Représentant(E) Service à La Clientèle

1 week ago

Boisbriand, Canada TOPARO Full time

**REPRÉSENTANTS(ES) - SERVICE CLIENT**

**Se rapportant à la directrice du service à la clientèle, le/la titulaire devra entre autres intéragir avec les clients pour traiter les commandes, fournir des informations en réponse aux demandes de renseignements et les préoccupations concernant les produits et services dans un délai raisonnable. Initier et / ou mettre en œuvre des mesures correctives nécessaires afin de veiller à ce qu’un excellent niveau de service et un niveau élevé de satisfaction de la clientèle soient donnés, d’assurer l’image corporative et bâtir des relations positives tant avec la clientèle externe qu’interne.**

**Pourquoi cette offre?**

**Pour les nombreux défis et un environnement de travail stimulant offrant une grande flexibilité **

**Notre client offre un salaire concurrentiel, d’excellentes conditions de travail et d’excellents avantages. Voici un aperçu de leur offre**:

- **Travail en mode hybride**
- **Horaire d'été**
- **Assurance-médicament remboursée à 100 %**
- **Assurance-dentaire**
- **Soins de la vue**
- **Programme d'aide aux employés**
- **Assurance pour services professionnels de la santé**
- **Assurance voyage médicale**
- **Assurance-salaire**
- **Assurance-vie**
- **Assurance-vie facultative**
- **Régime de retraite jusqu’à 5 % avec participation de l’employeur**
- **Remboursement d’activités sportives ou accessoires sportifs**
- **Activités sociales**
- **Proximité des autoroutes 15/640**
- **Programme de formation et de perfectionnement**

**Avez-vous ce qu'il faut ?**
- **Diplôme d'études collégiales en administration des affaires ou dans un domaine similaire.**
- **Minimum 1 à 2 ans d'expérience dans un poste similaire**
- **Parfaitement bilingue tant à l’oral qu’à l’écrit (obligatoire)**
- **Excellente communication**
- **Très bonnes connaissances informatiques (Word, Excel, Outlook, Teams)**
- **Connaissance de SAP (atout)**
- **Axé sur la résolution de problème**
- **Proactif**
- **Autonomie**
- **Orienté vers le client**
- **Rigoureux**
- **Prendre l’initiative de communiquer avec les clients pour optimiser les commandes**
- **Capacité à gérer les priorités**

**Parmi les responsabilités, vous devrez**:

- **Gérer les commandes de clients en maintenant en ordre les délais; et pour les commandes urgentes, les rapporter à la directrice du département**
- **Préparer les commandes d’expédition 48 heures avant la date prévue**
- **Communiquer avec les clients**
- **Gérer les demandes de nouveaux dessins en créant des conceptions et des numéros d'article; faire l'envoi des bons d'achat aux fournisseurs de dessins et de plaques.**
- **Apporter des pistes d'amélioration du système ERP (SAP) avec le soutien du département IT**
- **Suivre les procédures et formulaires ISO lorsque ceux-ci sont applicables.**
- **Mettre à jour les prévisions des besoins des clients sur une base mensuelle**
- **Gérer l'inventaire de produits finis en suivant le principe FIFO.**
- **Participer à la prévision des besoins**

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Horaires flexibles
- REER Collectif
- Travail à domicile

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

  • Représentant(E) en Service à La Clientèle

    4 days ago

    Boisbriand, Canada Enviro Connexions Full time

    **Titre du poste: Représentant(e) en service à la clientèle** **Poste permanant, à temps plein** **Lieu de travail: 4141 Bd de la Grande-Allée Boisbriand - Poste en présentiel** **Rémunération : Annuelle plus commissions non plafonnées** Tu es motivé(e) par l’idée d’offrir un service de qualité tout en ayant un impact positif sur...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    6 days ago

    Boisbriand, Canada BMI Canada Inc. Full time

    Lauréate du **Club Platine** du programme des **Mieux gérées du Canada**, **BMI Canada Inc.** est une entreprise privée familiale fondée en 1972, axée sur la satisfaction du client, la reconnaissance, l’intégrité et la qualité de vie au travail. Œuvrant en distribution auprès d’une clientèle d’affaires établie au Canada et aux États-Unis,...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Boisbriand, Canada BMI Canada Inc. Full time

    Lauréate du **Club Platine** du programme des **Mieux gérées du Canada**, **BMI Canada Inc.** est une entreprise privée familiale fondée en 1972, axée sur la satisfaction du client, la reconnaissance, l’intégrité et la qualité de vie au travail. Œuvrant en distribution auprès d’une clientèle d’affaires établie au Canada et aux États-Unis,...

  • Représentant(e) - Service à la clientèle

    7 days ago

    Boisbriand, Quebec, Canada The Brick Full time

    Is this job for you? Le service à la clientèle est l'une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients L'esprit...

  • Représentant(e) - Service à la clientèle

    2 weeks ago

    Boisbriand, Quebec, Canada The Brick Full time

    Est-ce un emploi pour vous?Le service à la clientèle est l'une de vos priorités?Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions?Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients L'esprit...

  • Représentant(e) - Service à la clientèle

    2 weeks ago

    Boisbriand, Quebec, Canada LFL Group Full time

    Is this job for you?Le service à la clientèle est l'une de vos priorités?Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions?Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients L'esprit d'équipe et...

  • Représentant (E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Boisbriand, Canada Sika Canada Inc Full time

    Sika est une société de produits chimiques spécialisés qui occupe une position de leader mondial dans le développement et la production de systèmes et de produits pour le collage, l'étanchéité, l'amortissement, le renforcement et la protection dans le secteur du bâtiment et de l'industrie. Sika possède des filiales dans 103 pays, produit dans plus...

  • Représentant(e) - Service à la clientèle

    2 weeks ago

    Boisbriand, Canada The Brick Full time

    Est-ce un emploi pour vous? Le service à la clientèle est l’une de vos priorités?Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions?Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients! L’esprit...

  • Représentant(E) Pour Le Service à La Clientèle

    6 days ago

    Boisbriand, Canada U-Haul Full time

    **Représentant(e) pour le Service à la clientèle** **TECHNICIEN(NE) POUR LE SERVICE À LA CLIENTÈLE** Êtes-vous une personne sociable? Aimez-vous aider les autres? U-Haul recherche des gens sympathiques et motivés pour le poste de technicien ou technicienne pour le service à la clientèle. À ce poste, vous travaillerez au sein d’une équipe...

  • Service à La Clientèle

    6 days ago

    Boisbriand, Canada BMI Canada Inc. Full time

    Lauréate de la catégorie du **Club Platine du programme des sociétés les Mieux gérées du Canada**, **BMI Canada Inc.** est une entreprise privée familiale fondée en 1972, axée sur la satisfaction du client, la reconnaissance, l’intégrité et la qualité de vie au travail. Œuvrant en distribution auprès d’une clientèle d’affaires établie...