Agent(E) de Centre D'appel

2 days ago

Quebec City, Canada Ceratec Full time

**À Québec
- Agent(e) au Centre national de Contacts Clients**

Nos employés contribuent directement à la croissance rapide de notre organisation et ont ainsi acquis des compétences exceptionnelles. Vous souhaitez faire partie d'un environnement passionné, transparent et collaboratif, alors lisez la suite Ceratec est l'endroit pour vous

Ceratec croit au mentorat et au coaching, aidons-nous mutuellement à développer notre plein potentiel.

Nous recherchons des personnes ambitieuses, curieuses, orientées vers le client et appréciant un environnement en constante évolution.

**À propos du poste**
- Combler les exigences des clients tout en respectant les politiques de l'organisation;
- Recevoir et traiter les commandes par téléphone, courriel ou télécopie;
- Assurer l’exactitude des commandes et le respect des délais;
- Répondre aux requêtes ou interrogations des clients au sujet des produits ou de leurs commandes.
- Répondre aux requêtes ou interrogations des représentants, responsables de la logistique et l'approvisionnement et responsables de l’expédition;
- Effectuer la saisie de données et recherche d’informations dans le système informatique.
- Autres tâches connexes

**Qualifications**
- Bilingue français et anglais (il est obligatoire de bien maîtriser les deux langues);
- Cumulant au moins 1 à 2 années d’expérience au service à la clientèle (soit dans un centre d’appel, un bureau de commande ou par contact direct avec les clients);
- Dynamique et professionnel étant capable de travailler sous-pression;
- En mesure d’utiliser de façon optimale un système de saisie de commande informatisée;
**Pourquoi travailler avec Ceratec**:
Nous comprenons que votre temps et votre engagement sont précieux, c'est pourquoi nous nous efforçons de rendre à notre équipe ce qu'elle nous a donné. Voici ce que vous obtiendrez lorsque vous rejoindrez notre équipe.
- Une équipe dynamique et une atmosphère conviviale
- Vie d’entreprise et sociale riche. Party, 5 à 7, dîner d’équipe, lunch and learn, sorties sociales ou activités spontanées
- Des horaires flexibles ;
- Des avantages et un environnement de travail exceptionnels ;
- Congés de maladie et personnel ;
- Télémédecine;
- Télétravail;
- Accès à notre programme d'assurance collective après 3 mois de travail ;
- Parking gratuit et accès facile à notre succursale en bus.

Si vous êtes prêt à relever un défi et que ce poste vous ressemble, nous aimerions avoir de vos nouvelles

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 19,40$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine

Lieu du poste : Télétravail hybride à Ville de Québec, QC G1N 3Y3

  • Agent/agente de Centre D'appels

    7 days ago

    Quebec City, Canada Le Loft Dentaire Full time

    Le Loft Dentaire est un cabinet dentaire moderne et axé sur les patients, où nous offrons des soins exceptionnels dans un environnement chaleureux et accueillant. Notre mission est de transformer les expériences dentaires grâce à notre approche innovante et attentionnée. Nous recherchons un(e) Agent/Agente de centre d'appels professionnel(le) et...

  • Agent(E) Aux Appels

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Groupe Santé Expert Full time

    La Pharmacie spécialisée dans la région de Québec est à la recherche dun(e) agent(e) aux appels afin de compléter son équipe ! Joignez-vous à une équipe dynamique dans une entreprise qui a à cœur le bien-être de ses employés et dans laquelle vous pourrez mettre à profit vos compétences et votre expérience! Avec ce poste, vous aurez un...

  • Agent de Sécurité Ville de Québec

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Les Entreprises Graziella Charles Full time

    **Offre d’emploi - Agent(e) de sécurité | Centre de données - Parc Technologique Ville de Québec** Vous souhaitez débuter ou évoluer dans le domaine de la sécurité privée ? Voici une belle opportunité ! Rejoignez un environnement dynamique où votre entregent, votre sens du service à la clientèle et votre esprit d’équipe feront la...

  • Agent(E) Aux Appels

    3 days ago

    Quebec City, Canada Groupe Santé Expert Full time

    La Pharmacie spécialisée dans la région de Québec est à la recherche d'un(e) agent(e) aux appels afin de compléter son équipe ! Joignez-vous à une équipe dynamique dans une entreprise qui a à cœur le bien-être de ses employés et dans laquelle vous pourrez mettre à profit vos compétences et votre expérience! Avec ce poste, vous aurez un...

  • Agent(E) Centre D'appels

    1 week ago

    Quebec City, Canada Tootelo inc. Full time

    Voici un poste à distance. Nous sommes à la recherche d'un agent de centre d'appels dynamique et orienté vers le service client pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de répondre aux appels entrants des milliers d'entreprises provenant de secteurs diversifiés dont nous faisons l'impartition et la gestion des appels. Vous devrez répondre...

  • Agent(E) de Relations Humaines

    1 week ago

    Quebec Province, Canada Centre de santé Inuulitsivik - Nunavik- Côte de la Baie d'Hudson Full time

    Travailler au Centre de santé et services sociaux Inuulitsivik (CSI), c’est faire partie d’une équipe dédiée qui a à cœur l’amélioration de la santé, du bien-être et des conditions de vie des communautés inuit par des services accessibles et intégrés. Le CSI compte plus de 1 100 employés, et fait partie du réseau de la santé et des...

  • Agent(E) de Centre D'appel

    7 days ago

    Quebec City, Canada Équilibre Full time

    **Équilibre est à la recherche d’un(e) Agent(e) pour son centre d’appels !** **Vous occupez présentement un emploi qui ne vous offre aucune latitude dans la gestion d'horaires ?** Ne cherchez plus ! Équilibre à l’opportunité pour vous ! Équilibre est le plus grand réseau d’Orthésistes et d’Inhalothérapeutes du Québec. Supportée par...

  • Tudiant (E) - Agent (E) de Soutien Aux Activités Policières

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Sûreté du Québec Full time

    **Étudiant ( e ) - Agent (e) de soutien aux activités policières** **25130ETU0390255743** **RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX** Faire partie de la Sûreté du Québec, c’est de se joindre à la plus grande organisation policière du Québec et d’appartenir à une grande famille dont les actions contribuent à protéger la vie et à assurer la sécurité de...

  • Agent(E) de Relations Humaines Famille, Enfance Et Jeunesse

    1 week ago

    Quebec Province, Canada Centre de santé Inuulitsivik - Nunavik- Côte de la Baie d'Hudson Full time

    Le Centre de santé Inuulitsivik (CSI) est dédié à offrir des soins et des services de santé et de services sociaux de qualité aux Nunavimmiut vivant dans les sept communautés le long de la côte de la baie d’Hudson. Pour contribuer à notre mission, nous sommes actuellement à la recherche d'**Agent(e) de relations humaines - Famille, enfance et...

  • Agent(E) de Soutien Administratif

    5 days ago

    Quebec City, Canada CAA Québec Full time

    POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Tu es une personne qui aime naturellement accompagner les gens, tu possèdes un incoryable service à la clientèle et tu es reconnue pour etre orgaisée et fiable ? Le département des services immobiliers de CAA Québec recherche un(e) Agent(e) de soutien administratif pour renforcer son équipe. Plusieurs avantages te sont...