Current jobs related to Gestionnaire Centre D'appel - Blainville - Placement Premier Soin

  • Gestionnaire de Liaison Scientifique

    7 days ago

    Blainville, Canada Neopharm Labs Inc Full time

    **_L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire._** *** **NOUS SOMMES À LA RECHERCHE D’UN GESTIONNAIRE DE LIAISON SCIENTIFIQUE** *** Aspirez-vous à apporter des contributions significatives à l’industrie des sciences de la vie et à la communauté mondiale qui améliore...

  • Gestionnaire de bureau

    2 hours ago

    Blainville, Canada Fix Network World Full time

    Posting Details Job Details Description Prêt à embarquer pour une carrière qui roule à toute allure? Réseau Fix est actuellement à la recherche d’un Gestionnaire de bureau pour notre bureau chef de Blainville, un rôle clé au cœur de nos opérations. Véritable pilier administratif, le ou la Gestionnaire de bureau veille au bon fonctionnement du...

  • Gestionnaire en formation

    19 hours ago

    Blainville, Quebec, Canada Enterprise Full time

    PrésentationCommencez votre carrière chez Enterprise Nous embauchons immédiatement pour notre programme reconnu de formation en gestion.Que vous visez un avenir dans le domaine des ventes, du développement des affaires, du service à la clientèle ou de la gestion des opérations, vous pourrez compter sur un cheminement de carrière clair avec de...

  • Gestionnaire en formation

    15 hours ago

    Blainville, Quebec, Canada Enterprise Full time

    OverviewCommencez votre carrière chez Enterprise Nousembauchons immédiatementpour notre programme reconnu de formation en gestion.Que vous visez un avenir dans le domaine des ventes, du développement des affaires, du service à la clientèle ou de la gestion des opérations, vous pourrez compter sur un cheminement de carrière clair avec de multiples...

  • Gestionnaire de bureau

    15 hours ago

    Blainville, Quebec, Canada Fix Network World Full time

    Prêt à embarquer pour une carrière qui roule à toute allure?Réseau Fix est actuellement à la recherche d'un Gestionnaire de bureau pour notre bureau chef de Blainville, un rôle clé au cœur de nos opérations.Véritable pilier administratif, le ou la Gestionnaire de bureau veille au bon fonctionnement du quotidien, soutient les équipes et la...

  • Gestionnaire de bureau

    5 hours ago

    Blainville, Quebec, Canada Mondo Full time

    Prêt à embarquer pour une carrière qui roule à toute allure?Réseau Fix est actuellement à la recherche d'un Gestionnaire de bureau pour notre bureau chef de Blainville, un rôle clé au cœur de nos opérations.Véritable pilier administratif, le ou la Gestionnaire de bureau veille au bon fonctionnement du quotidien, soutient les équipes et la...

  • Agent Centre D'appel

    1 week ago

    Blainville, Canada Fix Network Full time

    **Votre carrière peut faire du chemin avec Réseau Fix!**: Attachez votre ceinture, **Réseau Fix** est en pleine croissance et nous somme à la recherche de nouveaux talent pour s’ajouter à notre équipe. Nous avons une nouvelle opportunité au sein de notre équipe comme** Agent de Service à la Clientèle, **à notre bureau chef de Blainville. **Une...

  • Analyste R&d

    7 days ago

    Blainville, Canada Neopharm Full time

    **_L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire._** **NOUS SOMMES À LA RECHERCHE D’UN ANALYSTE EN R&D.** Aspirez-vous à apporter des contributions significatives à l’industrie des sciences de la vie et à la communauté mondiale qui améliore la vie des patients ?...

  • Gestionnaire de comptes stratégiques

    2 hours ago

    Blainville, Quebec, Canada LeGrand Full time

    QUI SOMMES-NOUS?Chez LeGrand, nous croyons que bien manger, c'est bien vivre. Leader canadien dans les pestos frais, nous avons élargi notre expertise aux sauces et beurres à base de plantes, toujours sans compromis sur le goût. Nos produits sont frais, sans produits laitiers, simples et faits ici, au Québec. Nous grandissons vite - et nous cherchons...

  • Gestionnaire Microbiologie

    3 days ago

    Blainville, Canada Neopharm Labs Full time

    **_L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire._** *** **NOUS SOMMES À LA RECHERCHE D’UN GESTIONNAIRE EN MICROBIOLOGIE.** Aspirez-vous à apporter des contributions significatives à l’industrie des sciences de la vie et à la communauté mondiale qui améliore la vie des...

Gestionnaire Centre D'appel

3 weeks ago

Blainville, Canada Placement Premier Soin Full time

Placement Premier Soin est une agence de placement de professionnels de la santé. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Gestionnaires du centre d’appel qui relèvera de la Directrice Générale et qui travaillera depuis nos bureaux à Blainville.

**Sommaire du poste**:
En tant que gestionnaire, vous devrez vous occuper du bon fonctionnement des opérations du centre d’appel, du maintient de la motivation de l’équipe d’agents de liaison et enfin, d'assurer de fournir un service impeccable auprès de nos ressources.

**Responsabilités**:

- Gérer la logistique des opérations (horaires et répartitions des tâches) du centre d’appel;
- Faire un suivi quotidien des KPI, mobiliser l’équipe sur l'atteintes de leurs objectifs
- Développer des idées innovatrices pour s'assurer que les stratégies et méthodes de coaching permettent aux agents d'améliorer leur performance;
- Organiser une rencontre hebdomadaire visant à informer équitablement l’équipe, à échanger sur les succès et les améliorations futures;
- Faire preuve d'initiatives sur la résolution de problèmes
- Comprendre les besoins de nouveaux clients et partager les opportunités d'affaires à la Directrice des opérations;
- Entretenir de bonnes relations avec nos parties prenantes
- Encadrer et s'assurer de la formation des nouveaux agents de liaison;
- Maintenir le taux de remplacements et participer à des projets spéciaux reliés au centre d’appel;
- Effectuer les tâches d’agent de liaison en période de pointe, être disponible en cas d’urgence;
- Faire preuve de flexibilité.

**Profil recherché**:

- Maîtrise du français et anglais, parlé et écrit;
- Posséder au moins 3 ans d'expérience en gestion d'équipe;
- Une personne orienté vers les résultats et l'analyse des données;
- Avoir déjà travaillé dans un environnement de centre d'appels;
- Faire preuve de bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes;
- Excellente connaissance de la suite Microsoft (Word, Excel, Outlook, etc.);
- Empathie et aptitude naturelle à travailler en collaboration avec d’autres départements;
- Capacité à travailler dans un environnement rapide et en croissance.

**Notre engagement**:

- Des horaires flexibles qui t’aident à concilier travail/vie privée
- Stationnement disponible
- Une aventure dans une agence en pleine croissance qui vise à améliorer le quotidien de millions de personnes au Québec

Cette opportunité vous interpelle? Nous serions ravis de te compter parmi nous

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 50 000,00$ par an

Avantages:

- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- BLAINVILLE, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Question(s) de présélection:

- Avoir travailler en centre d'appels

Expérience:

- Gestion d'équipe: 3 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : In person