Technicien Informatique Niveau 2

13 hours ago


Montréal QC, Canada Collège supérieur de Montréal Full time

**Rôle dans l'organisation**

La personne titulaire du poste est chargée de la gestion quotidienne des systèmes informatiques et du support aux utilisateurs.

**Tâches et responsabilités**
- Assurer le support technique et la résolution des incidents de niveau 1-2;
- Configurer et maintenir les postes de travail et les périphériques;
- Participer à la gestion du parc informatique;
- Collaborer avec l'équipe réseau pour résoudre les problèmes de connectivité;
- Documenter les procédures et les incidents;
- Assurer la mise à jour régulière et précise de l'inventaire des équipements informatiques.

**Exigences requises**
- 2 à 3 ans d'expérience dans un poste comportant des responsabilités similaires

**Compétences recherchées**
- Compétences en matériel informatique et dépannage;
- Autonomie et capacité à travailler sous pression;
- Bonnes compétences en communication et en relation client;
- Sens de l’organisation et rigueur;
- Excellente gestion des priorités.

**Connaissance des outils**
- Maîtrise des outils de gestion des tickets pour traiter et suivre les demandes des utilisateurs;
- Connaissances des protocoles réseau (TCP/IP, DNS, DHCP);
- Connaissance des normes de câblage réseau telles que TIA/EIA-568-B (Cat6, Cat6a) et l’installation des prises RJ45;
- Installation et configuration (des imprimantes, Projecteurs);
- Connaissance pratique des produits bureautiques et du contrôle à distance;
- Connaissance de base d’Office 365, OneDrive, SharePoint;
- Une expérience en gestion de réseaux (atout)

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 19,35$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Langue:

- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



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