Current jobs related to Agent, Agente - Montréal - HEC Montreal

  • Réceptionniste - Agent / Agente de Bureau

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Office d'habitation Thérèse-De Blainville Full time

    **OFFICE D’HABITATION THÉRÈSE-DE BLAINVILLE** 6 rue de l’Église, Bureau 330, Sainte-Thérèse, Québec J7E 3L1 Poste à combler **AGENT / AGENTE DE BUREAU DE LOCATION** **Mission** L’OH Thérèse-De Blainville a pour mission de développer, d’administrer, et d’offrir des logements sociaux, sur le territoire de Blainville, Boisbriand,...

  • Agent / Agente de Bureau

    1 week ago

    Montréal, Canada Office d'habitation Thérèse-De Blainville Full time

    **OFFICE D’HABITATION THÉRÈSE-DE BLAINVILLE** 6 rue de l’Église, Bureau 330, Sainte-Thérèse, Québec J7E 3L1 Poste à combler **AGENT / AGENTE DE BUREAU** **(Poste temps partiel)** **MISSION** L’OH Thérèse-De Blainville a pour mission de développer, d’administrer, et d’offrir des logements sociaux, sur le territoire de Blainville,...

  • Hospitality Agent

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Bota Bota Full time

    **Hospitality Agent (full-time position)** Your mission on the boat: Embark, with a light heart. The stay at Bota Bota begins with kindness. Under the responsibility of the Hospitality Supervisor, the hospitality agent has the essential role of welcoming with heart and taking care of the customer according to the requirements of high-end customer...

  • Customer Service Agent

    6 days ago

    Montréal, Canada Systematix Full time

    **Customer Service Agent (Digital Enrolment Agent) - Banking sector** **Role**: Support our customers via video conference in the configuration of their online banking solution. **Status**: Temporary / Contractual **Duration**: August* 2025 to mid-November 2025 *Please note there are 2 starting dates: 1st group will be starting on August 4th; 2nd group...

  • Agent, Comptes Recevables

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Air Canada Vacations Full time

    **Description d'emploi**: Effectuer le recouvrement, l’analyse et le rapprochement des comptes, et offrir un service à la clientèle exceptionnel aux consommateurs par téléphone ou par courriel TITRE : Agent - comptes clients SERVICE : Comptes clients **RESPONSABILITÉS**: - Recouvrement : effectuer le rapprochement et le recouvrement des comptes en...

  • Agent, Comptes Recevables

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Air Canada Vacations Full time

    **Description d'emploi**: Effectuer le recouvrement, l’analyse et le rapprochement des comptes, et offrir un service à la clientèle exceptionnel aux consommateurs par téléphone ou par courriel TITRE : Agent - comptes clients SERVICE : Comptes clients **RESPONSABILITÉS**: - Recouvrement : effectuer le rapprochement et le recouvrement des comptes en...

  • Lead Agent

    1 week ago

    Montréal, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time

    Provide technical support to the call center agents. Guide the reservations staff in maintaining a high level of customer service. Assist and support the Supervisor in the daily activities. **RESPONSIBILITIES**: - Assist the call center agents by providing technical support during their daily activities; - Provide guidance and assistance to the call center...

  • Reservation Agent

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Bota Bota Full time

    **Reservation Agent (full-time position)** Your mission on the boat: Steer, hands on the helm Similar to a maritime traffic control tower, the Reservations Agent has the primary role of informing customers about the services offered, taking reservations, registering them in the appropriate software and directing calls to the various departments. Under the...

  • Agent, Interline

    1 week ago

    Montréal, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time

    The agent position is to provide Customer service and technical support to the Air Canada Leisure Group (AC, ACV, ACR) **RESPONSIBILITIES**: - Process inquiries and manage all aspects of bookings for Sun, Cruise, and Independent for all VIP travel - Communicate with our Philanthropic, Marketing and Sale Prize winners and process their bookings following...

  • Screening Agent

    2 weeks ago

    Montréal, Canada MINTZ GLOBAL SCREENING INC Full time

    Reporting to the Manager of Operations, the Screening Agent is responsible for the daily processing of Mintz Global Screening. The agent must treat all services in accordance with company procedures and understand and respect the instructions given by their superiors. These services mainly include verifying references at all levels, driving records,...

