Responsable Service Après Vente

4 days ago

SaintHubert, Canada CAVAVIN INC. Full time

Titre du poste: Responsable Service Après-Vente/Frigoriste

Résumé du poste:
Nous recherchons un Technicien Service après-vente compétent et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Technicien Service, vous serez responsable de fournir un support technique de qualité à nos clients, en résolvant les problèmes et en assurant leur satisfaction. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour garantir une expérience client exceptionnelle. Vous devez être présent du lundi au vendredi de 8Hrs à 17hrs. ,

Responsabilités:

- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les clients
- Effectuer des réparations et des entretiens sur les celliers sur place selon les besoins en collaboration avec les autres techniciens.
- Assurer la formation des clients sur l'utilisation des produits et services
- Documenter les interactions avec les clients et tenir à jour les dossiers de service
- Suivre les procédures et les politiques de l'entreprise pour garantir la qualité du service
- Céduler les techniciens (frigoristes)sur la route pour effectuer les réparations des celliers dans les résidences ou commerces
- Préparer les envois des pièces par coursier.
- S'assurer d'avoir une entrepôt propre et organisé.
- Préparer les commandes des celliers pour les détaillants ou transporteurs.

Compétences requises:

- Diplôme d'études de frigoriste d'électroménager R134 ou R600
- Expérience préalable dans un rôle similaire de support technique ou de service à la clientèle
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite (bilingue français et anglais)
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps
- Bonne compréhension des produits et services offerts par l'entreprise
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme

Nous offrons:

- Un environnement de travail dynamique et stimulant
- Une rémunération compétitive
- Des avantages sociaux

Si vous êtes passionné par le service après vente, la réfrigération et que vous avez les compétences requises, nous serions ravis de discuter avec vous de cette opportunité. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en tant que Responsable Service Après-Vente chez CAVAVIN INC.

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine

Langue:

- Français et anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

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    3 days ago

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    À propos du posteNous recherchons un(e) Gérant(e) Service Après-Ventes (SAV) pour assurer la gestion complète du service après-ventes et jouer un rôle clé dans la satisfaction de notre clientèle. La personne sera responsable des suivis techniques, de la gestion des pièces et de la coordination des techniciens, tout en participant occasionnellement...

  • Directeur Général Des Ventes, Service Après-vente

    1 week ago

    Saint-Laurent, Canada Crown Lift Trucks ULC Full time

    Crown Lift Trucks est le premier distributeur de matériel de manutention au Canada. Nous sommes un chef de file dans le secteur et sommes considérés comme un guichet unique pour tous les besoins en matière de manutention. Crown Lift Trucks Canada exploite huit succursales à service complet en Ontario et au Québec, offrant des solutions de service...

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    Saint-Hubert, Canada Club Piscine Saint-Hubert CP41 Full time

    Votre mission :- Gérer un grand volume d’appels et de courriels.- Exercer une écoute active afin de bien comprendre les besoins du client. Recueillir l’information nécessaire afin de procéder à l’ouverture de l’appel de service.- Informer le client des services de réparation que nous offrons ainsi que leurs tarifs. Faire de la vente de...

  • Conseiller service après-vente

    1 week ago

    Saint-Hubert, Canada Club Piscine Saint-Hubert CP41 Full time

    Votre mission :- Gérer un grand volume d'appels et de courriels.- Exercer une écoute active afin de bien comprendre les besoins du client. Recueillir l'information nécessaire afin de procéder à l'ouverture de l'appel de service.- Informer le client des services de réparation que nous offrons ainsi que leurs tarifs. Faire de la vente de service.-...

  • Conseiller service après-vente

    1 week ago

    Saint-Hubert, Canada Club Piscine Saint-Hubert CP41 Full time

    Votre mission :- Gérer un grand volume d’appels et de courriels.- Exercer une écoute active afin de bien comprendre les besoins du client. Recueillir l’information nécessaire afin de procéder à l’ouverture de l’appel de service.- Informer le client des services de réparation que nous offrons ainsi que leurs tarifs. Faire de la vente de...

  • Spécialiste Du Service Après-vente

    1 week ago

    Saint-Hubert, Canada Automobile en direct.com Full time

    L’entreprise Automobile En Direct c’est quoi: Un concessionnaire de véhicules d’occasion qui depuis 20 ans, ne cesse de grandir. Une entreprise d’ici, 4 concessionnaires et plus de 2000 véhicules en inventaire en tout temps. Automobile En Direct, c’est qui: Une grande famille tissée serrée de plus de 400 employés. Des gens de qualité,...

  • Conseiller service après-vente

    2 weeks ago

    Saint-Hubert, Canada Club Piscine Saint-Hubert CP41 Full time

    Votre mission :- Gérer un grand volume d’appels et de courriels.- Exercer une écoute active afin de bien comprendre les besoins du client. Recueillir l’information nécessaire afin de procéder à l’ouverture de l’appel de service.- Informer le client des services de réparation que nous offrons ainsi que leurs tarifs. Faire de la vente de...

  • Directeur Service après-vente et Garanties

    5 days ago

    Saint-Jerome, Canada Lumi-O | Innovaplas Full time

    SOMMAIRE DE LA FONCTION : Relevant du VP Ventes et Mkt le ou la Directeur ou directrice du service après-vente et garanties est responsable de la gestion stratégique et opérationnelle des activités liées au service après-vente ainsi que la gestion des garanties pour l’Amérique du Nord, tout en assurant également un rôle de soutien auprès des...