Adjoint(E) Administrative/réceptionniste

**Faites une différence dans la vie des gens avec La Clef du Sommeil**

Tu es passionnée par la gestion administrative et la création de liens chaleureux avec les clients? Tu trouves ta place naturelle à la réception/l’accueil, où rigueur et contact humain se rencontrent?

**Nous recherchons**:
Une **adjointe administrative / réceptionniste** méthodique, bienveillante et expérimentée. Si tu es une professionnelle polyvalente, passionnée par l’idée de contribuer à une mission humaine tout en évoluant dans un environnement organisé et empathique, ce poste est fait pour toi.

**Ton rôle**:
En tant qu’adjointe administrative / réceptionniste, tu seras une pierre angulaire de notre clinique. Ton accueil chaleureux et ton professionnalisme créeront un lien de confiance avec nos patients, tandis que ta rigueur administrative soutiendra le travail de l’équipe médicale.

**Par ton implication, tu contribueras directement à améliorer la qualité de vie de nos patients.**

**Tes responsabilités principales**:

- Accueillir les patients avec courtoisie et empathie pour les mettre à l’aise et répondre à leurs questions.
- Gérer les appels téléphoniques avec professionnalisme, analyser les besoins et diriger les patients vers les services appropriés.
- Créer, mettre à jour et organiser les dossiers médicaux avec précision et confidentialité.
- Collaborer avec les infirmières et inhalothérapeutes pour assurer un suivi efficace des soins.
- Promouvoir les services et produits de la clinique en conseillant les patients selon leurs besoins spécifiques.
- Effectuer des tâches administratives variées pour garantir la fluidité des opérations quotidiennes.

**Ce que nous recherchons chez toi**:

- Expérience solide en service à la clientèle et en administration, idéalement dans un domaine médical.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec organisation et rigueur.
- Intérêt marqué pour la santé et le bien-être, et capacité à travailler en équipe avec des professionnels de la santé.
- Empathie et écoute active, tout en maintenant un grand professionnalisme.
- Discrétion et respect dans la gestion d’informations sensibles et confidentielles.

**Qualifications et compétences requises**:

- Diplôme en administration, secrétariat ou expérience équivalente.
- Bilinguisme français-anglais (essentiel).
- Expérience mínimale de 2 ans dans un rôle administratif ou en service à la clientèle.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office et des logiciels de gestion de dossiers clients.
- Permis de conduire, un atout.

**Conditions et avantages offerts**:

- **Poste à temps plein**: 32 heures/semaine.
- **Salaire compétitif**: à partir de 21 $/heure.
- **Avantages sociaux complets**:

- Assurance dentaire et maladie complémentaire.
- Service de télémédecine payé par l’employeur.
- Assurance invalidité et vie.
- Environnement de travail bienveillant et collaboratif.
- Stationnement gratuit sur place.
- Formation initiale de 3 semaines au siège social à St-Alphonse-de-Granby.

**Autres détails**:

- Le **poste** sera en présentiel à la succursale de **Drummondville.**:

- Les **3 semaines de formation** sera faite au siège social à **St-Alphonse-de-Granby**.
- Date de début prévue **:24 Février 2025 ou plus tôt.**:

- Date limite pour postuler **:20 Février 2025**.

Prête à rejoindre une équipe passionnée et humaine, et à contribuer à une mission qui améliore concrètement la vie des patients?

**Postule dès maintenant**

Type d'emploi : Temps plein, Permanent, Contrat à durée déterminée

Rémunération : à partir de 21,00$ par heure

Heures prévues : 32 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine

Rémunération supplémentaire:

- Prime de rétention
- Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Drummondville, QC J2B 8B1: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Obligatoire)

Expérience:

- Adjointe service clientèle: 3 ans (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2025-02-24