Spécialiste de Recouvrement Bilingue

Rejoignez **LendCare** - l'un des fournisseurs de financement de points de vente à la croissance la plus rapide au Canada et un membre fier de la famille goeasy. Chez goeasy, nos employés et notre culture sont au cœur de tout ce que nous faisons, et nous sommes fiers d'être reconnus pour cela. Nous avons obtenu des récompenses prestigieuses, notamment en étant nommés l'une des **Canada’s Top Growing Companies**, en étant certifiés **Excellent lieu de travail**®, en étant reconnus parmi les**Meilleurs lieux de travail dirigés par des femmes** et en ayant l'une des **Meilleurs lieux de travail avec les**é**quipes de direction les plus fiables**, et en figurant sur la liste **2025 des meilleures entreprises du Canada** établie par le magazine **TIME**. Ces réalisations témoignent de notre engagement à créer une culture inclusive et performante où les gens s'épanouissent et où l'innovation nous fait avancer.

Chez LendCare, nous faisons plus que fournir du financement - nous aidons les Canadiens à accéder aux moments essentiels de la vie. Qu'il s'agisse de soins de santé, de rénovation domiciliaire, de sports motorisés ou d'achats au détail, nous offrons des solutions de financement rapides et souples qui permettent aux gens d'aller de l'avant en toute confiance. Soutenus par une technologie de pointe et une mentalité axée sur le client, nous redéfinissons la façon dont les Canadiens paient pour ce qui compte. Si vous êtes déterminé à créer un impact réel, joignez-vous à nous et aidez les gens à vivre leur vie selon leurs conditions - une approbation à la fois.

**Pourquoi travailler chez nous?**
- Structure de primes mensuelles concurrentielles
- Bureaux de pointe avec salle de sport gratuite et salle de jeux
- Profitez de notre programme de contrepartie REER et du Régime d'achat d'actions des employés
- Rabais pour les employés sur les meubles, l’électronique et les électroménagers
- Accès aux soins de santé 24/7 avec rendez-vous médicaux virtuels
- Personnalisez vos avantages grâce à un régime modulable incluant des options avec couverture à 100 %
- Programmes de formation interne et plateformes incluant formation spécifique au poste, accompagnement de carrière, excellence en leadership, mentorat et bien d’autres
- Célébrez comme il se doit, avec congé **PAYÉ** pour votre anniversaire En plus de 5 jours personnels et deux semaines de vacances payées
- Pour une vue d’ensemble de la rémunération globale, cliquez ici

**Une journée dans la vie d’un Spécialiste de recouvrement bilingue**:

- **Faire preuve de compassion et d'empathie** à l'égard de nos clients en comprenant leur situation et leurs besoins et en leur proposant des solutions.
- **Effectuer des appels sortants** pour recouvrer les comptes en souffrance en négociant des plans de remboursement appropriés avec les clients.
- **Soutenir les opérations de vente au détail** en gérant les comptes clients et les activités de recouvrement des comptes en souffrance ou en retard.
- **Gérer les comptes débiteurs** en veillant à ce que le recouvrement de nos prêts financiers donne lieu à une exécution exceptionnelle.
- **Documenter** les activités et les processus de recouvrement grâce à des compétences administratives supérieures

**Ce que nous recherchons**:

- Excellent communicateur, orienté vers les personnes et les résultats, cherchant à stimuler les ventes et à accroître la satisfaction des clients.
- Bonne connaissance des mathématiques et capacité à effectuer des calculs de base.
- Une expérience préalable dans au moins l'un des domaines suivants est un atout majeur : centre d'appels, service à la clientèle, vente au détail, recouvrement et secteur des prêts à la consommation.
- Capacité à passer des contrôles d'antécédents (criminels, d'emploi, de crédit).

**Diversité, inclusion et égalité des chances en matière d’emploi**:
Chez goeasy, nous croyons que nous ne pouvons être les meilleurs que lorsque chacun peut se présenter au travail en étant son meilleur soi-même. goeasy s’engage à maintenir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. En apprenant les uns des autres à travers nos différences, nous tirons notre force de notre personnel et de nos perspectives. En tant qu’employeur souscrivant au principe de l’égalité des chances, nous nous engageons à offrir des accommodements (y compris des salles de réunion accessibles, sous-titrage pour les entrevues virtuelles, etc.) afin d’éliminer les obstacles et de favoriser la participation à toutes les étapes du processus d’embauche. Veuillez informer l’équipe d’acquisition de talents si vous avez besoin d’un accommodement et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.