Coordonnateur(Trice) Bureau

DESCRIPTION DE POSTE

Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Nous sommes actuellement à la recherche d’un coordonnateur de bureau disponible à temps partiel (3 jours par semaines) pour se joindre à notre équipe de Ville Mont-Royal. Prêt(e) à en apprendre davantage?

**QUI EST DOYLE?**

Riche de plus de 40 ans d’histoire, Doyle compte aujourd’hui 25 cliniques, dans le grand Montréal et à Québec, au sein desquelles travaillent 70 optométristes, appuyés par une équipe expérimentée de 90 opticiens d’ordonnances. Entreprise fièrement québécoise et détenue à 100% par des professionnels de l’optique, Doyle et son équipe de plus de 300 employés ont pour mission de fournir des soins des yeux personnalisés et des produits de qualité supérieure.

**Ce qu’offre un emploi au sein de la grande famille de Doyle**:

- Un poste polyvalent; plusieurs tâches te seront confiées
- Une formation d’une à deux semaines;
- Un programme d’achat pour les employés et leurs proches;
- La possibilité de contribuer à des REER;
- Une révision salariale prévue annuellement;
- Des vacances et congés de maladies payables ainsi que 2 fériés additionnels durant la période des fêtes;
- Un rabais d’entreprise (gym et yoga);
- Un programme de référencement des employés;
- Plusieurs activités sociales au cours de l’année : nous organisons les meilleurs Party de Noël et plusieurs 5 à 7;
- Entreprise impliquée socialement : nous contribuons entre autres auprès de la Fondation Charles-Bruneau et du Club des petits déjeuners;
- Organisation en pleine expansion : nous ne cessons pas de croître dans la région de Montréal et maintenant à Québec.

**À quoi ressemblerait ton quotidien?**

Le coordonnateur de bureau est en charge du côté opérationnel et administratif de la boutique. Entre autres, il gère le processus de réception et gestion des commandes, en collaboration avec le responsable des achats, s’assure que la boutique à une allure professionnelle en tout temps et que les clients reçoivent un service à la clientèle professionnelle. Le titulaire de ce poste peut être amené à prendre les responsabilités d’assistant-optométriste et de conseiller-styliste selon les besoins du moment.

**Voici un aperçu des tâches et responsabilités qui te seront confiées**:

- S’assurer du bon fonctionnement de la boutique/clinique et de la satisfaction de la clientèle;
- Effectuer la réception des commandes;
- Déballer et répartir adéquatement les colis;
- Vérifier et envoyer les factures;
- Gérer les commandes (en collaboration avec la responsable des achats);
- Vérifier l’exactitude des commandes de verres;
- Effectuer un suivi serré des délais de livraison;
- Préparer les cabarets;
- Gérer les demandes de crédit auprès des fournisseurs;
- Assurer la communication à l’interne;
- Selon l’achalandage, vous pourriez être amené à exécuter les tâches d’assistant(e) optométriste et conseiller(ère) styliste;
- Prendre les rendez-vous pour les optométristes;
- Effectuer les pré-tests;
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe sur le plancher afin d’assure un service à la clientèle constant;
- Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement des opérations.

EXIGENCES

**Qu’est-ce que ça prend pour faire partie de l’équipe?**
- Diplôme d’études secondaires complété;
- Minimalement 2 ans d’expérience en service à la clientèle ou en administration;
- Expérience en administration/ assistante-optométriste dans une clinique d'optométrie un atout majeur;
- Orienté sur le service à la clientèle et souci du détail;
- Communique aisément avec les gens;
- Facilité à identifier et écouter les besoins des clients;
- Fort sens de l’organisation du travail;
- Aimer travailler en équipe;
- Polyvalence et flexibilité;
- Aisance avec l’informatique
- Aisance à communiquer en anglais
- Être disponible 3 jours par semaine et selon les heures d’ouvertures de la succursale : mínimalement 1 soir par semaine et le samedi en alternance.

Tu es prêt (e) à relever des défis? Tu es une personne dynamique, autonome, rigoureuse, minutieuse et professionnelle? Alors, tu es exactement la personne que nous recherchons pour se joindre à notre équipe
- _Le masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte_