Agent(E) Au Service à La Clientèle

2 weeks ago

Boisbriand, Canada Sécurité Polygon Full time

Vous serez principalement responsable d’offrir un excellent service à la clientèle, de prendre et passer les commandes et de la vente de produits à notre clientèle. Entre-autres, vos responsabilités seront:

- Effectuer la prise de commandes par téléphone ou courriel;
- Confirmer les commandes et aviser les clients dans l’éventualité où certains changements surviendraient;
- Établir un contact professionnel et cordial avec la clientèle et demeurer à l’écoute de leurs attentes;
- Fournir de l’information pertinente au département des achats si des tendances changent sur le marché;
- Répondre aux appels des clients au besoin;
- Préparer des soumissions et en faire le suivi;
- Entrer les données dans le système informatique et le CRM.
- Minimum de 3 années d’expérience pertinente;
- Formation spécifique en service à la clientèle;
- Maîtrise du français parlé et écrit;
- Maîtrise de l’anglais parlé et écrit (essentiel)*;
- _La maîtrise de l’anglais parlé et écrit est requise, car le titulaire de ce poste sera en contact régulier avec nos bureaux des autres provinces canadiennes ou sera en contact avec les clients hors-Québec._
- Connaissance des systèmes et des pratiques de CRM (un atout);
- Forte capacité à travailler en équipe et aussi de façon autonome;
- Connaissance du domaine de la protection incendie et/ou plomberie (un atout).

**POSTULEZ AUJOURD’HUI **
- Salaire compétitif basé sur les compétences et l’expérience
- 3 semaines de vacances à partir du 1er mai suivant 1 an de service, 12 jours fériés et congés payés ainsi que 4 journées personnelles payées par année.
- Horaire sur une base de 37.5 heures/semaine avec 1 vendredi après-midi de congé sur 2
- Programme d’assurances collectives en vigueur dès l’embauche, incluant la clinique virtuelle Dialogue et le programme d’aide aux employés
- REER collectif avec participation de l’employeur (4%) en vigueur après 3 mois de service continu
- Formation complémentaire selon les besoins
- Programme de reconnaissance des années de service

  • Agent(E) - Service à La Clientèle (Bilingue)

    2 weeks ago

    Boisbriand, Canada 4Pneus.ca - Boisbriand Full time

    **Description du poste**: Nous sommes à la recherche d’un(e) **agent(e) de service à la clientèle bilingue** pour joindre notre équipe de vente en ligne de **pneus et roues**. ( Expérience un atout mais non obligatoire ) Vous jouerez un rôle clé dans la **gestion des commandes**, le **service téléphonique**, la **réponse aux courriels**, et le...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 days ago

    Boisbriand, Canada Nu-Tone & Co. Full time

    Vous avez le profil du parfait **communicateur empathique** avec une approche **efficace et professionnelle.** Et si vous vous joignez à notre **belle équipe dynamique**? Malgré le développement de la technologie, le service à la clientèle est une **question d'interaction humaine**. Nos agents sont des communicateurs exceptionnels qui offrent à nos...

  • ASSOCIÉ(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE

    1 week ago

    Boisbriand, Canada The Home Depot Canada Full time

    Les associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux, sont responsables premièrement de traiter les retours d’articles en magasin et de l’ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L’étendue de ses responsabilités comprend, les retours d’articles en...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle/ Customer

    3 days ago

    Boisbriand, Canada Nu-Tone & Co. Full time

    **Agent(e) de service à la clientèle** Vous vous **démarquez** par **votre dynamisme**, et votre **talent de communicateur**? Vous avez l’expérience des RMA et un sens de la satisfaction de la clientèle développée. Joignez-vous à notre entreprise **en pleine expansion.** Depuis 2000, **Nu-Tone&CO **se taille une place de choix comme leader en...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    3 days ago

    Boisbriand, Canada Sécurité Polygon Full time

    Entreprise : SCS Canada Lieu : Boisbriand Horaire : Temps plein Salaire : À discuter Vous serez principalement responsable d’offrir un excellent service à la clientèle, de prendre et passer les commandes et de la vente de produits à notre clientèle. Entre-autres, vos responsabilités seront: - Effectuer la prise de commandes par téléphone ou...

  • Préposé (E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Boisbriand, Canada Travailler au dep | Réseau Pierre Turgeon Full time

    Disponibilité: Lundi au Vendredi 7:00 à 15:00 Avoir un excellent service à la clientèle Être disponible pour les quarts mentionnés Français parlé Avoir une attitude positive et d’entraide Dynamisme, sens de l’autonomie et de l’organisation Être capable de se rendre au travail par tes propres moyens **REQUIREMENTS**: Disponibilité:...

  • Représentant-e Au Service à La Clientèle

    3 days ago

    Boisbriand, Canada The Brick Full time

    Is this job for you?: Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Vous aimez interagir avec les gens? **BIENVENUE À LA MAISON!** Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée...

  • Représentant-e Au Service à La Clientèle

    3 days ago

    Boisbriand, Canada The Brick Full time

    Est-ce un emploi pour vous?: Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Vous aimez interagir avec les gens? **BIENVENUE À LA MAISON!** Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude...

  • Commis Au Service à La Clientèle

    5 days ago

    Boisbriand, Canada Dimensions portes et fenêtres inc Full time

    **Commis au service à la clientèle** Un emploi de qualité, ça t’intéresse ? Chez Dimensions Portes et Fenêtres, souvent quand on parle de qualité on parle de nos produits, mais pour faire ces produits de qualité, ça passe absolument par des journées de qualité ! Du respect, de l’écoute, de la reconnaissance, de la flexibilité, des...

  • Représentant(e) - Service à la clientèle

    2 days ago

    Boisbriand, Canada The Brick Full time

    Is this job for you? Le service à la clientèle est l’une de vos priorités?Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions?Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients! L’esprit...