Gestionnaire E-commerce

**À propos de nous**

**Instantané du poste**:
**Service**: Nespresso Canada
**Poste Vacant**: Analyste eCommerce
**Lieu de Travail**: Montréal, Québec
**Grade**: 16

**Résumé position**:
Au moyen de données et d’analyses, l’analyste e-commerce élaborera une vision globale de l’interaction client (prospects et membres) sur l’ensemble des points de communication numériques de Nespresso Canada. L’analyste utilisera ces informations afin d’élaborer et de cerner de nouvelles possibilités commerciales, des tendances (incl. l’environnement concurrentiel) et pour appuyer les décideurs et les gestionnaires des canaux de ventes avec de la recherche et l’élaboration de rapports qui permettront l’accélération de prises de décisions en matière de eCommerce fondées sur les données.

**Un jour dans la vie de**:

- Mener des analyses pour une connaissance plus approfondie et une optimisation globale des promotions eCommerce.
- Mener des analyses d’optimisation du taux de conversion pour améliorer la qualité du trafic et convertir les visites en ajout de panier et les ajouts de panier en achat.
- Fournir des analyses détaillées de la performance des zones de marchandisage pour raffiner la compréhension des combinaisons gagnantes (menu / pages / section / placement / créatifs) et optimiser la boutique en ligne.
- Utiliser de multiples sources de données et convertir différents flux de données en une vue cohésive de nos consommateurs pour produire des analyses et recommandations d’affaires détaillées.
- Suivre et optimiser de façon continuelle les campagnes d’acquisition média en partenariat avec l’équipe de média digital, et supporter cette équipe et l’agence média dans des analyses approfondies du trafic généré par les campagnes média.
- Faire le suivi des indicateurs-clé de performance eCommerce pour différentes parties prenantes.
- Former et supporter l’équipe eCommerce et les équipes de Nespresso Canada sur l’analyse et l’utilisation de données numériques.
- Agir en tant que ressource-clé pour tous les besoins de gestion des données eCommerce et numériques.

**Qu'est-ce qui va vous faire réussir?**:

- Diplôme dans un domaine pertinent (Marketing, Gestion, Économie, Finance, etc) requis.
- Au moins 5 ans d’expérience en tant qu’analyste digital, à travailler avec des données web et mobile, collecte de données, rapports et analyses.
- Maîtrise de niveau expert de Google Analytics Premium.
- Maîtrise approfondie d’outils d’enregistrement de sessions, en particulier SessionCam, un atout.
- Maîtrise approfondie des méthodes et outils d’A/B testing, en particulier Google Optimize, un atout.
- Connaissances approfondies des meilleures pratiques du UX.
- Expérience de travail avec les données de média numérique - DCM, Adwords, Facebook, etc.
- Expérience avec PowerBI, un plus.
- Connaissances de la structure et de l’analyse de bases de données, un atout.
- Expérience dans un environnement multinational et omnicanal, un atout.
- Esprit analytique, rigueur, discipline et proactivité.
- Esprit pragmatique et axé sur les résultats.
- Excellentes aptitudes en relations interpersonnelles et en communication.
- Bilinguisme (anglais/français)

**Ce que vous devez savoir**
Que pouvons-nous offrir en retour? De grands avantages que vous attendez d'une entreprise de la taille de Nestlé, y compris d'excellents programmes de formation et de développement, ainsi que des opportunités de grandir au sein de l'entreprise.

Nestlé est un employeur garantissant l'égalité des chances et engagé envers la diversité et l'inclusion. Si vous êtes sélectionné pour participer au processus de recrutement, veuillez informer les Ressources humaines de tout accommodement dont vous pourriez avoir besoin. Nestlé travaillera avec vous afin de garantir que vous êtes en mesure de participer pleinement au processus.