Chef de Service

**Description**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

Relevant du chef de service principal - Stratégie, planification et rendement - TI, la personne qui occupe ce poste est chargée de collaborer avec les cadres supérieurs et les membres de la haute direction afin de définir la stratégie pluriannuelle d'Air Canada de l'équipe TI, Données et Solutions numériques et de l'équipe Fidélité et Produits, et afin d'assurer la progression vers l'atteinte des buts et objectifs de la Société aérienne.

**Responsabilités**:

- Gérer l'élaboration de la stratégie pluriannuelle de l'équipe TI, Données et Solutions numériques et de l'équipe Fidélité et Produits pour permettre à la Société aérienne d'atteindre ses objectifs et buts commerciaux.
- Veiller à modifier ou mettre à jour la stratégie pluriannuelle de l'équipe TI, Données et Solutions numériques et de l'équipe Fidélité et Produits afin d'en assurer l'harmonisation avec les priorités de la Société et de tenir compte des modifications apportées à l'environnement d'exploitation.
- Diriger l'établissement, les priorités et la tenue à jour du plan quinquennal de dépenses d'investissement de l'équipe TI, Données et Solutions numériques et de l'équipe Fidélité et Produits.
- Diriger les engagements stratégiques clés pour assurer la progression vers les buts et objectifs d'Air Canada.
- Travailler de manière interfonctionnelle avec diverses équipes de la Société aérienne afin d'assurer l'exécution des principales initiatives et priorités.
- En collaboration avec les cadres supérieurs et les membres de la haute direction, appuyer la détermination, l'évaluation et la recommandation de nouvelles occasions d'investissement fondées sur une analyse approfondie.
- Diriger la création de présentations pour la haute direction et la communication d'information au Conseil d'administration (dont l'ensemble des mises à jour à l'intention du Conseil d'administration) pour l'équipe TI, Données et Solutions numériques et pour l'équipe Fidélité et Produits.
- Exposer des problèmes commerciaux complexes et travailler à des solutions potentielles en utilisant les bons cadres et bonnes sources de données.
- Collaborer avec les cadres supérieurs et les membres de la haute direction pour améliorer la prise de décisions en leur transmettant en temps opportun des analyses et des recommandations relatives à différents sujets commerciaux.
- Agir à titre de conseiller stratégique de confiance pour les cadres supérieurs et les membres de la haute direction.

**Qualifications**
- Au moins cinq ans d'expérience dans les domaines de la stratégie, de la gestion-conseil ou du marketing.
- Baccalauréat en administration des affaires, en stratégie, en marketing ou dans une discipline connexe requis (MBA, un atout).
- Expérience préalable en gestion-conseil ou expérience similaire, un atout.
- Sens aigu des affaires et talent exceptionnel pour l'analyse et la résolution de problèmes.
- Excellentes compétences en communication et capacité à présenter des sujets complexes de façon claire et compréhensible à un public de hauts dirigeants dans un milieu où les délais d'exécution ont une grande importance.
- Connaissance approfondie de la suite Office de Microsoft, en particulier PowerPoint.
- Habileté avérée à travailler dans un milieu interfonctionnel, à communiquer efficacement et à gérer des réalisations attendues complexes.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et au rythme soutenu, et à gérer plusieurs projets urgents.
- Connaissance d'Air Canada, d'Aéroplan, de l'aviation commerciale, de la TI, des produits numériques, des données et de l'analytique, une exigence.
- Attitude axée sur les résultats et approche proactive et méthodique à l'égard de la résolution de problèmes.
- Esprit d'équipe et habileté à travailler en étroite collaboration avec des groupes divers à différents échelons de l'entreprise ayant différents styles de travail.
- Capacité à établir et à maintenir des relations d'affaires efficaces avec un ensemble diversifié de parties prenantes.
- Souplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires, au besoin.

**Conditions d'emploi**:
**Exigences Linguistiques**

**Diversité et inclusion**

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.