Superviseur, Spécialiste Rétention

1 week ago

Montréal, Canada Repas WeCook Full time

**Résumé du poste**:
Nous recherchons un Superviseur, spécialiste rétention pour rejoindre notre équipe dynamique. Il sera responsable de mettre en place un programme de rétention de la clientèle.

**Responsabilités**:

- Développer et mettre en œuvre des stratégies de rétention pour regagner les désabonnements et augmenter la valeur vie client.
- Fidéliser les clients qui demandent l’annulation d’une commande existante.
- Surveiller les indicateurs de satisfaction de la clientèle et élaborer des plans d’action pour répondre à toutes les préoccupations.
- Mener des enquêtes auprès des clients et recueillir des commentaires afin d’améliorer continuellement les produits et services.
- Établir et maintenir des relations avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs préoccupations.
- Fournir des solutions et des recommandations personnalisées pour répondre aux problèmes des clients.
- Suivre et rendre compte des mesures et des tendances de la fidélisation de la clientèle.
- Se tenir au courant des tendances de l’industrie et des meilleures pratiques en matière de fidélisation et de satisfaction de la clientèle.

**Qualifications**:

- Expérience dans un rôle en contact avec la clientèle, de préférence dans l’industrie alimentaire.
- Excellentes compétences en communication, tant à l’écrit qu’à l’oral.
- Solides compétences analytiques avec la capacité d’interpréter les données et de prendre des décisions fondées sur celles-ci.
- Proactif et motivé avec un grand souci du détail.
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement en évolution rapide et à gérer de multiples priorités.

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Aide au Transport Quotidien
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Question(s) de présélection:

- Avez-vous de l'expérience en rétention de la clientèle?

Expérience:

- gestion: 1 an (Souhaité)
- Vente au détail: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H4C 2C7

  • Superviseur, Spécialiste Rétention

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada WeCook Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE**: Nous recherchons un Superviseur, spécialiste rétention pour rejoindre notre équipe dynamique. Il sera responsable de mettre en place un programme de rétention de la clientèle. **RESPONSABILITÉS**: - Développer et mettre en œuvre des stratégies de rétention pour regagner les désabonnements et augmenter la valeur vie...

  • Spécialiste en Rétention Et Fidélisation

    1 week ago

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    Voyez si vous êtes notre prochain(e): **CONSEILLER(ÈRE) CLINIQUE / SPÉCIALISTE EN RÉTENTION & FIDÉLISATION (BILINGUE)** **| Poste en mode hybride (présentiel/télé-travail)** Travailler dans une clinique LASIK MD (un partenaire de Groupe Vision) c’est contribuer à améliorer la vue des gens. C’est avoir le sentiment de la mission accomplie et du...

  • Spécialiste Service de Livraison

    4 days ago

    Montréal, Canada Metro Supply Chain Full time

    BÂTISSEZ VOTRE CARRIÈRE CHEZ NOUS Metro Chaîne d’Approvisionnement est un partenaire stratégique de solutions de chaîne ’approvisionnement pour certaines des organisations les plus réputées et à la croissance la plus rapide au monde. Depuis 50 ans, elle excelle dans la conception de solutions intégrées, axées sur les données, alimentées par...

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    1 week ago

    Montréal, Canada Compass Group Full time

    Le Groupe Compass recherche actuellement 2 **Spécialistes en Acquisition de Talents Juniors.** **Alors, si vous souhaitez vous joindre à notre entreprise en tant que Spécialiste en Acquisition de Talents vous serez appelé à accomplir les tâches suivantes**: - S’assurer que les tâches administratives reliées au recrutement sont toujours accomplies...

  • Superviseur Du Département Contenu

    6 days ago

    Montréal, Canada Paul Davis Sud Ouest Full time

    Paul Davis, spécialistes en restauration âpres sinistre, sont présentement à la recherche d’un superviseur du département Contenu. Le superviseur du département Contenu sera responsable pour: - Organiser et gérer tous les détails des projets de contenu après sinistre, (gérer plusieurs projets en même temps) - Rencontrer les propriétaires (et...

  • Superviseur Du Département Contenu

    4 days ago

    Montréal, Canada Paul Davis Sud Ouest Full time

    Paul Davis, spécialistes en restauration apres sinistre, sont présentement à la recherche d’un superviseur du département Contenu. Le superviseur du département Contenu sera responsable pour: - Conjointement avec son superieur organiser et gérer tous les détails des projets de contenu après sinistre, (gérer plusieurs projets en même temps) -...

  • Spécialiste Des Prêts Hypothécaires, Ventes Internes

    3 days ago

    Montréal, Canada First National Financial Full time

    Nous cherchons à embaucher un(e) Spécialiste des prêts hypothécaires, Ventes internes! **Supérieur immédiat**: Gestionnaire, spécialiste en hypothèques **Temps plein/partiel**: Temps plein **Date d’affichage**: Le 4 juillet 2025 **Date de clôture**: Le 18 juillet 2025 **Heures de travail**: De 8 h 30 à 17 h **Échelon**: 55.7 **Lieu de travail**:...

  • Spécialiste Des Prêts Hypothécaires, Ventes Internes

    5 days ago

    Montréal, Canada First National Financial Full time

    Nous cherchons à embaucher un(e) Spécialiste des prêts hypothécaires, Ventes internes! **Supérieur immédiat**: Chef d'équipe, spécialiste en hypothèques **Temps plein/partiel**: Temps plein **Date d’affichage**: Le 27 août 2025 **Date de clôture**: Le 10 septembre 2025 **Heures de travail**: De 8 h 30 à 17 h **Échelon**: 55.7 **Lieu de...

  • Spécialiste Des Prêts Hypothécaires, Ventes Internes

    4 days ago

    Montréal, Canada First National Financial Full time

    First National est fier d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité des chances et s’engage à promouvoir la diversité et l’inclusion sans égard à la race, à la couleur, à la religion, à l’origine nationale, à l’âge, à l’identité sexuelle, au handicap physique ou mental, à l’orientation sexuelle ou à toute autre...

  • Spécialiste Des Prêts Hypothécaires, Ventes Internes

    2 weeks ago

    Montréal, Canada First National Financial Full time

    Nous cherchons à embaucher un(e) Spécialiste des prêts hypothécaires, Ventes internes! **Supérieur immédiat**: Gestionnaire, spécialiste en hypothèques **Temps plein/partiel**: Temps plein **Date d’affichage**: Le 21 juillet 2025 **Date de clôture**: Le 4 août 2025 **Heures de travail**: De 8 h 30 à 17 h **Échelon**: 55.7 **Lieu de travail**:...