Technologue, Systèmes Et Données

**Description**:
Sous la supervision de la ou du gestionnaire de l’évaluation et de la mesure de performance, la personne occupant le poste de technologue des systèmes et données joue un rôle central dans la mise en œuvre des stratégies d’évaluation de rendement. Elle veille à la collecte, au nettoyage, à l’organisation et à la confidentialité des données essentielles. Experte en analyse statistique et en études de marché, elle peut déceler les tendances, fournissant ainsi des informations cruciales pour orienter les décisions stratégiques et opérationnelles dans le cadre du projet de Gestion de système de services (GSS). Elle est responsable d’élaborer des rapports clairs et concis sur le rendement des programmes, utilisant des outils technologiques avancés pour une présentation efficace des données.

Enfin, le technologue s’engage à maintenir l’intégrité des données et des systèmes, assurant ainsi une base solide pour l’amélioration continue des processus d’analyse et de mesure du rendement, tout en fournissant un soutien aux utilisateurs pour une utilisation optimale des ressources et des résultats significatifs.

**Responsabilités**:
**Planification et analyse**
- Contribuer à la mise en œuvre de stratégies d’évaluation de rendement afin de permettre la collecte et l’analyse de données qui répondent aux attentes;
- Assurer la collecte, le nettoyage, l’organisation et la confidentialité des données provenant de diverses sources pour en assurer l’intégrité et la fiabilité;
- Effectuer des analyses statistiques et des études de marché pour déterminer les tendances et les points de vue pertinents liés aux services d’emploi;
- Préparer et produire régulièrement des rapports sur le rendement des programmes et des services, à l’aide d’outils comme Power BI, pour présenter les données de manière claire et concise;
- Élaborer et tenir à jour des tableaux de bord de surveillance des indicateurs de rendement clés (IRC) afin d’évaluer les progrès réalisés par rapport aux objectifs et de cerner les possibilités d’amélioration;
- Fournir des renseignements et des recommandations fondés sur des données pour aider à orienter les décisions stratégiques et opérationnelles liées au projet GSS;
- Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe pour s’assurer que les données sont utilisées efficacement pour éclairer les initiatives et les mesures visant à améliorer les services d’emploi;
- Collaborer avec les parties prenantes clés et d’autres secteurs internes pour le développement et la mise en œuvre de diverses initiatives telles que la recherche en économie comportementale afin de favoriser une approche adaptée au niveau local et garantir des améliorations continues dans la prestation de services.

**Intégrité du système et des données**
- Collaborer avec l’équipe technique afin de coordonner les mises à jour et l’intégration des nouvelles normes du système;
- Effectuer des recherches sur les tendances et les nouveautés en matière de gestion des données et formuler des recommandations sur les fonctionnalités des systèmes;
- Assurer le bon fonctionnement du système et participer à la résolution de problèmes avec l’appui de l’équipe technique;
- Contribuer à l’amélioration continue des processus et des méthodes d’analyse des données afin d’optimiser l’efficacité et l’impact des activités de mesure du rendement;
- Assurer la confidentialité des données.

**Formation et encadrement des utilisateurs**
- Développer des présentations, des astuces et des ressources pour les utilisateurs, y compris les équipes internes du projet GSS et les fournisseurs de services;
- Assurer l’encadrement de l’équipe interne et participer, au besoin, à la formation des utilisateurs;
- Fournir un service pointu aux membres de l’équipe des services d’emploi en ce qui concerne l’interprétation des données et les précisions sur les lignes directrices du programme;
- Offrir de la formation et du soutien aux utilisateurs internes sur les outils et les méthodologies d’analyse des données afin d’assurer une utilisation efficace des ressources et une compréhension adéquate des résultats;
- Établir et maintenir des relations avec les partenaires internes et externes afin de faciliter l’échange de données et la collaboration dans le cadre du projet GSS;
- Représenter le secteur auprès des organismes dans le domaine de l’emploi et siéger à des comités internes et externes locaux, régionaux et provinciaux, à la demande du superviseur;
- Participer à l’orientation et à l’encadrement du nouveau personnel dans le secteur;
- Répondre aux requêtes et agir comme premier point de contact pour les services d’évaluation de performance.

**Administration générale**
- Soutenir l’élaboration et la mise à jour des procédure