Current jobs related to Agent(E) à La Répartition - Montréal QC - Office Municipal d'Habitation de Montreal

  • Agent à la répartition

    2 weeks ago

    Bedford, QC, Canada Soleno inc. Full time

    Soleno, écoleader dans le domaine manufacturier, est présentement à la recherche d’ un(e) agent(e) de répartition pour notre siège social situé à Saint-Jean-sur-Richelieu . Soleno est d’abord une entreprise qui conçoit, fabrique et distribue des solutions de haute qualité destinées au contrôle et à la maîtrise de l’eau de manière...

  • Agent à la répartition

    4 weeks ago

    Bedford, QC, Canada Soleno inc. Full time

    Soleno, écoleader dans le domaine manufacturier, est présentement à la recherche d' un(e) agent(e) de répartition pour notre siège social situé à Saint-Jean-sur-Richelieu . Soleno est d'abord une entreprise qui conçoit, fabrique et distribue des solutions de haute qualité destinées au contrôle et à la maîtrise de l'eau de manière performante,...

  • Agent à la répartition

    4 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, QC, Canada Soleno inc. Full time

    Soleno, écoleader dans le domaine manufacturier, est présentement à la recherche d'un(e) agent(e) de répartition pour notre siège social situé à Saint-Jean-sur-Richelieu. Soleno est d'abord une entreprise qui conçoit, fabrique et distribue des solutions de haute qualité destinées au contrôle et à la maîtrise de l'eau de manière performante,...

  • Adjoint(E) à La Répartition

    4 days ago

    Montréal, Canada Groupe ABS Full time

    **Sommaire du poste** Relevant du superviseur à la répartition, le titulaire de ce poste est responsable de toutes les activités touchant la gestion de la répartition pour la région de Montréal ou de la Montérégie. Plus spécifiquement, il est responsable de la planification des tâches de travail des techniciens de chantier et il assure la...

  • Agent(E) Culturel(Le)

    6 days ago

    Montréal, Canada Agent(e) culturel(le) Full time

    Travailler à Dorval, c’est œuvrer au sein d’une ville dynamique et active qui se distingue sur le plan économique par son immense zone industrielle et son importante porte d’entrée du Québec, l’aéroport international Pierre-Elliot Trudeau. Située dans la partie ouest de l’île de Montréal, la Cité de Dorval détient le statut de ville...

  • Agent de Répartition

    7 days ago

    Montréal, QC, Canada Croix Bleue du Québec Full time

    Croix Bleue fait partie des assureurs les plus reconnus au Québec en matière d’assurance santé et d’assurance voyage. Assureur engagé, nous avons à cœur la santé et la sécurité de nos clients, nos partenaires, nos employés et les communautés. Nos valeurs engagement client, excellence, bienveillance et collaboration se vivent au quotidien afin...

  • Chef-fe D'équipe à La Répartition

    2 weeks ago

    Montréal, Canada BIXI Montréal Full time

    **Chef-fe d'équipe à la répartition** **Q**ui sommes nous** BIXI est un acteur clé de la mobilité durable dans la région métropolitaine de Montréal, avec un réseau comptant maintenant plus de 10 000 vélos et 800 stations dans sept villes. Sa vision est de transformer l'expérience urbaine par une mobilité active, accessible, innovante et...

  • Agent du service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Gestion immobilière Lafrance & Mathieu Full time

    Gestion Immobilière Lafrance et Mathieu inc., chef de file dans la gestion immobilière à Québec, est une entreprise familiale reconnue pour son expertise, avec plus de 35 ans d'expérience dans la gestion financière et opérationnelle d'immeubles commerciaux et résidentiels, y compris les syndicats de copropriété. Pourquoi venir rejoindre notre belle...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Groupe Robillard Full time

    **Assurances Robillard** Expertise - Confiance - Respect **Agent(e) service à la clientèle** Assurances Robillard est une entreprise familiale dans le domaine des assurances et des services financiers depuis plus de 30 ans. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) service à la clientèle qui saura se démarquer auprès d’une...

  • Agent(E) à La Facturation

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Groupe Médicus Full time

    **Description de poste**: Notre succursale **Médicus Rosemont **est actuellement à la recherche d’un(e) **agent(e) à la facturation **qui se distingue par sa polyvalence et l’excellence de son service. Prenez part à notre mission et venez faire une différence dans la vie de nos précieux clients. Relevant du directeur de succursales, notre futur...

