Auditeur(Trice) de Nuit

1 week ago

Montréal, Canada Les Hôtels St-Martin Inc Full time

Le St-Martin Hôtel Particulier est un luxueux hôtel boutique 4 diamants du groupe Les Hotels St Martin Inc. comprenant 123 chambres s’élevant sur 16 étages, situé en plein cœur de l’effervescence du centre-ville de Montréal. Il offre une rare combinaison de sophistication et de modernité urbaine qui le place comme l’un des hôtels les plus raffinés de Montréal. Il est doté d’un bain thermal (piscine) extérieur chauffé, et il abritera sous peu Fiorella, un élégant et chaleureux restaurant de délicieuse cuisine italienne. Les voyageurs l’adoptent pour sa touche personnelle qui les fait sentir comme à la maison

À l’Hôtel St-Martin Particulier nous recherchons des personnes passionnées et engagées désirant mettre à profit leurs talents au sein de notre chaleureux établissement.

LE/LA RÉCEPTIONNISTE a un rôle clé au niveau de l’accueil et de la fidélisation des clients.

**VOS RESPONSABILITÉS**:

- Effectuer la vérification et l’archivage des transactions de la journée et rectifier toute possible erreur
- Effectuer les enregistrements et départs des clients
- Enregistrer les transactions
- Répondre aux questions et combler les attentes des clients
- Résoudre les difficultés avec enthousiasme et empathie
- Le/la réceptionniste de nuit est la personne responsable de toute situation d’urgence pendant son quart de travail
- Prendre les appels téléphoniques et les acheminer au besoin
- Suivre les politiques et les procédures de l’hôtel
- Effectuer toutes autres tâches connexes

**EXIGENCES PROFESSIONNELLES**:

- Être diplômé ou étudiant en hôtellerie, en gestion de voyages ou en tourisme
- Avoir de bonnes connaissances dans les logiciels informatiques hôteliers ainsi que Microsoft Office et Outlook
- Être parfaitement bilingue (français/anglais), la connaissance d’une troisième langue est un atout
- Détenir un permis de conduire et conduire manuel et automatique
- Disponible pour travailler la nuit et les week-ends

**APTITUDES**:

- Haut niveau de professionnalisme
- Capacité à travailler en équipe et sous pression
- Facilité à communiquer habilement avec les clients et à cerner leurs besoins et attentes
- Personne débrouillarde, responsable, organisée, autonome
- Personne attentive aux détails et à l'excellence en service à la clientèle
- Attitude et comportement professionnels (Ponctuel, dynamique, honnête, polyvalent, sens de l'initiative)
- Le générique masculin est utilisé dans ce texte uniquement dans le but d'en alléger la forme et d'en faciliter la lecture._

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 23,00$ par heure

Horaire:

- 8 Heures
- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de nuit
- Travail les jours fériés

Expérience:

- Hospitalité: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français (Souhaité)
- Anglais (Souhaité)

  • Auditeur(Trice) de Nuit

    1 week ago

    Montréal, Canada Comfort Inn & Suites Saint-Jérôme Full time

    Vous devez avoir de l’expérience avec le service à la clientèle ,vous aimez travailler de nuit. L’ Auditeur(e) de nuit doit effectuer de balancer la journée, vérifier que le tpv sois bien fermer et remplir les rapports nécessaires. Être capable de travailler seul(e), tout en respectant les normes de L'Hôtel. L’ Auditeur(e) de nuit doit...

  • Auditeur(Trice) de Nuit

    2 days ago

    Montréal, Canada Groupe Robin Full time

    **Des racines fortes pour innover et grandir** - Poste permanent à temps complet_ Le Groupe Robin, c’est une entreprise familiale qui réalise depuis près de 50 au Québec des projets d‘envergure en tant que promoteur, constructeur et gestionnaire immobilier. Avouez qu’après un demi-siècle de réalisations, nous pouvons affirmer que nous avons des...

  • Auditeur(Trice) de Nuit

    1 week ago

    Montréal, Canada Hôtel Super 8 Full time

    Description de l'emploi : Nous sommes à la recherche d'un(e) auditeur(trice) de nuit dynamique et amical pour rejoindre notre équipe. En tant qu'auditeur(trice) de nuit, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lors de leur arrivée à notre établissement. Votre rôle sera de fournir un excellent service client, de veiller à la...

  • Auditeur(Trice) de Nuit

    2 hours ago

    Montréal, Canada Hôtel Super 8 Full time

    Description de l'emploi : Nous sommes à la recherche d'un(e) auditeur(trice) de nuit dynamique et amical pour rejoindre notre équipe. En tant qu'auditeur(trice) de nuit, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lors de leur arrivée à notre établissement. Votre rôle sera de fournir un excellent service client, de veiller à la...

  • Auditeur(Trice) de Nuit

    6 days ago

    Montréal, Canada Spa et Hôtel Le Finlandais Full time

    L'Hôtel le Finlandais est présentement à la recherche d'un(e) auditeur(trice) de nuit pour la réception de l'hôtel, à temps partiel. L'auditeur(trice) de nuit à la réception de l'hôtel est responsable de: - Accueillir chaleureusement la clientèle; - Renseigner les clients sur les différents produits et services offerts pour leur expérience...

  • Auditeur(Trice) de Nuit

    1 week ago

    Montréal, Canada Spa le Finlandais Full time

    L'Hôtel le Rivage est présentement à la recherche d'un(e) auditeur(trice) de nuit pour la réception de l'hôtel, temps plein et temps partiel. L'auditeur(trice) de nuit à la réception de l'hôtel est responsable de: - Accueillir chaleureusement la clientèle; - Renseigner les clients sur les différents produits et services offerts pour leur...

  • Auditeur(Trice) de Nuit

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Groupe Robin Full time

    _Poste permanent à temps plein_ Requis: - A un excellent service à la clientèle - Communique très bien en français et en anglais - A une connaissance du logiciel OPERA (un atout) **Des racines fortes pour innover et grandir**. Nous sommes une entreprise familiale depuis 50 ans au Québec qui réalise des projets d’envergure en tant que promoteur,...

  • Auditeur(Trice) de Nuit

    1 hour ago

    Montréal, Canada Auberge le Pomerol Full time

    **Auditeur(trice) d’auberge le Pomerol** Bienvenue à l’Auberge Le Pomerol, un chaleureux hôtel indépendant de 33 chambres, situé au cœur du quartier Latin, à proximité des principaux lieux d’intérêts de Montréal, en face de la station Berri-UQAM. Nous sommes à la recherche de personnes dynamiques et motivées afin de compléter son équipe...

  • Auditeur(Trice) de Nuit Temps Partiel

    1 week ago

    Montréal, Canada Les Suites de Laviolette Full time

    Auditeur (trice) de nuit Temps Partiel Les Suites De Laviolette / Mauricie Nous sommes un hôtel 4 étoiles à Trois-Rivières, employant une équipe jeune et dynamique. Notre nouvelle administration a à cœur la réussite et l’épanouissement de chacun de ses employés. **Description** **Responsabilités principales**: - Accueillir et fournir un...

  • Auditeur(Trice) de Nuit

    1 week ago

    Montréal, Canada Holiday Inn Express & Suites Full time

    _Poste permanent à temps partiel (Vendredi et samedi 23:00 à 7:00)_ **Requis**: - A un excellent service à la clientèle - Communique très bien en français et en anglais - A une connaissance du logiciel OPERA (un atout) **Des racines fortes pour innover et grandir**. Nous sommes une entreprise familiale depuis 50 ans au Québec qui réalise des...