Agente ou Agent de Bord

**Agente ou agent de bord**
- **Direction générale**: Direction générale du service aérien gouvernemental (DGSAG)
- **Direction**: Direction des affaires aériennes (DAAér)
- **Nombre d’emplois à pourvoir**: 1
- **Statut de l’emploi**: Régulier
- **Lieu de travail**: 700, 7e rue de l’Aéroport, Québec
- **Horaire de travail**: 5 jours de travail consécutifs, suivis de 3 jours de congé en rotation
- **Date prévue d’entrée en fonction**: Février 2025

Au sein du ministère des Transports et de la Mobilité durable (MTMD), le Service aérien gouvernemental (SAG) exploite une flotte diversifiée d’aéronefs pour assurer, en collaboration avec ses partenaires, une réponse adéquate dans des situations d’urgence ou nécessitant des services aériens spécialisés sur l’ensemble du territoire québécois, parfois même dans le reste du monde.

Le SAG offre des services aériens à ses partenaires et à ses clients en fonction de leurs besoins particuliers:

- La lutte contre les feux de forêt au Québec, au Canada et dans le monde, en collaboration avec la Société de protection des forêts contre le feu ;
- Les missions de recherche et sauvetage, en collaboration avec la Sûreté du Québec ;
- Les transports sanitaires aériens, soit les évacuations aéromédicales et les vols sanitaires programmés qui permettent l’évacuation ou le déplacement de patients en région éloignée, en collaboration avec le ministère de la Santé et des Services sociaux ;
- Le nolisement d’aéronefs afin d’assurer le transport de personnes et de marchandises, plus précisément les déplacements des membres des équipes ministérielles dans l’exercice de leurs fonctions.

Pour accomplir sa mission, le SAG compte sur plus de 250 personnes et dispose de 21 aéronefs.

**Les défis que nous vous proposons**:
La personne titulaire du poste doit appliquer les tâches relatives à la sécurité énumérée dans le manuel de l’agent de bord afin d’assurer la sécurité et le bon déroulement des vols:

- Présenter aux passagers les démonstrations de sécurité et fournir des explications supplémentaires au besoin;
- Faire les annonces;
- Inspecter la cabine avant, durant et après l’envolée;
- Vérifier les dispositifs de sécurité ainsi que les portes de secours et d’accès à la cabine;
- S’informer de tout changement susceptible de modifier l’organisation du vol;
- Commander le matériel du commissariat et l’approvisionnement nécessaires, et réapprovisionner l’avion après chaque envolée;
- S’assurer que le courrier et les colis soient mis à bord;
- Superviser les opérations de sécurité et faire respecter les consignes du pilote;
- Compléter différents rapports tels que le manifeste et le livre de bord;
La personne titulaire de l’emploi doit assurer le service client et le confort des usagers, pour ce faire elle doit:

- Accueillir les passagers et les escorter à bord en prenant en charge leurs bagages et effets personnels;
- Veiller à ce que les passagers fixent leur ceinture de sécurité;
- Service de la nourriture et les boissons à bord;
- Fournir des renseignements divers aux passagers;
- Accompagner les passagers incommodés, au besoin;
- Assister le personnel infirmé dans leur tâche de soins, au besoin.

**Les avantages de travailler au ministère des Transports et de la Mobilité durable**:

- Régime de retraite à prestations déterminées avantageuses;
- Régime d’assurances collectives;
- 20 jours de vacances après seulement un an de service et 8 jours fériés;
- Programme d'aide aux employés (PAE);
- Programme de soutien aux études;
- Service de formation et de développement au sein de l’organisation;
- Soutien financier à la pratique d’activités physique;
- Uniformes fournis par l’employeur;
- Repas fournis à bord.

**Salaire annuel**:
48 069 $ à 63 597 $ selon l’expérience*
- Cette rémunération correspond à une échelle de traitement équivalent à une semaine de travail de 40 heures. À la rémunération peuvent s’ajouter:

- des primes en fonction de l’horaire de travail (soir, sur appel, etc.);
- une prime de 2 % du taux de traitement en lien avec le Règlement de l’aviation canadien.

Il s’agit du salaire et des primes issues de la convention collective 2024-2028. Le taux de salaire et les primes seront rétroactifs à la date d'embauche.

La rémunération est déterminée en fonction de la pertinence de votre scolarité additionnelle et de vos expériences en lien avec l’emploi. Par conséquent, il est important de bien les détailler dans votre formulaire d’inscription qui servira de référence.

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web Secrétariat du Conseil du trésor.
- Dynamique;
- Autonome;
- Volubile;
- Diplomate;
- Joviale.

**La personne recherchée doit satisfaire aux exigences de l’emploi**:

- Détenir un diplôme d’études secondaires (DES) équivalent à une 5e année du secondaire ou une attestation d’études pertinentes dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente¹;
Chaque année de scolarité manquante peut être compensée par deux années d’