Adjoint(E) Administratif(Ve) en Services Financiers

5 days ago

MontTremblant, Canada Pearson RH Full time

**Titre du poste** : Adjoint(e) administratif(ve) en services financiers

**Entreprise** : Confidentiel

**Lieu de travail** : Mont-Tremblant (en présentiel)

**Opportunité**

Nous recherchons un(e) adjoint(e) administratif(ve) proactif(ve) et autonome pour soutenir les activités administratives de notre cabinet de services financiers. Ce rôle implique la gestion des tâches administratives, des communications internes et externes, ainsi que le suivi rigoureux des dossiers clients.

**Tâches et responsabilités principales**
- Préparer et gérer les documents administratifs en assurances et en investissements (ex. formulaires à préremplir, classements électroniques, changements de bénéficiaire).
- Gérer les courriels et les appels téléphoniques (prise de message, suivi client).
- Communiquer avec différents assureurs et sociétés d’investissements pour les besoins et services des clients.
- Assurer le classement physique et électronique des documents.
- Utiliser l’outil Salesforce (CRM) et logiciels spécifiques au secteur financier.
- Monitorer les signatures électroniques.
- Mettre à jour les dossiers clients (changement d'adresse, comptes bancaires, etc.).
- Collaborer étroitement avec le conseiller financier pour répondre aux besoins des clients.
- Coordonner les prises de rendez-vous et la réservation de salle (au besoin).
- Posséder une aisance de base avec les outils informatiques et les plateformes de réseaux sociaux, afin d'assurer une surveillance et un suivi ponctuel lorsque nécessaire.
- Voir au bon fonctionnement administratif du bureau et effectuer toutes autres tâches administratives connexes.

**Formation et qualifications requises**
- Minimum 2 ans d’expérience pertinente dans un poste administratif similaire.
- DEP en secrétariat ou toute autre formation pertinente.
- Excellente maîtrise des courriels, des logiciels bureautiques et de la suite Office.
- Capacité à maintenir un haut niveau de performance sur un horaire flexible (4 jours/semaine, incluant un congé le vendredi).
- Bilinguisme (français/anglais).
- Posséder une connaissance financière de base.

**Compétences et qualités professionnelles recherchées**
- Diplomatie, autonomie et débrouillardise.
- Rigueur et proactivité dans la gestion des priorités.
- Compétences en service à la clientèle, courriel et téléphone (essentiel).
- Bonne capacité d’apprentissage et d’écoute
- Discrétion et respect de la confidentialité.

**Conditions de travail**
- Salaire très compétitif selon expérience et compétences, avec indexation annuelle.
- Possibilité d’objectifs et bonus.
- Avantages sociaux : assurance invalidité longue durée, assurance maladie et vie, deux à quatre semaines de vacances, selon l’expérience.
- Horaire : 4 journées de 6 ou 7 heures en présentiel (lundi, mardi et mercredi obligatoires) ou un horaire flexible de 24 à 30 heures/semaine.
- Bureau fermé avec fenestration.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 22,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Heures d’arrivée et de départ flexibles

Horaire:

- Quart de jour

Expérience:

- administration: 2 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

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