Gestionnaire de Comptes

Description de l'entreprise
**Faites partie du succès croissant d'AIM.**

La Compagnie américaine de fer et métaux (AIM) est un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites et 4000 employés dans le monde. Nous avons continué à prospérer au cours des huit dernières décennies grâce au dévouement de nos employés et à la confiance et au soutien permanents de nos clients.

Faites partie de l'équipe AIM, une équipe en pleine croissance qui, au fil des ans, a réussi à se transformer en une entreprise aux multiples facettes dont les divisions commerciales comprennent le recyclage des métaux, le recyclage des déchets de construction, la fabrication d'assemblages de soudure, la démolition et le démantèlement et le recyclage de voitures. Nous sommes fiers de faire de bonnes choses pour l'environnement afin de contribuer à créer un
avenir plus vert et plus durable pour tous.

C'est simple, nous le faisons bien. Nous visons l'excellence.

**Ce que nous offrons **
- Un salaire compétitif + d'autres avantages;
- Assurance collective & programme de REER;
- Événements organisés par l'entreprise tout au long de l'année;
- Gymnase gratuit sur place;
- Deux cafétérias sur place (programme de repas subventionnés disponible);
- Environnement de travail dynamique et enrichissant - travaillez sur des projets importants et significatifs tout en vous amusant

Description du poste

En collaboration avec l'équipe de vente, le gestionnaire de compte est responsable est responsable de la gestion administrative des dossiers clients. Il est également tenu de développer et d'entretenir des relations commerciales exceptionnelles avec les clients nouveaux et actuels. Ce poste requiert une personne dynamique, dotée d'un esprit d'initiative et capable de travailler en étroite collaboration avec l'ensemble du personnel et des départements de l'entreprise, ainsi qu'avec les clients et les fournisseurs.

**Responsabilités**:

- Faire la gestion des comptes actuels des représentants sur la route;
- Ajouter les prix, valider les produits, analyser les réceptions, faire les calculs de formule pour les ententes de prix;
- Aider à la création de P&L et à s’assurer du suivi de rentabilité des comptes à l'aide d'outil qui lui sera remis;
- Fournir un service à la clientèle, répondre aux questions, traiter les plaintes et établir des rapports;
- Basé sur les ententes établies par les représentants, il est responsable de conserver les prix dans le système informatique et les mettre à jour en fonction des conditions du marché;
- Aider à coordonner les livraisons avec les fournisseurs et aider les répartiteurs pour la livraison et le ramassage des matériaux, de l'équipement et des conteneurs, dans le but de s'assurer que le client obtienne un bon service;
- Se tenir informé des efforts de la concurrence visant nos comptes. Soutenir les représentants dans la création de stratégies et des actions pour prévenir la perte de comptes;
- Coordonner avec le personnel administratif et l'équipe commerciale pour assurer une documentation précise et opportune de toutes les transactions d'achat;
- Réaliser des projets spéciaux selon les besoins;
- Créer et suivre les bons de commande provenant du CRM;
- Garder à jour les informations des clients dans notre CRM;
- D'autres tâches peuvent s’appliquer.

**Qualifications**:

- ** Les nouveaux diplômés universitaires sont les bienvenus **:

- Diplôme universitaire ou collégial en commerce, vente ou marketing;
- Expérience professionnelle dans le domaine de la vente, du marketing ou du service à la clientèle;
- Excellentes compétences avec la Suite Microsoft Office;
- Compétences supérieures en matière de service à la clientèle, de communication et de relations interpersonnelles;
- Excellentes compétences analytiques;
- Une certaine connaissance de l'identification des alliages métalliques est utile, mais pas obligatoire.

Informations complémentaires