Agent, Agente

4 weeks ago

Montréal, Canada HEC Montreal Full time

**Milieu de travail**:
**HEC Montréal** est la première école de gestion au Canada. Centenaire, détentrice de trois agréments internationaux, sa réputation est établie au Québec, au Canada et à l'international. HEC Montréal offre un milieu de travail enrichissant, dynamique, stimulant et multiculturel; véritable carrefour des tendances dans tous les secteurs de la gestion.

L’**École des dirigeants HEC Montréal (ED) **offre des formations de courte durée dans tous les domaines de la gestion. Cette offre distinctive et unique s’adresse aux professionnels, cadres et dirigeants d’entreprises. Par ailleurs, l’ED est au cœur du développement économique du Québec par la mise en place de programmes de formation sur mesure pour les organisations afin de les accompagner dans leurs ambitions de croissance. L’École des dirigeants a également développé une offre de formation et d’accompagnement de premier plan en Intelligence Artificielle (AI) et numérique, notamment avec deux programmes phares : le Creative Destruction Lab (CDL) et NEXT AI. Finalement, l’École des dirigeants collabore à la mise en place de l’École des Dirigeants des Premières Nations.

L’**École des dirigeants des Premières Nations (EDPN)** est une École de gestion pour et par les Premières Nations qui offre des formations universitaires qualifiantes de courte durée dans les communautés et à Montréal. Avec pour philosophie de renforcer les compétences des leaders en combinant les savoirs anciens aux meilleures pratiques en gestion contemporaine, plusieurs programmes s’adressant aux élus, aux administrateurs, aux dirigeants ainsi qu’aux entrepreneurs issus des Premières Nations sont ou seront offerts prochainement. Unique en son genre, l’EDPN compte des professeurs de HEC Montréal et des formateurs issus des Premières Nations.

**Rôle et responsabilités**:
L’**agent(e)
- organisation et logistique des activités** est responsable de la livraison des programmes de formation. Il/Elle conduit la réalisation au niveau opérationnel, fait vivre l’Expérience Client au participant en étant son vis-à-vis principal et contribue, par ses diverses actions et compétences, au succès et à la croissance de l’EDPN.
- Plus spécifiquement, la personne titulaire de cet emploi:_

S’assure de la planification, de l’organisation, et de la réalisation des activités de l’EDPN auprès de toutes les parties prenantes impliquées en collaboration avec le/la chargé(e) de programmes.

Collabore avec l’animateur(trice) pour le(la)quel(le) il est la ressource clée pour la diffusion de l’activité. Coordonne la production de l’ensemble du matériel pédagogique et veille à la préparation, à la constitution et à la vérification de l’ensemble des documents. Passe les commandes de livres et de cas et les achemine aux participants, effectue les demandes de reproduction en s’assurant du respect des droit s d'auteurs et planifie et procède aux commandes de tests psychométriques divers lorsqu’applicable à la formation de l’EDPN selon les processus requis.

Effectue la réservation de salles, d’équipements audiovisuels et/ou informatiques. Pour les formations en ligne et comodales, accompagne l’intervenant(e) pour l’appropriation de la technologie de diffusion et le/la met en lien avec les techniciens TI pour les tests si requis.

Coordonne la logistique pour assurer la tenue de l’activité, qu’elle soit en ligne, en comodal, en présentiel dans les locaux de l’École, ou à l’extérieur. Procède aux diverses commandes de services internes et/ou externes selon le mode de diffusion et en fait les suivis pour assurer les livraisons dans les délais prescrits (hôtellerie, aménagements, reprographie et Studio Design, etc.) Favorise des partenariats efficaces et harmonieux avec ses fournisseurs internes, de même qu’externes.

Pour les formations en ligne et comodales, s’assure de réserver les licences selon la technologie de diffusion employée et créé les liens des réunions. Coordonne l’assistance aux formations (briefing formation auprès de l’assistant technique identifié, partage d’informations, orientations selon les exigences du mandat, etc.).

Pour toutes les activités, est le vis-à-vis principal des participants et les encadre tout au long de leur expérience. Répond aux questions et/ou demandes d’informations selon leurs besoins avant, pendant et après la formation. Confirme leur inscription aux formations, prépare et envoie les convocations aux activités de même que les travaux préparatoires avec la documentation en appui, si applicable. Si une solution de gestion de l’apprentissage ou un site Web supporte les processus, est responsable de la gestion de la plateforme et de l’organisation/planification des activités par l’entremise de l’outil.

S’assure de la bonne tenue de l’activité le jour J. Accueille et oriente les