Analyste en Ressources Informationnelles Niveau 1

Sommaire de la fonction

Assure en continu, par une compréhension globale et approfondie de son domaine d’expertise, l’arrimage, l’efficience et la conformité entre les besoins de la clientèle, les exigences d’affaires et les processus et les solutions y répondant. Intervient dans le cadre de diverses initiatives en ressources informationnelles ou en optimisation de processus ainsi qu’au niveau de l’exploitation et de la maintenance des systèmes et solutions.
La fonction comprend différents domaines d’expertise tels que systèmes et solutions, affaires, sécurité et
expérience utilisateur/interface utilisateur (UX/UI).
Tâches et responsabilité

Note

La liste des tâches et responsabilités principales ci‐dessus énumérées est sommaire et indicative. Il ne s'agit pas d'une liste complète et détaillée des tâches et responsabilités susceptibles d'être effectuées par le personnel professionnel. Cependant, les tâches et responsabilités non énumérées ne doivent pas avoir d'effet sur la classification de la présente fonction.
Exigences normales
Note

Sous réserve de l’évaluation des compétences, toute combinaison de scolarité et d’expérience jugée équivalente et pertinente pourra être considérée.
Scolarité et expérience

Grade universitaire de 1er cycle dans une discipline appropriée.
Un minimum de deux (2) années d'expérience pertinente

À titre d'information

La Direction des technologies de l’information (DTI) est à la recherche d’un(e) analyste en ressources informationnelles. Le titulaire sera affecté dans l’équipe « Outils de gestion » des Équipes de soutien de la DTI qui visent à soutenir l’ensemble des équipes administratives de la DTI, du Service des immeubles (SI) et autres unités de l’Université Laval à faire évoluer leurs outils de gestion.
L’analyste RI prendra en charge les analyses d’affaires et fonctionnelles requises pour l’évolution et l’opération des outils de gestion sous sa responsabilité. Il travaillera en étroite collaboration avec les clients, les autres équipes des services administratifs et gestionnaires de la DTI et du SI.
Dans le cadre de ses fonctions, il/elle travaillera dans une équipe engagée et dynamique qui a pour mission de contribuer activement aux succès de l’Université Laval en lui fournissant des solutions numériques adaptées et innovantes.
De façon plus spécifique et en complémentarité aux attributions générales de la fonction, la personne aura à : Participer à l’identification, à l’élicitation et la priorisation des exigences d’affaires, opérationnelles et fonctionnelles ; Faciliter la communication entre les utilisateurs, clients et l’équipe ; Contribuer directement à la stratégie, aux scénarios et aux cas d’essais; Procéder à des analyses et observations des pratiques et outils de gestion ; Conseiller et assister les clients ou les utilisateurs dans une perspective d’amélioration de l’organisation et d’efficience ; Créer des visualisations et des rapports pour les projets demandés ; Développer et mettre à jour la documentation technique et présentation nécessaires ; Collaborer avec le responsable de produit pour assurer une priorisation efficace des travaux d’amélioration et des opérations ; Élaborer le plan de gestion du changement, son échéancier avec les parties prenantes et en coordonner la réalisation ; Accompagner les parties prenantes dans l’adaptation de leurs processus et leur organisation du travail.

**Compétences recherchées**: Connaissance avancée de la suite Microsoft 365 (Excel, SharePoint, Teams, etc.) ; Connaissance des bonnes pratiques et méthodologies de l’analyse d’affaires (BABOK) ou Certification IIBA.

**Seront considérés comme des atouts**: Connaissance de MS Power Platform ; Connaissance de MS Project Online (PWA) ; Détenir plus d’une année d’expérience dans le domaine administratif ; Connaissance des pratiques et approches agiles (SCRUM, KANBAN, SAFe, etc.) ; Certification Lean ou Six Sigma ; Compétences de communication et de leadership.

**Durée du contrat**: 2 ans avec possibilité de renouvellement.

**Date de début**: Dès que possible