Chef D'équipe

4 days ago

Quebec City, Canada AGP Assurance Full time

Tu es passionné(e) par la performance, le travail d’équipe et le développement des talents ? On cherche un(e) chef d’équipe mobilisateur(trice) pour accompagner notre équipe du centre de contacts dans l’atteinte de ses objectifs.

**Responsabilités principales**
- Superviser les activités quotidiennes du département : gestion de la production, résolution de problèmes et réponses aux questions terrain.
- Former et accompagner continuellement les employés pour favoriser leur développement et leur autonomie.
- Suivre les indicateurs de performance clés (KPI) et mettre en place des stratégies d’amélioration.
- Supporter la direction dans l’élaboration et la mise en production de nouveaux projets.
- Gérer les demandes complexes des clients avec professionnalisme et efficacité.
- Créer un climat de travail positif et mobilisateur, propice à la collaboration, à la performance et à l’engagement.
- Participer aux activités de recrutement et d’intégration des nouveaux membres de l’équipe.
- Contribuer activement à la culture interne, en appuyant les initiatives de communication, de mobilisation et de vie de bureau.

**Profil recherché**
- Expérience dans un rôle similaire (centre d’appels, vente) OU grand intérêt pour la gestion d’équipe et la performance. Toute expérience pertinente sera considérée.
- À l’aise avec des environnements axés sur des objectifs mesurables et des résultats tangibles.
- Fortes compétences en communication, coaching et mobilisation d’équipe.
- Excellentes habiletés de communication, sens de l’écoute et leadership mobilisateur.
- Rigueur, organisation, capacité à jongler avec plusieurs dossiers à la fois.
- Esprit d’équipe, leadership positif et souci de l’expérience client.

**Exigences**
- Poste Temps plein (35h).
- Flexibilité au niveau de l’horaire de travail (jour et soir).
- Poste 100% en présentiel (320-725 Boulevard Lebourgneuf, Québec QC G2J 0C4).
- Salaire à discuter selon ton expérience

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 60 000,00$ à 75 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Garderie sur Place
- Gym sur place
- Programmes de Bien-être
- Régime de retraite
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Exigences linguistiques souples:

- Anglais non requis

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Quart de soir
- Repos la fin de semaine

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Langue:

- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chef D’équipe Exploitation

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Sephora Full time

    **Job ID**: 218086 **Store Name/Number**: QC-Quebec Capitale (0866) **Address**: (Les Galeries de la Capitale) 5401 Boulevard des Galeries, Unit 121, Quebec, QC G2K 1N4, Canada (CA) **Full Time/Part Time**: Full Time **Position Type**: Regular **Chef d’équipe, exploitation** **Votre rôle chez Sephora**: - En tant que - **chef d’équipe,...

  • Directeur R&d

    1 week ago

    Quebec City, Canada Gecko Alliance Full time

    Gecko Alliance est un fabricant et distributeur de contrôles électroniques principalement pour l’industrie spa. En collaboration avec nos clients, de la conception à la production, nous leur offrons des solutions personnalisées et innovantes pour équiper leurs spas : systèmes de contrôle, claviers, pompes et accessoires à la fine pointe de la...

  • Pastry Chef and Decorator

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada IGA Full time

    **Pastry chef and decorator**: Full-Time Number of hours per week : between 35 and 39 Shift : Day, Evening Availability : Anytime **Become a pastry chef-decorator** Are you curious to learn more about food, are you motivated and resourceful? In your family you are considered the expert in cake decoration and you care about the presentation of the...

  • Pastry Chef and Decorator

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada IGA Full time

    **Pastry chef and decorator**: Full-Time Number of hours per week : between 35 and 39 Shift : Day Availability : Weekdays **Become a pastry chef-decorator** Are you curious to learn more about food, are you motivated and resourceful? In your family you are considered the expert in cake decoration and you care about the presentation of the...

  • Pastry Chef and Decorator

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada IGA Full time

    **Pastry chef and decorator**: Full-Time Number of hours per week : between 35 and 39 Shift : Day Availability : Anytime **Become a pastry chef-decorator** Are you curious to learn more about food, are you motivated and resourceful? In your family you are considered the expert in cake decoration and you care about the presentation of the...

  • Concepteur Logiciel R&d

    1 week ago

    Quebec City, Canada Opsens Full time

    Travailler chez OpSens c’est avant tout faire partie d’une équipe dévouée et innovante qui, chaque jour, contribue à révolutionner le monde de la chirurgie cardiaque. Grâce aux technologies qu’elle développe, notre entreprise est chef de file dans le domaine des capteurs à fibre optique. Notre équipe de passionné.es développe et distribue un...

  • Chef D'équipe en Entretien Ménager

    6 days ago

    Quebec City, Canada GDI Services aux immeubles Full time

    GDI est à la recherche d'un(e) Chef d équipe (e) à l'entretien ménager pour notre prestigieux client : les Galeries de la Capitale. Diriger et supporter une équipe de travail dans les activités quotidienne d’entretien ménager; **Nous recherchons 1 chef d'équipe, pour le contrat suivant**: **Mercredi, jeudi**, **vendredi de 12h-20h30.** **et...

  • Concepteur R&d

    4 days ago

    Quebec City, Canada Opsens Full time

    Travailler chez OpSens c’est avant tout faire partie d’une équipe dévouée et innovante qui, chaque jour, contribue à révolutionner le monde de la chirurgie cardiaque. Grâce aux technologies qu’elle développe, notre entreprise est chef de file dans le domaine des capteurs à fibre optique. Notre équipe de passionné.es développe et distribue un...

  • Chef D’équipe, Service à La Clientèle

    4 days ago

    Lévis, Quebec, Canada DuProprio Inc. Full time

    Il s'agit d'un poste permanent à temps plein (40 heures) en alternance une semaine sur deux de jour et de soir & fin de semaine. Tu auras comme principales responsabilités de: Mobiliser ses collaborateurs en instaurant une culture de performance et en communiquant une direction et une orientation pour son équipe ; Effectuer le contrôle de qualité des...

  • Chef D'équipe

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Centre Médical le Mesnil Full time

    La belle équipe du Centre Médical le Mesnil s’agrandit avec l’ajout d’un ou d’une **chef d’équipe au secrétariat.** Si tu as à cœur de **contribuer au bien-être du patient** et **de déployer tes compétences dans un projet qualitatif stimulant**, on veut te rencontrer**:)** En collaboration avec Kim (coordonnatrice en chef passionnée) et...