Current jobs related to Représentant Expérience Client - Blainville - Fix Network World - HQ

  • Représentant Expérience Client

    2 weeks ago

    Blainville, Canada Fix Network Full time

    **Votre carrière peut faire du chemin avec Réseau Fix!** Attachez votre ceinture, **Réseau Fix** est à la recherche d'un/d'une Représentant(e) à l'expérience client. En tant que **Représentant(e) à l'expérience client**, vous serez en charge d'aider aux opérations quotidiennes de Fix Auto et de ProColor. Dans ce rôle, vous travaillerez en...

  • Représentant(E) Des Ventes

    1 week ago

    Blainville, Canada Blainville Mitsubishi Full time

    **Représentant(e) des ventes - Véhicules neufs** Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) **Représentant(e) des ventes - Véhicules neufs**possédant une **solide expérience en vente automobile** et un fort instinct de closing. Ce poste s’adresse à une personne performante, autonome et orientée résultats, à l’aise dans un...

  • Partenaire Expérience Client

    7 days ago

    Blainville, Canada Neopharm Labs Inc Full time

    **NOUS RECHERCHONS UN PARTENAIRE D'EXPÉRIENCE CLIENT...** Vous aspirez à apporter une contribution significative à l'industrie des sciences de la vie et à la communauté mondiale qui améliore la vie des patients ? Êtes-vous intéressé par l'expression de votre esprit d'entreprise ? Voulez-vous rejoindre une entreprise qui est un partenaire de...

  • Partenaire Expérience Client

    10 hours ago

    Blainville, Canada Neopharm Labs Inc Full time

    **_L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire._** **NOUS RECHERCHONS UN PARTENAIRE D'EXPÉRIENCE CLIENT...** Vous aspirez à apporter une contribution significative à l'industrie des sciences de la vie et à la communauté mondiale qui améliore la vie des patients ? Êtes-vous...

  • Conseiller Expérience Client

    7 days ago

    Blainville, Canada Les Brasseurs du Nord inc. (Bières Boréale) Full time

    Les Brasseurs du Nord est une microbrasserie 100 % québécoise située à Blainville, dans les Basses-Laurentides, et reconnue pour ses bières entièrement naturelles commercialisées sous la marque BORÉALE. Pionnière de la microbrasserie québécoise, elle travaille directement à l’essor et au développement de cette industrie depuis 30 ans. Chez les...

  • Représentant du service client/Représentante du service client

    4 weeks ago

    Blainville, Canada SPI Health and Safety Full time

    Représentant du service client/Représentante du service client Lundi au vendredi 8h à 17h (Mode de travail hybride) Avec plus de 50 ans de succès au Canada, nous sommes définis par la passion qui habite notre équipe à poursuivre le rayonnement et l’expansion de l’entreprise. 🚀 Nous sommes des gens avec de la GRIP : Gagnant, Rend Service,...

  • Agent(E) Expérience Client

    9 hours ago

    Blainville, Canada Primeau Vélo Full time

    À titre d’agent(e) expérience client, vous serez appelé à interagir directement avec les usagers du site web de Primeau Vélo. Via les différents moyens de communication mis à votre disposition (chat, courriel, téléphone) vous devrez répondre aux questions des utilisateurs sur les divers produits disponibles en ligne et en magasin, faire le suivi...

  • Représentant(E) Des Ventes

    1 week ago

    Blainville, Canada ÉconoVitres Full time

    ÉconoVitres offre des services de nettoyage de vitres et gouttières au niveau résidentiel depuis 3 ans. Je recherche donc un représentant aux ventes pour m'aider à faire croître la compagnie. Celui-ci sera appelé à faire de la vente sur place en personne auprès de nos futurs clients. Certains des leads seront fournis, mais le représentant devra...

  • Représentant(E) Des Ventes

    5 days ago

    Blainville, Canada burotic Full time

    _*Ceci est un poste à temps partiel seulement, avec possibilité de développement en temps plein si les performances sont au rendez-vous. (10-20h / semaine pour commencer)*_ **Notre Compagnie** burotic est une marque (startup) de bureaux ajustables en bois massif fabriqués localement au Québec. L’entreprise est née de la volonté d’offrir des...

  • Coordonnateur(trice) Expérience client

    4 weeks ago

    Blainville, Canada Bonjour Résidences Full time

    Blainville, Canada | Publié le 21/11/2025 Chez Bonjour Résidences, nous développons des outils technologiques qui facilitent les recherches de résidences privées pour aînés, autant pour le grand public que pour les gestionnaires. Notre mission : simplifier la vie des familles en quête du bon milieu de vie et soutenir les résidences dans leur...

Représentant Expérience Client

2 weeks ago

Blainville, Canada Fix Network World - HQ Full time

**Votre carrière peut faire du chemin avec Réseau Fix**

Attachez votre ceinture, Réseau Fix est à la recherche d'un/d'une Représentant(e) à l'expérience client. En tant que Représentant(e) à l'expérience client, vous serez en charge d'aider aux opérations quotidiennes de Fix Auto et de ProColor.

Dans ce rôle, vous travaillerez en collaboration avec les partenaires stratégiques, les conseillers partenaires stratégiques ainsi que les compagnies d'assurance. Vous serez responsable de résoudre les dossiers des clients tout en utilisant le système de gestion de l'entreprise.

**Une journée dans la vie d'un(e) Représentant(e) à l'expérience client chez Réseau Fix**:

- Gestion des plaintes reçues par les clients (internes et externes)
- Formation sur le guide de procédures Fix Auto (Intranet, assureurs, service à la clientèle)
- Observation du service à la clientèle offert dans les ateliers de nos partenaires stratégiques
- Travailler avec les franchisés et les conseillers aux opérations pour résoudre les problèmes des clients
- Interagir avec les compagnies d'assurance et répondre à leurs questions
- Gestion des avis des clients et collaboration pour répondre aux commentaires des clients
- Agir sur les critiques négatives des clients en communiquant avec le franchisé et le client afin d'assurer un résultat positif.
- Rôle de soutien aux ventes et aux opérations
- Fournir un soutien aux partenaires stratégiques de Fix Auto
- Mettre à jour et compléter les rapports
- Enregistrer et mettre à jour les dossiers des clients/assureurs
- Participer à la formation et aux activités d'équipe selon les directives de l'entreprise.

**Ce qu'il te faut pour accomplir ce rôle**:

- Diplôme d'études secondaires
- Au moins 1 an d'expérience dans le service à la clientèle
- Expérience en assurance et/ou en gestion des réclamations - un atout
- Solides compétences dans la saisie de données et connaissance de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
- Expérience dans le domaine de l'automobile / carrosserie (lecture de devis, pièces de véhicules à réparer, etc.) - un atout

**Pourquoi Réseau Fix?**
**Réseau Fix** est le premier fournisseur de services après-vente automobile à la croissance la plus rapide au monde, avec plus de 2 000 ateliers dans 21 pays. La famille de marques du Réseau Fix comprend Fix Auto, ProColor Collision, NOVUS Glass, SRP et Speedy Auto Service. Et nous ne faisons que commencer

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Type d'emploi : Contrat à durée déterminée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos la fin de semaine

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)