Responsable Service Client

4 days ago

SaintEustache, Canada Le Groupe Xtreme Full time

OPPORTUNITÉ D’EMPLOI:
Service à la clientèle

**Date d’entrée en fonction** : Dès que possible
**Salaire** : À discuter selon l'expérience
**Statut de l’emploi** : Permanent - Temps plein
**Quart de travail** : Jour

**Lieu de travail**: Saint-Eustache, QC

Le Groupe Xtreme recherche un(e) AGENT(E) SERVICE À LA CLIENTÈLE pour répondre aux demandes de nos clients et assurer le bon déroulement de leurs transports.

Rejoignez notre équipe dynamique et passionnée en saisissant cette opportunité de contribuer à une entreprise en pleine croissance. Nous recherchons des individus talentueux et motivés pour combler ce poste et faire partie de notre réussite collective

**À propos de nous**:
Depuis 2011, le Groupe Xtreme connaît une croissance constante. Avec une équipe dévouée et une ambiance de travail agréable, nous offrons une solution de transport complète, couvrant le transport routier et ferroviaire au Canada et aux États-Unis, ainsi que le transport aérien et maritime dans le monde entier.

**Le Groupe Xtreme vous offre**:

- Une équipe motivée qui saura développer ta carrière
- Notre croissance
- Des assurances collectives complètes et un régime de retraite
- Un service de télémédecine
- Reconnaissance des années de service
- Gym sur place
- Déjeuners et collations fournis

**Le poste**:
En tant qu’agent(e) au service à la clientèle, vous serez responsable de:

- Répondre aux demandes des clients directs
- Développer et entretenir des relations positives avec les clients et les transporteurs
- Assurer le suivi automatisé auprès de la clientèle
- Saisir les commandes dans le système
- Exceller dans l'utilisation des systèmes informatiques
- Communiquer avec les transporteurs pour obtenir les statuts de transport et informer les clients
- Servir d'intermédiaire entre les clients et les transporteurs
- Répondre aux appels téléphoniques des clients et des transporteurs
- Assister les répartiteurs dans leurs tâches
- Produire les rapports requis par la direction
- Effectuer toutes autres tâches connexes

**Qualifications pour le poste**:

- Bilinguisme indispensable à l'oral et à l'écrit
- Minimum de 2 ans dans un poste similaire, idéalement dans une entreprise de transport et/ou logistique
- Diplôme d'études secondaires (DES)
- Capacité à travailler sous pression
- Professionnalisme, dynamisme et courtoisie
- Grand leadership et aptitude en communication
- Capacité à travailler en équipe
- Être déterminé(e) et motivé(e)

Si tu es motivé(e) pour relever ce défi stimulant et contribuer à notre expansion, n'attends plus et postule dès maintenant

Nous avons hâte de te voir rejoindre notre équipe

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 45 000,00$ par an

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Question(s) de présélection:

- Quelles sont vos attentes salariales?

Langue:

- français et anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable de L'expérience Client

    6 days ago

    Saint-Eustache, Canada AUTO DEVENZO Full time

    **Responsable de l'expérience client** **À propos de nous**: AUTO DEVENZO est un concessionnaire de véhicules de prestige d'occasion situé à St-Eustache. Nous sommes une entreprise en pleine expansion, reconnue pour notre environnement de travail stimulant et notre engagement envers nos employés. Nous les encourageons à se perfectionner et à se...

  • Responsable Service Client

    2 weeks ago

    Saint-Sauveur, Canada Les Sommets de la Vallée Inc. Full time

    Destinations plein air par excellence, nos 5 Sommets proposent une foule d’activités tout au long de l’année. En tant que membre de l'équipe de l'Expérience client, le ou la Superviseur(e) Service client sera responsable de gérer la motivation, le support, la formation et l’évaluation des membres du personnel qui assurent le service aux...

  • Client Service Representative

    2 weeks ago

    Saint-Eustache, Canada CIBC Full time

    We’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are...

  • Responsable Service Clients

    4 days ago

    Saint-Basile-le-Grand, Canada Les réparations de machines à café rive sud Full time

    Nous cherchons une personne dynamique, qui aime le service à la clientèle et le travail diversifié, avec une touche de vente. À titre de responsable service clients, vous serez responsable d'accueillir les clients, répondre au téléphone, faire de l'entrée de données à l'ordinateur, déplacer les machines à café espresso de particulier et...

  • Responsable Qualité Service Client

    2 weeks ago

    Saint-Thomas, Canada Harnois Énergies Full time

    Tu as le flair pour repérer ce qui peut être amélioré et tu crois au pouvoir d’un service client exceptionnel ? En tant que responsable qualité, tu seras au cœur de l’action : tu évalueras les échanges avec nos clients, accompagneras les équipes et feras évoluer nos pratiques pour viser l’excellence. Si tu aimes collaborer, structurer et...

  • Responsable qualité service client

    4 weeks ago

    Saint-Thomas, Canada Harnois Énergies Full time

    Harnois Énergies recrute! Tu as le flair pour repérer ce qui peut être amélioré et tu crois au pouvoir d’un service client exceptionnel? En tant que responsable qualité, tu seras au cœur de l’action : tu évalueras les échanges avec nos clients, accompagneras les équipes et feras évoluer nos pratiques pour viser l’excellence. Si tu aimes...

  • Responsable qualité service client

    4 weeks ago

    Saint-Thomas, Canada Harnois Énergies Full time

    Harnois Énergies recrute! Tu as le flair pour repérer ce qui peut être amélioré et tu crois au pouvoir d’un service client exceptionnel? En tant que responsable qualité, tu seras au cœur de l’action : tu évalueras les échanges avec nos clients, accompagneras les équipes et feras évoluer nos pratiques pour viser l’excellence. Si tu aimes...

  • Spécialiste service client

    4 weeks ago

    Saint-Eustache, Canada Le Groupe Xtreme Full time

    Customer Service Specialist Start date: As soon as possible Salary: To be discussed based on experience Employment status: Permanent – Full time Shift: Day Work location: Saint-Eustache, QC The Group Xtreme is looking for a CUSTOMER SERVICE SPECIALIST passionate about road transport, able to go beyond simple customer service: building strong relationships...

  • Responsable Logistique, Operations

    1 week ago

    Saint-Eustache, Canada Les Produits Grefino Inc Full time

    Nous recherchons un(e) Responsable de la Logistique / Operations pour rejoindre notre équipe dynamique. Le poste offre une opportunité passionnante d'interagir avec nos clients et de fournir un service exceptionnel. La personne va jouer un rôle de soutien au sein de l’équipe des ventes, la planification de la logistique et...

  • Responsable Des Services

    2 weeks ago

    Saint-Eustache, Canada Mandala Santé Full time

    Fais de ton travail une source de _sourires_ - _! **Tu aimerais faire une différence auprès des aînés ? Veiller au bien-être et à la dignité de nos aînés tout en te permettant de te réaliser et t’épanouir par ton regard inspirant, innovant et humain. C’est ce que nous t’offrons chez Mandala Santé. Tu feras partie d’une grande famille où...