Agent(E) Au Service Après-vente

**Agent(e) au service après-vente (satisfaction client)**

Un emploi de qualité, ça t’intéresse ?

Chez Dimensions Portes et Fenêtres, souvent quand on parle de qualité on parle de nos produits, mais pour faire ces produits de qualité, ça passe absolument par des journées de qualité

Du respect, de l’écoute, de la reconnaissance, de la flexibilité, des attentions particulières, du plaisir, avantages de toute sorte. Tout ceci fait partie d’un quotidien qui correspond à notre définition d’un emploi de qualité dont chaque personne mérite de vivre. Chez Dimensions Portes et Fenêtres, personne n'est parfait, mais on essaie que ton obligation de travailler pour vivre soit plaisante et pas stressante.

Ça t'intéresse ? Joins-toi à nous

**SALAIRE**:
À partir de 20$, à discuter selon expérience

**AVANTAGES**:

- Ambiance décontractée et positive
- Entreprise familiale et sympathique
- Horaire de travail de jour, idéal pour concilier travail & vie personnelle
- Bonus de rendement selon l'ancienneté distribué chaque année en décembre
- Salaire : plusieurs ajustements possibles au rendement dont une fois par année
- Formation à l'interne et développement continu
- Prime de référencement plus bonus (jusqu’à 1600$)
- Payé chaque semaine
- Jusqu'à 4 jours de congés personnels payés au bout de 2 ans de service
- Fermeture durant la période des fêtes et les vacances de construction
- Assurances payées à 50% (dentaire, invalidité, maladie, vie, vision)
- Régime de retraite collectif avec cotisation de l'employeur (REER+ RPDB) (incluant le service d’un conseiller financier)
- Programme d'aide aux employés et aux familles (PAEF)
- Évènements d’entreprise, activités d'équipe et concours le fun plusieurs fois par année
- Rabais corporatifs pour les employés et leur famille, gym, spa, glissades d'eau, La Ronde, restaurants, vêtements, billets de spectacles et plus
- Transport en commun à proximité
- Stationnement sur place

**Comme agent(e) au service après-vente (satisfaction client), tu devras**:

- Planifier et faire le suivi des rendez-vous du service après-vente des techniciens avec les clients
- Faire des ouvertures et des fermetures de dossiers
- Répondre aux appels entrants des clients
- Faire de l’entrée de données,
- Toutes tâches connexes au service après-vente

**Pour effectuer le travail d’un agent(e) au service après-vente (satisfaction client)**, **tu dois posséder**:

- Une connaissance des portes, fenêtres et vitriers (un atout majeur).
- Rapidité d'exécution.
- Maîtrise de l'informatique.
- Capacité à travailler en équipe et gérer plusieurs tâches simultanément.
- Autonomie, minutieux et polyvalent.
- Excellentes compétences en communication.
- Parler français, anglais (un atout).

**Dimensions Portes et Fenêtres** est une **entreprise familiale québécoise** en **pleine expansion** axée sur l'**innovation** et **l'amélioration continue**et qui est réputée pour faire **grandir ses employés **

**HORAIRE**:

- Du lundi au vendredi de 8h à 16h30.

**Temps plein, il peut y avoir une baisse d'heures durant la période hivernale selon la production**

**Nous ne donnons aucun contrat de travail pour les personnes hors du pays, vous devez être citoyen canadien ou résident avec permis de travail ouvert.**

**L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 20,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Vision
- Congés payés
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Expérience:

- Portes et Fenêtres: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel