Adjoint, Services Aux étudiants; Adjointe, Services Aux étudiants

**Retour aux résultats de recherche**- **_Postulez d'ici:_**_ le lundi 15 décembre 2025 23h59min HNE_
- **Adjoint, services aux étudiants; adjointe, services aux étudiants - Bilingue (Anglais/Français) - Nous fournissons la formation**:

- **Numéro du concours**:

- 236463
- **Type de concours**:

- Ouvert
- **Organisme**:

- Ministère des Collèges et Universités, de l'Excellence en recherche et de la Sécurité
- **Division**:

- Direction de l'aide financière aux étudiantes et étudiants
- **Ville**:

- Thunder Bay
- **Langue du ou des postes**:

- bilingue (anglais et français)
- **Conditions**:

- 1 Temporaire(s) vacance récurrente saisonnière bilingue jusqu'à 10 mois
- **Code du poste**:

- 08OAD - Personnel de bureau 08
- **Salaire**:

- 26,92 $ - 31,31 $ de l'heure*
*Indique la rémunération énumérée selon la convention collective conclue avec le SEFPO.
- **Assumez un rôle où votre impact fait toute la différence dans le parcours d'une étudiante ou d'un étudiant**:
**Nous offrons un programme de formation de huit semaines pour vous aider à réussir dans ce rôle.**- **Au sujet de l'emploi**: Dans ce rôle, vous acquerrez des connaissances grâce à une formation structurée sur les programmes, les politiques et les procédures d'aide financière aux étudiants. Vous acquerrez des connaissances approfondies sur les prêts étudiants, les subventions, les bourses et les bourses d'études. Venez faire une différence Aidez les étudiants à accéder à une aide financière vitale, en veillant à ce qu'ils puissent poursuivre leurs études et réaliser leurs rêves

**Vous souhaitez en apprendre davantage sur les**services aux étudiants** et ce rôle?**

Joignez-vous à notre séance d'information le jeudi 4 décembre 26 decembre à midi pour en apprendre davantage sur le poste, le ministère et la division. Veuillez vous inscrire. Votre présence à cette séance est facultative et n'aura aucune incidence sur le processus de présélection et de sélection.

**Ce que vous apportez à l'équipe**:

- **
Ce qui est obligatoire**:

- Maîtrise du français oral et écrit de niveau avancé. Votre niveau de maîtrise sera évalué avant l'embauche.

** Compétences en services à la clientèle**: Vous êtes apte à:

- fournir un service optimal, expliquer l'information et répondre aux besoins des clients, ce qui se traduit par une expérience positive;
- interagir courtoisement avec les étudiants, les parents, le personnel, les députés provinciaux et les représentants de l'aide financière;
- expliquer les lignes directrices et les procédures, rédiger une correspondance concise et répondre aux besoins des clients avec considération et patience.

** Aptitudes à la réflexion**: Vous êtes apte à:

- sonder l'information, évaluer les situations et prendre les mesures appropriées pour résoudre les demandes de renseignements sur le RAFEO (demande et admissibilité)
- interpréter et appliquer les lois, les directives et les politiques liées à l'aide financière
- fournir de l'information et de l'aide sur les prêts étudiants, les bourses, les subventions et les bourses d'études- ** Compétences en partenariat d'équipe**: Vous êtes apte à:

- bien travailler avec des collègues dans un environnement d'équipe
- aider à la formation du nouveau personnel
- aider aux tâches administratives (c.à-d. recevoir et distribuer le courrier, saisir les formulaires et les demandes, etc.)- ** Compétences en informatique**: Vous maîtrisez:

- Microsoft Office, les programmes de base de données, le calcul manuel et la navigation dans des logiciels informatiques en ligne- Notre processus d'embauche est accessible, conformément au _Code des droits de la personne_ de l'Ontario et à la _Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario_. Nous nous efforçons de prévenir et d'éliminer les obstacles dans notre processus d'embauche et pouvons offrir des mesures d'adaptation pour répondre à des besoins particuliers liés aux motifs protégés par le Code, comme un handicap, l'état familial et la religion. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les mesures d'adaptation pendant le processus d'embauche, veuillez communiquer avec nous.

Pour en savoir plus sur les efforts déployés par la FPO pour bâtir un milieu de travail inclusif, antiraciste et diversifié, consultez:

- les initiatives en matière de diversité, d'équité et d'inclusion
- les engagements en matière d'accessibilité
- la politique pour la lutte contre le racisme-
- **Ce que nous offrons**: Dans ce rôle saisonnier bilingue, vous serez rémunéré, en plus de votre salaire, comme suit:

- 4,6 % de la rémunération brute tenant lieu de jours fériés
- 5,75 % de la rémunération brute tenant lieu de vacances
- le régime complémentaire de soins de santé et d'hospitalisation (qui comprend les soins de la vue et les aides auditives), le régime de soins dentaires et le régime d'assurance-vie de base
- l'accumulation de crédits de présence à raison de 1,25 jour par mois civil de présence complète à utiliser dans l'éve