Agent(E) Au Service à La Clientèle

1 week ago


Boisbriand, Canada Sécurité Polygon Full time

Vous serez principalement responsable d’offrir un excellent service à la clientèle, de prendre et passer les commandes et de la vente de produits à notre clientèle. Entre-autres, vos responsabilités seront:

- Effectuer la prise de commandes par téléphone ou courriel;
- Confirmer les commandes et aviser les clients dans l’éventualité où certains changements surviendraient;
- Établir un contact professionnel et cordial avec la clientèle et demeurer à l’écoute de leurs attentes;
- Fournir de l’information pertinente au département des achats si des tendances changent sur le marché;
- Répondre aux appels des clients au besoin;
- Préparer des soumissions et en faire le suivi;
- Entrer les données dans le système informatique et le CRM.
- Minimum de 3 années d’expérience pertinente;
- Formation spécifique en service à la clientèle;
- Maîtrise du français parlé et écrit;
- Maîtrise de l’anglais parlé et écrit (essentiel)*;
- _La maîtrise de l’anglais parlé et écrit est requise, car le titulaire de ce poste sera en contact régulier avec nos bureaux des autres provinces canadiennes ou sera en contact avec les clients hors-Québec._
- Connaissance des systèmes et des pratiques de CRM (un atout);
- Forte capacité à travailler en équipe et aussi de façon autonome;
- Connaissance du domaine de la protection incendie et/ou plomberie (un atout).

**POSTULEZ AUJOURD’HUI **
- Salaire compétitif basé sur les compétences et l’expérience
- 3 semaines de vacances à partir du 1er mai suivant 1 an de service, 12 jours fériés et congés payés ainsi que 4 journées personnelles payées par année.
- Horaire sur une base de 37.5 heures/semaine avec 1 vendredi après-midi de congé sur 2
- Programme d’assurances collectives en vigueur dès l’embauche, incluant la clinique virtuelle Dialogue et le programme d’aide aux employés
- REER collectif avec participation de l’employeur (4%) en vigueur après 3 mois de service continu
- Formation complémentaire selon les besoins
- Programme de reconnaissance des années de service



  • Boisbriand, Canada 4Pneus.ca - Boisbriand Full time

    **Description du poste**: Nous sommes à la recherche d’un(e) **agent(e) de service à la clientèle bilingue** pour joindre notre équipe de vente en ligne de **pneus et roues**. ( Expérience un atout mais non obligatoire ) Vous jouerez un rôle clé dans la **gestion des commandes**, le **service téléphonique**, la **réponse aux courriels**, et le...


  • Boisbriand, Canada Activix Full time

    Tu as un talent naturel pour la communication? Tu as de l'entregent, de la confiance et tu es dynamique? Que ce soit par téléphone, courriel ou texto tu sais comment aborder les clients pour offrir un excellent service à clientèle. Tu es la personne que l’on recherche pour te joindre à l’équipe d’Activix comme Agent en gestion de clientèle...


  • Boisbriand, Canada Nerea Recrutement Full time

    Notre client, situé à Boisbriand, est à la recherche d’un agent service à la clientèle honnête, motivé et qui est autonomepour se joindre à son équipe. **LES RESPONSABILITÉS** - Vérifier les besoins spécifiques du client et obtenir les informations manquantes à son dossier; - Répondre aux questions et interrogations des clients; - Remplir...


  • Boisbriand, Canada The Home Depot Canada Full time

    Les associé(e)s à la clientèle et services spéciaux sont responsables premièrement de traiter les retours d’articles en magasin et de l’ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. Ils/elles ont aussi la charge de traiter les appels en magasin, ainsi que de répondre...


  • Boisbriand, Canada The Home Depot Canada Full time

    Les associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux, sont responsables premièrement de traiter les retours d’articles en magasin et de l’ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L’étendue de ses responsabilités comprend, les retours d’articles en...


  • Boisbriand, Canada Nu-Tone & Co. Full time

    **Agent(e) de service à la clientèle** Vous vous **démarquez** par **votre dynamisme**, et votre **talent de communicateur**? Vous avez l’expérience des RMA et un sens de la satisfaction de la clientèle développée. Joignez-vous à notre entreprise **en pleine expansion.** Depuis 2000, **Nu-Tone&CO **se taille une place de choix comme leader en...


  • Boisbriand, Canada Securité Polygon Full time

    Vous serez principalement responsable d'offrir un excellent service à la clientèle, de prendre et passer les commandes et de la vente de produits à notre clientèle. Entre-autres, vos responsabilités seront: Effectuer la prise de commandes par téléphone ou courriel; Confirmer les commandes et aviser les clients dans l'éventualité où certains...


  • Boisbriand, Canada Activix Full time

    Tu as un talent naturel pour la communication? Tu as de l'entregent, de la confiance et tu es dynamique? Que ce soit par téléphone, courriel ou texto tu sais comment aborder les clients pour offrir un excellent service à clientèle. Tu es la personne que l’on recherche pour te joindre à l’équipe d’Activix comme Agent en gestion de clientèle...


  • Boisbriand, QC, Canada The Home Depot Canada Full time

    Description du poste Les associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux, sont responsables premièrement de traiter les retours d'articles en magasin et de l'ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L'étendue de ses responsabilités comprend, les retours...


  • Boisbriand, Canada Travailler au dep | Réseau Pierre Turgeon Full time

    Disponibilité: Lundi au Vendredi 15.00 à 23:00 Samedi et Dimanche 7:00 à 23:00 Avoir un excellent service à la clientèle Être disponible pour les quarts mentionnés Français parlé Avoir une attitude positive et d’entraide Dynamisme, sens de l’autonomie et de l’organisation Être capable de se rendre au travail par tes propres...