Agent à La Perception
6 days ago
Titre d'emploi:
Agent à la perception - administration et service à la clientèle perception bilingue
Statut:
Régulier
Sommaire:
Le titulaire assure en responsabilité partagée les fonctions du service à la clientèle auprès des assurés et des courtiers et des tâches administratives telles que la gestion des contrats en défaut de paiement, les encaissements et les remboursements, et ce, selon les priorités quotidiennes.
Vous vous réalisez dans les tâches et fonctions suivantes:
- Effectuer le service à la clientèle pour assurer la qualité du service téléphonique à toute heure. Recevoir les appels des assurés et des courtiers pour toutes les demandes de renseignements relatifs aux comptes à recevoir. Informer et expliquer l’état des dossiers, prendre les ententes de paiement et procéder aux changements nécessaires dans les dossiers.- Effectuer l’encaissement des paiements par chèque, internet et carte de crédit, balancer le dépôt bancaire. Faire le suivi auprès des clients lorsque des transactions de carte de crédit refusées ou de paiements internet rejetés.- Vérifier les états de comptes reçus des courtiers. Effectuer les recherches nécessaires pour trouver les polices en cautionnement payées avant de procéder à la saisie.- Saisir les états de comptes payés par les courtiers en facturation agence ainsi que les paiements reçus par chèque et par transferts de fonds. Balancer et préparer le dépôt de chèques courtiers pour l’institution bancaire.
Vos talents et qualifications:
- Détenir un diplôme d’études professionnelles en administration ou l’équivalent.- Posséder un minimum de 2 années d’expérience pertinentes au service à la clientèle.- Maîtriser les langues française et anglaise tant parlées qu’écrites.- Posséder une bonne connaissance des logiciels Excel et Outlook.- Maîtriser les systèmes informatiques applicables à la fonction (Alpha, SGP et Billing Center) est un atout.- Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés bienveillants_
S2
LI-Hybrid
- Raison d'être :_
- Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité._
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Quebec City, Canada La Capitale Financial Security Full timelocations- Québec, Québec- Montréal, Québec- time type- Temps partiel- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R8229 Titre d'emploi: Étudiant - Service à la clientèle (facturation) Statut: Étudiant (Durée déterminée) Sommaire: Comme étudiant(e) au centre de perception de Beneva, vous assurerez le service à la clientèle,...
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Préposée ou Préposé à La Perception
3 days ago
Quebec City, Canada Ville de Québec Full timeExpoCité est à la recherche de personnes qualifiées afin de pourvoir un ou des postes occasionnels de préposée ou préposé à la perception. ExpoCité est l'organisme mandaté par la Ville de Québec pour gérer, sur une base commerciale, un ensemble d'infrastructures et d'activités sur un site de 400 000 mètres carrés lui appartenant. ExpoCité,...
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Agent de Bureau
2 weeks ago
Quebec City, Canada Beneva Full timeTitre d'emploi: Agent de bureau - service à la clientèle - centre de perception Statut: Régulier Sommaire: En tant qu'agent de bureau - centre de perception, vous assurez le service à la clientèle, conformément à la politique Orientation client de l’entreprise, relativement aux primes perçues pour les produits détenus dans les différentes...
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Agent de Bureau
2 weeks ago
Quebec City, Canada Beneva Full timeComme agent de bureau - centre de perception, vous assurez le service à la clientèle, conformément à la politique Orientation client de l’entreprise, relativement aux primes perçues pour les produits détenus dans les différentes lignes d’affaires de Beneva. **Vous vous réalisez dans les fonctions suivantes** - Effectuer le service à la...
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Agent Au Service à La Clientèle
6 days ago
Quebec City, Canada Beneva Full timeTitre interne officiel: Agent de bureau II - service à la clientèle - facturation Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: - Contrat temporaire jusqu'au 15 mars 2026_ En tant qu’agent(e) au service à la clientèle - facturation, vous assurerez un service de qualité auprès des clients, conformément à la politique _Orientation client_ de...
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Préposée ou Préposé à La Perception Des
21 hours ago
Quebec City, Canada Ville de Québec Full timeExpoCité est à la recherche de personnes qualifiées afin de pourvoir un ou des postes occasionnels de préposée ou préposé au stationnement à la guérite pour la perception des billets de stationnement. ExpoCité est l'organisme mandaté par la Ville de Québec pour gérer, sur une base commerciale, un ensemble d'infrastructures et d'activités sur...
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Office Agent Ii
2 weeks ago
Quebec City, Canada Beneva Full timeJob Posting Title: Office Agent II - Customer Service Status: Regular **Job Description**: Horaire de soir (12h00-20h00), du lundi au vendredi. Comme agent de bureau - centre de perception, vous assurez le service à la clientèle, conformément à la politique Orientation client de l’entreprise, relativement aux primes perçues pour les produits...
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Agent Au Service à La Clientèle
4 days ago
Quebec City, Canada La Capitale Financial Security Full timelocations- Québec, Québec- Longueuil, Québec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R7994 Titre d'emploi: Agent au service à la clientèle - Espace Client Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: Plusieurs postes disponibles - Salaires débutant à 23,63$/h + prime d'anglais! Mettre les clients au centre...
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Agent à La Perception
2 weeks ago
Quebec City, Canada Beneva Full timeVous voulez un bon boss, un bon salaire, de bons collègues, vous voulez aussi faire partie d’une entreprise accueillante où les employés sont une priorité? Joignez-vous à Beneva! **Vous relèverez les défis professionnels suivants**: Le titulaire assure en responsabilité partagée les fonctions du service à la clientèle auprès des assurés et...
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Agent(E) Service à La Clientèle
1 week ago
Quebec City, Canada CBA Groupe Full timeCBA Groupe est une entreprise en pleine expansion basée à Québec Ville et Trois Rivières qui se spécialise dans le marketing direct et le service à la clientèle. Travailler chez CBA Groupe c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos agents au service à la clientèle sont des professionnels à qui nous offrons la meilleure des...
