Commis Administratif(Ve)

**VUE D’ENSEMBLE DE L’ENTREPRISE**

Depuis plus de 20 ans, Lakeside Performance Gas Services Ltd. est fière de servir l’industrie du gaz naturel en Ontario et au Québec en partenariat avec les principaux fournisseurs de services publics. La société excelle en outre dans la fourniture de solutions innovantes à ses clients et à un groupe élargi de clients. Ayant son siège social à Mississauga avec des bureaux satellites dans tout l’Ontario, l’entreprise apprécie son groupe de personnel dévoué qui fournit constamment aux clients le plus haut niveau de soutien.

**RÉSUMÉ DU POSTE**

L’objectif de la fonction administrative de Lakeside Gas Services est d’offrir un service de qualité supérieure grâce à la saisie précise des données, à l’aide à la correspondance, à la tenue de dossiers et au classement, tout en fournissant des renseignements aux clients et en maintenant l’exactitude des bases de données.

**TITRE DU POSTE**

ADMINISTRATEUR DE LA GESTION DU TRAVAIL

**DURÉE DE L’EMPLOI**

Temps plein

**HEURES DE TRAVAIL**

7H30 - 16H DU LUNDI AU VENDREDI

**RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES SOCIAUX**

19.50 hr w/ avantages prolongés et vacances

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**:
Les principales responsabilités pour ce poste comprennent, sans toutefois s’y limiter, les suivantes:

- Respecter les processus et les procédures de formation établis pour assurer la conformité au système de gestion de la qualité et l’uniformité au sein de la compagnie.
- Recevoir, traiter et planifier les demandes de services de résidence et de commerce, le cas échéant.
- Maintenir une communication régulière et cohérente avec les techniciens et les clients.
- Répondre aux demandes des clients et planifier des rendez-vous de service en temps opportun.
- Émettre de la correspondance selon un calendrier prédéterminé.
- Examiner les bons de travail pour s’en vérifier l’exactitude et l’exhaustivité.
- Assurer l’exactitude du transfert de l’information et du codage de la documentation.
- Correspondre et enquêter avec les techniciens en ce qui concerne les erreurs.
- Participer, au besoin à d’autres tâches assignées par la direction.
- Maintenir la charge de travail à des niveaux de productivité optimaux pour améliorer l’efficacité opérationnelle.

**EXIGENCES EN MATIÈRE D’ÉTUDES ET** **D’EXPÉRIENCE**
- Doit avoir obtenu un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent
- Une bonne éthique de travail est un prérequis ainsi qu’une capacité à travailler de manière autonome

**APTITUDES ET COMPÉTENCES**
- Organisation et priorisation
- Compétences en communication écrite et verbale
- Gestion du temps
- Ponctualité et assiduité
- Éthique de travail
- Résolution des problèmes
- Compétences axées sur les détails et la saisie de données

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 19,50$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Exigences linguistiques souples:

- Anglais non requis

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime de rétention

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Gatineau, QC J8V 3P8: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Souhaité)

Question(s) de présélection:

- Le titre officiel du poste qui sera affiché sur tous les documents liés à l'emploi sera Administrateur de la gestion du travail et ne peut pas être modifié. Veuillez confirmer votre accusé de réception et votre consentement à continuer.
- Êtes-vous prêt à commencer à 19,50 $ l'heure avec une révision de la rémunération après la probation?

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- administrative: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel