Agent en Centre de Rendez-vous

7 days ago

Montréal QC, Canada RadiologiX Full time

O F F R E D ’ E M P L O I

Titre du poste : Agent en centre de rendez-vous - en clinique
Lieu : 220-4100 rue Molson, Montreal, Québec

Statut d’emploi : Temps complet régulier (37,5 heures/semaine)
Date d’entrée en fonction : Novembre 2024
Salaire : 20,77$ / heure

RADIOLOGIX C’EST
- Un réseau de 20 laboratoires d'imagerie médicale qui offrent des services d'imagerie médicale de qualité et sécuritaires;
- Une organisation qui place le patient au cœur de ses priorités en offrant un service à la clientèle chaleureux et bienveillant;
- Un environnement de travail qui offre des équipements ergonomiques et actuels;
- Une ambiance de travail professionnelle et agréable, ou chacun peut partager et s’épanouir;
- Accès à des heures de formation continue et à des possibilités de perfectionnement;
- Des avantages sociaux (assurances et REER) et des vacances;
- Une conciliation travail et vie personnelle avec des horaires adaptés et du télétravail.

**PROFIL RECHERCHÉ**

Relevant de la directrice du centre d’appel, l’agent au centre de rendez-vous est une ressource importante au sein de l’organisation qui, par ses aptitudes relationnelles, participera au maintien de hauts standards de qualité afin d’assurer un service à la clientèle axé sur l’accompagnement et le soutien aux patients. Consciencieux et efficace, il fait preuve de professionnalisme, démontre de la bienveillance, de l’écoute et de l’empathie envers la clientèle et entretient de bonnes relations avec ses collègues et tout membre du personnel. L’agent contribue efficacement à la satisfaction des patients et au bon fonctionnement des opérations du centre d’appel.

**PRINCIPALES TÂCHES**
- Accueillir et diriger les patients dans leur processus d’examen d’imagerie médicale
- Attribuer des rendez-vous aux patients via des appels entrants et sortants et coordonner les activités qui en découlent
- Acquérir et maintenir à jour des notions et connaissances techniques en lien avec l’imagerie médicale
- Collaborer avec les équipes des différents laboratoires d’imagerie médicale
- Les tâches mentionnées ci-dessus ne sont pas limitatives et le titulaire du poste demeure responsable d’exécuter toutes autres tâches connexes selon les besoins spécifiques de son équipe. _

**COMPÉTENCES REQUISES**
- Minimum deux années d’expérience dans un rôle de support ou service client
- Compétences démontrées en communication écrite et verbale, et maitrise du français et de l’anglais
- Attitude et approche professionnelle et empathique avec une grande orientation client
- Soucis du détail, rigueur et minutie
- Adaptable, organisé, sens des priorités et aptitude à travailler en équipe
- Habileté avec l’utilisation de système informatique

Nous remercions toutes les personnes qui postuleront, mais nous ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 20,77$ par heure

Heures prévues : 37.5 par semaine

Avantages:

- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Cotisation égale au RÉER
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Travail à domicile

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Souhaité)
- administration: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

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    Montréal, QC, Canada Alimentation Garde-Manger Full time

    **Description du poste** **Sommaire du poste** Nous sommes à la recherche d'**agent(e)s prise de rendez-vous **dynamiques pour se joindre à notre équipe! Vous désirez partager votre expertise et aider les gens à trouver des solutions adaptées à leurs besoins? Votre rôle consistera à la prise de rendez-vous pour nos conseillers. Joignez-vous à...

  • Agent(e) à la prise de rendez-vous

    2 weeks ago

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    Mazda de Boucherville est à la recherche d'un(e) Agent(e) à la prise de rendez-vous pour le département du service afin de compléter son équipeDescription de tâchesPrendre les rendez-vous pour le département du service;Confirmer les rendez-vous;Répondre aux appels entrants du service;Effectuer des appels sortants (campagne promotionnelle, rappel...

  • Agent (E) Téléphoniste Pour Prise de Rendez-vous

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    Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à...

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    2 weeks ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description du poste: - Comptant quatre instituts universitaires et cinq désignations universitaires, en gériatrie, dépendance, jeunesse, réadaptation en déficience physique ainsi qu’en inégalités sociales, le CCSMTL est également un acteur clé du réseau de santé et des services sociaux en matière de recherche sociale au Québec. - Le CCSMTL se...

  • Spécialiste de La Prise Des Rendez-vous

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    Montréal, Canada Victoria Park Medispa Full time

    **Spécialiste de la prise des rendez-vous (Centre d’appel)** Victoria Park offre le meilleur des services médispa à partir de nos 23 emplacements à travers le Canada. Chacune de nos cliniques est dirigée par des chirurgiens-plasticiens et/ou des dermatologues, où nous offrons les derniers technologies, pratiques et produits de classe mondiale. Nos...

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  • Chef de Service Des Centrales de Rendez-vous Covid

    1 day ago

    Mauricie, QC, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Travailler au CIUSSS MCQ c'est joindre une équipe de plus de 21 000 employés passionnés qui travaillent pour la santé et le bien-être de sa population. L'organisation gère un budget de 1,7 milliard de dollars et regroupe 147 installations. Elle compte sur une mission universitaire bien établie qui s'appuie sur l'Institut universitaire en DI-TSA et la...

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    Capitale-Nationale, QC, Canada CHU de Québec Full time

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    Montréal, Canada Victoria Park Medispa Full time

    **Spécialiste de la prise des rendez-vous pour Dr. Sinno** Victoria Park offre le meilleur des services médispa à partir de nos 23 emplacements à travers le Canada. Chacune de nos cliniques est dirigée par des chirurgiens-plasticiens et/ou des dermatologues, où nous offrons les derniers technologies, pratiques et produits de classe mondiale. Nos...