Associé(E) Au Règlement Des Comptes Débiteurs

Chez Hydro Ottawa, chaque employé joue un rôle dans l'électrification de la vie de chaque abonné lors de la distribution de l'énergie.
Nous nous exerçons sans relâche pour que toutes les activités que nous menons dans notre quotidien - à la maison, au travail et au jeu - soient rendues possibles.
Voilà ce qui nous unit et ce qui nous fait carburer. Et si vous joindre à nous dans le cadre de ce travail indispensable vous énergise, nous avons peut-être le poste qu'il vous faut.
RÉSUMÉ DES FONCTIONS
L'associé(e), Comptes clients, doit actualiser et balancer le système de facturation pour s'assurer que les factures non liées à l'électricité sont produites et recouvrées ou remboursées et que toutes les ententes en matière de titres connexes, c.à-d. les dépôts sur soumissions, les lettres de garantie et les cautionnements d'exécution ou les autres accords de crédit, sont contrôlées. L'associé(e), Comptes clients, est également responsable de la détection des anomalies dans les documents électroniques et sur papier, de la vérification des montants facturés, de l'émission de factures, de la tenue des dossiers, de la présentation d'analyses et de la gestion de toutes les activités de recouvrement.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Préparer et traiter les factures diverses, dont les activités liées au bureau de service, l'accès aux chambres d'appareillage électrique et les mises hors tension, les travaux pour le compte de tiers, la location immobilière, l'assistance mutuelle, les ententes de niveau de service interentreprises, l'utilisation de poteaux électriques, la location de canalisations, le recouvrement de prestations, la vérification et clé en main;
S'assurer que toutes les factures de client sont produites avec précision, et ce, conformément aux exigences du client en temps opportun et aux politiques et procédures de facturation;
Analyser et vérifier l'exhaustivité des bons de commande avant la facturation, effectuer les virements appropriés, préparer les notes de crédit au besoin, préparer les remboursements de clients au besoin, et offrir aux collègues et/ou aux clients une analyse des frais afin de voir à ce qu'ils soient exhaustifs et précis; S'assurer que les bonnes taxes de vente sont appliquées aux factures;
Assurer l'achèvement des coûts et préparer les factures liées aux demandes d'indemnisation;
Faire avancer l'état des bons de travail à mesure que la facturation est effectuée;
Communiquer les politiques, les procédures et les directives du secteur fonctionnel aux clients internes et externes, en soutien du traitement des factures;
Actualiser les dossiers et les rapports des comptes clients;
Voir à l'enregistrement précis et opportun des paiements dans JDE; travailler avec ceux ou celles chargés du traitement des paiements afin de fournir l'information requise en vue de l'imputation des paiements;
Actualiser les dossiers de lettres de crédit, y compris les éventuelles reprises et remises partielles;
Préparer et analyser les comptes pour le recouvrement, imposer les pénalités et les frais d'intérêt, et documenter les activités de recouvrement;
Faire enquête sur les incohérences et les irrégularités apparentes dans les factures, les paiements et les soldes;
Prendre contact avec les clients dont le compte est en souffrance et recouvrer les paiements en souffrance auprès des clients de façon opportune; conclure des ententes de paiement;
Recommander l'annulation ou le transfert à une agence de recouvrement et remplir les rapports connexes;
Surveiller les clients qui se sont vu accorder des privilèges de crédit pour s'assurer qu'ils se conforment aux modalités de paiement et émettre des rappels et des avis d'arriéré, et ce, conformément à la politique et à la procédure de la compagnie;
Prêter main-forte dans le cadre des préparations juridiques pour les comptes en souffrance;
Communiquer avec les parties prenantes internes ou externes pour traiter les dossiers de facturation au besoin;
Travailler avec les compagnies d'assurances afin d'obtenir le paiement de dommages et intérêts;
Effectuer des recherches et analyses au besoin;
Voir à l'achèvement et à la vérification des rapports au besoin;
Effectuer des recherches, dans les bons de commande en souffrance, de lettres de vente de propriété émises par les avocats, afin de s'assurer qu'il n'y a pas de bons de commande ou de travaux en souffrance;
Préparer les rapports au besoin, y compris les dépôts sur soumissions, les lettres de crédit, les cautionnements d'exécution, etc.;
Fournir des horaires ou des rapports aux fins de vérification;
Actualiser, conformément à la politique de la compagnie, les informations sur les clients dans le carnet d'adresses de JDE avec des données actuelles des clients existants et nouveaux;
Effectuer d'autres tâches au besoin.
SCOLARITÉ ET EXPÉRIENCE
Diplôme d'études secondaires et achèvement d'un programme d'ét