Customer Service Representative/commis Service à La Clientèle

**Location**: 1153 Newmarket St, Ottawa, ON K1B 4N4, Canada

**Hourly rate**:20$/hour

**Schedule: Monday to Friday - 8h am to 5 pm - 40 hours/week**

**Job openings**: 1

You have a great interest in customer service, and you want to join a dynamic team that values teamwork?

We are currently looking for a _Customer service Clerk_ at our branch located in Ottawa. Reporting to the branch manager, you will be responsible of providing service to the company's customers, taking orders, and managing customer accounts.

Job description
- **A typical day at work**:_
- Perform customer service at the counter and/or on the phone
- Perform sales and customer service activities such as taking payment of orders or answering general and technical questions
- Process product returns and exchanges through the system
- Manage problem cases with other warehouses
- Other related duties
- **What is required**:_

0-1 year of experience in customer service

Must speak French and English
- **We want you on our team if**:_

You are a team player

You are a dynamic person with good interpersonal skills

You are punctual and resourceful
- **What we offer**:_
- Permanent position, 40 hours/week
- Competitive salary and group insurance
- Continuous training
- Friendly work environment and casual work attire
- Parking available and easy access by public transportation
- The support and listening of your supervisor
- **Are you interested in this challenge? To learn more and apply, it’s right here **_

Footer

About the company,

Prosol Inc. has been specializing for over 35 years in the distribution of products and accessories for the installation and the finishing of floors. Prosol has a great expertise in the installation of carpets, vinyl in rolls, vinyl tiles (pure or composed), rubber tiles, linoleum and ceramic tiles of granite or marble.

This specialization brings Prosol to maintain over 20 000 products in inventory and to offer technical help to the trade. The company distinguishes itself from its competitors by its speed of execution and the excellence of its service. The company buys only from well-established suppliers, competent and recognized in our industry for their proven expertise in the field of installation. The sales volume and the strength of its purchasing power confers Prosol the first place in Canada in its industry.

**Frensh version**

**Affichage externe**:
**Lieu de travail**: 1153 rue Newmarket, Ottawa, ON K1B 4N4

**Taux horaire**: 20$/heure

**Horaire**: Lundi au vendredi - 8h à 17h - 40 heures/semaine

**Postes**: 1

Tu as un grand intérêt pour le service à la clientèle et tu désires te joindre à une équipe dynamique qui aime travailler en équipe?

Nous sommes présentement à la recherche d’un _Commis service à la clientèle_ à notre succursale de Ottawa. Relevant du gestionnaire de succursale, tu seras responsable de fournir un service aux clients de l’entreprise, d’effectuer la prise de commande et de gérer les comptes clients.

Description du poste
- **Une journée typique dans ton quotidien**:_
- Effectuer le service à la clientèle au comptoir et/ou au téléphone
- Exécuter des activités de vente et de service à la clientèle comme prendre le paiement des commandes ou répondre aux questions générales et techniques
- Traiter les retours et échanges de produits via le système
- Gérer les cas problématiques avec les autres entrepôts
- Autres tâches connexes
- **Ce qui est requis**:_

0-1 an d’expérience en service à la clientèle

Bilinguisme (français et anglais)
- **On te veut dans notre équipe si**:_

Tu as le travail d’équipe à cœur

Tu es une personne dynamique avec de l’entregent

La débrouillardise et ponctualité ne sont pas un secret pour toi
- **Ce que nous t’offrons**:_
- Poste permanent, 40 heures/semaine
- Salaire et assurances collectives compétitifs
- Formation continue
- Environnement de travail chaleureux et tenue de travail décontractée
- Stationnement disponible et accès facile en transports en commun
- Un superviseur à l’écoute de ses employés
- **Le défi te parle? Pour en savoir plus et postuler, c’est juste ici **_

Bas de page

À propos de la compagnie,

Prosol Inc. se spécialise depuis plus de 35 ans dans la distribution d’articles et d’accessoires reliés au domaine de l’installation et de la finition des planchers. Prosol possède une expertise notamment dans les produits liés à la pose des moquettes, du vinyle en rouleaux, des carreaux de vinyle pur ou composé, des dalles de caoutchouc, du linoléum et des carreaux de céramique de granit ou de marbre.

Cette spécialisation mène Prosol à maintenir plus de 20 000 produits en inventaire et à offrir un service permanent d’assistance technique. L’entreprise se distingue de ses concurrents par sa rapidité d’exécution et par l’excellence de son service. La société ne s’approvisionne qu’auprès de fournisseurs bien établis, compétents et reconnus dans notre industrie pour leur spécialisation éprouvée dans le domaine de l’installation. Le volum