Agent(E) à La Répartition

8 hours ago

Montréal QC, Canada Office Municipal d'Habitation de Montreal Full time

**Agent(e) à la répartition**
- Venez faire une différence dans une organisation à dimension humaine et en pleine expansion dont la mission est d’améliorer les conditions de vie de plus de 55 000 personnes à faible revenu. _
- Votre souhaitez mettre à contribution votre expertise en soutien administratif? _
- Nous avons le poste pour vous_

**_ Qui sommes-nous?_**
- Présent dans le paysage montréalais depuis plus de 50 ans, l’OMHM est un organisme à but non lucratif de plus de 900 employés qui gère le plus grand parc immobilier de logements HLM et abordables, ainsi qu’un réseau de 11 résidences ENHARMONIE._

**Plus qu’un emploi, faites carrière à l’OMHM Nous sommes**:

- Une organisation dans l’action qui encourage à faire les choses autrement;
- Une organisation qui prône le travail d’équipe et les valeurs humaines.

**Nous offrons**:

- Possibilité de télétravail en mode hybride, selon la politique en vigueur;
- Possibilité d’horaire flexible et comprimé (9 jours sur 10 et/ou 4 jours sur 5);
- Environnement riche de diversité et d’inclusion;
- Philosophie de conciliation travail-famille;
- Programme d’assurances collectives adapté aux besoins individuels et familiaux;
- Vacances et divers congés sociaux compétitifs;
- Régime de retraite parmi les meilleurs sur le marché (prestation déterminée);
- Programme de référencement;
- Programme de gestion de carrière et de développement des compétences;
- Programme de promotion de la santé et de mieux-être (PAEF, semaine de mieux-être);
- Du plaisir et des défis

**Nature de l’emploi**

Sous la supervision du directeur du Service concerné, le titulaire s’assure d’offrir un excellent service à la clientèle lors du traitement, répartition et suivis des diverses demandes des locataires en respectant les délais et les priorités des requêtes. Il s’assure également de l’exactitude des données recueillies afin de les transmettre au bon intervenant. Le titulaire offre un service flexible, polyvalent et s’adapte aux besoins de l’organisation et de la clientèle.

Lors de la réception des appels des locataires, le titulaire apporte son soutien dans la résolution des menus problèmes en analysant le besoin de manière globale. S’il y a lieu, il aura à effectuer des tâches administratives incluant la saisie de bons de travail et le traitement de différentes factures.

**Responsabilités**

**Volet répartition**

Assurer le suivi des demandes (bons de travail, appels, courriels, MSA ) appels reçus, incluant les demandes externes d’autres unités administratives;
Répondre aux demandes d’informations des locataires, des employés et des fournisseurs du service;
Saisir tous les appels et les demandes dans le système informatique;
Assurer l’exactitude des entrées de données dans le système informatique : éviter les doublons, utiliser la bonne charte, tenir compte des spécialités, renseignements nécessaires à l’intervention requise, etc.;
Trier les appels et les demandes en tenant compte de l’information recueillie et identifier la priorité et l’urgence;
Compléter les fiches informatisées;
Assister les locataires : recherche de validation de renseignements, transmission d’informations, gérer les attentes des locataires, etc.

**Volet service à la clientèle**

Communiquer avec les personnes concernées dans le traitement des demandes (gestionnaires, locataires, spécialistes, fournisseurs, etc.);
Agir en tant qu’intermédiaire entre le locataire et autres intervenants.

**Volet administratif***

Assurer le traitement complet des demandes avec les unités administratives concernées;
Saisir, vérifier et traiter la conformité des données inscrites sur les factures, bons de commandes, bons de travail ou tout autre document;
Effectuer la validation, la saisie et la relance de la facturation des contrats de service;
Préparer les rapports nécessaires au suivi des requêtes ou toute autre demande.

Exécuter lorsque requis toutes autres tâches connexes incluses dans son champ d’expertise.

***

**Profil recherché**

**Formation**: Diplôme d’études professionnelles (DEP) dans un domaine jugé pertinent à la fonction (formation de 1500 heures).

**Expérience**: Deux (2) années d’expérience pertinente en service à la clientèle ou en lien avec la nature de l’emploi.

**_ **Exemples d'équivalences généralement reconnues_**

**Connaissances générales minimum requises**

Très bonne maîtrise du français (écrit et parlé) et de l’anglais (parlé) ;
Bonne connaissance de l’entretien d’un immeuble résidentiel;
Aisance avec les outils informatiques et la saisie des données ;
Maîtrise de divers logiciels.

**Aptitudes requises**

Avoir de la facilité à exécuter plusieurs tâches en même temps ;
Capacité d’analyse et de prise de décisions ;
Avoir une attitude positive, respectueuse et empathique.
- **Poste permanent**

**Salaire