Superviseur.e Des Activités

Depuis plus de 30 ans déjà, **Sports Montréal** offre un éventail d’activités sportives en groupe qui permettent aux Montréalais et Montréalaises d’atteindre leurs objectifs d’entraînement. L’atteinte de sa mission de créer des expériences sportives positives, éducatives et accessibles, et de répondre aux besoins de différentes sphères de la population est possible grâce à plus de 90 activités en salle pour tous les âges.

En choisissant de postuler à Sports Montréal, vous choisissez un milieu axé sur des valeurs positives, éducatives et sportives où le professionnalisme et l’excellence sont au centre de nos actions.

**SOMMAIRE**

Afin d’assurer un service de première qualité à sa clientèle variée, Sports Montréal est à la recherche d’un.e **superviseur.e des activités** pour assurer une présence durant les fins de semaine et superviser le bon déroulement des activités.

Sous la supervision des coordonnateurs aux activités, la personne titulaire du poste agira comme première ressource pour répondre aux besoins des employés sur place, mais aussi de la clientèle et des différents partenaires. Une communication active sera de mise avec l’équipe de coordination autant avant, pendant et après la fin de semaine afin d’assurer une préparation optimale, de bien gérer tous imprévus et d’effectuer des suivis en vue d’une amélioration continue.

**TÂCHES PRINCIPALES**
- Encadrer l’équipe de préposés, d’instructeurs et de moniteurs des différents secteurs d’activités, en collaboration avec les coordonnateurs aux activités;
- Intervenir lors de situations problématiques et faire appel à son gestionnaire, si urgence;
- Assurer les communications aux clients et instructeurs lors de l’annulation de cours, de retards ou autres situations problématiques;
- Effectuer des modifications d’activités pour la clientèle selon les besoins ;
- Gérer les absences et retards des employés en procédant aux remplacements du personnel si possible;
- Effectuer un suivi régulier sur les opérations des différents sites d’activités et rapporter les informations auprès de son gestionnaire;
- Assurer la bonne gestion et l’entretien des ressources matérielles sur les différents plateaux (matelas, haut-parleurs, vélos, équipements aquatiques, trousses de premiers soins, etc.);
- S’assurer du respect des horaires des activités et assurer la surveillance des sites d’activités;
- Effectuer l’inventaire des équipements sportifs;
- Consulter régulièrement le bloc-notes laissé par les coordonnateurs en prévision du weekend;
- Effectuer les suivis nécessaires et produire un rapport d’activités à la fin du weekend afin d’assurer une bonne communication avec les coordonnateurs;
- S’assurer de la propreté et du bon fonctionnement des lieux et du matériel en tout temps (nettoyage, époussetage);
- Effectuer toutes autres tâches connexes.

**QUALIFICATIONS**
- Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) combiné à un minimum de 6 mois d’expérience au service à la clientèle, préférablement dans le domaine sportif;
- Un minimum d’expérience au niveau de la supervision de personnel, et de l’animation de cours de groupes (atouts);
- Avoir une bonne connaissance de la suite MS Office (Excel, Word);
- Habileté de communiquer en français et en anglais;
- Posséder un brevet de premiers secours à jour (formation offerte, le cas échéant);
**APTITUDES**
- Avoir une bonne vision du service à la clientèle, être positif et enthousiaste;
- Faire preuve de leadership;
- Avoir de l’entregent et détenir de bonnes capacités de communication;
- Être autonome, débrouillard et polyvalent;
- Être en mesure d’établir les priorités et détenir un bon sens de l’organisation;
- Être ponctuel, assidu et avoir une éthique professionnelle.

**CONDITIONS**
- Poste **contractuel** à temps **partiel** (environ 12 heures par semaine);
- **Horaire** : du vendredi au lundi (heures variables et flexibles selon les besoins opérationnels);
- **Salaire** : taux horaire à partir de 25,54$ (selon l’expérience);
- **Durée de l’emploi** : à partir de septembre jusqu’à la mi-décembre 2024. Possibilité de prolongation de contrat, selon les besoins;
- **Lieu** : Centre sportif Claude-Robillard (1000 avenue Emile-Journault, Montréal H2M 2E7).

**Pour postuler**

Faites parvenir votre CV ainsi qu’une lettre de présentation en allant dans la section Carrières du site web de Sports Montréal.
- Veuillez noter que le masculin peut être utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine._

Type d'emploi : Temps partiel, Occasionnel, Saisonnier

Rémunération : 25,54$ par heure

Heures prévues : 12 par semaine

Lieu du poste : En présentiel