Agent Réclamations Bilingue
6 days ago
Company:Driven Brands
Nous vous invitons à nous rejoindre chez Driven Brands
Basée à Charlotte, Caroline du Nord, Driven Brands (NASDAQ: DRVN) est la plus grande entreprise de services automobiles en Amérique du Nord, fournissant une gamme de besoins automobiles au grand public et commerciaux, y compris la peinture, la collision, les vitres, la réparation de véhicules, la vidange d'huile, l'entretien et le lavage de voiture.
Avec plus de 4500 centres dans 15 pays, Driven Brands est la société mère de certaines des principales marques de services automobiles en Amérique du Nord, notamment Take 5 Oil Change, Take 5 Car Wash, Driven Glass, Meineke, Maaco, CARSTAR, etc. Notre réseau dessert plus de 50 million de véhicules par an et génère plus de 5 milliards de dollars de ventes à l'échelle du système chaque année.
Notre culture inspire la haute performance et l'innovation, permettant à nos collaborateurs d'aller plus loin, plus vite dans leur carrière. Avec des gens incroyables et de grandes marques, nous attendons avec confiance une croissance passionnante à venir et croyons au respect des valeurs qui soutiennent cette vision.
**Description de l'emploi**:
**Description du poste**:
Sous la supervision de son chef d’équipe, le/la titulaire du poste réponds aux appels liés aux réclamations d’assurance (bris de vitres automobiles) en respectant les hauts standards de qualité de notre organisation. En utilisant les scripts et les systèmes à sa disposition, il/elle assiste les clients avec leurs questions et préoccupations et recommande les solutions appropriées à leurs besoins
**Profil recherché**:
- 1+ experience en centre d'appels / service a la clientele est un atout
- Une expérience en Assurances constitue un atout important
- Bilingue (Français ET anglais de niveau intermédiaire/avancé)
- Autorisation de travailler légalement au Canada
- Résident(e) du Grand Montréal
- Flexible pour travailler sur horaires variables dans les plages suivantes : L-V entre 7h-21h, Samedi 8h-17h
**Ce que nous offrons**:
- Formation complète, en présentiel, rémunérée (12 jours à temps plein à nos bureaux de Laval)
- Travail 100% à distance par la suite avec le soutien continu d’une équipe professionnelle et inspirante
- Salaire de base debutant a $18 + Bonus de performance
- Possibilité d’extension / permanence au-delà du mandat (à déterminer)
**Lieux de travail**:
- Travail à distance après la formation complétée
LI-VF1
REMOTE
DBCORP
-
Laval, Canada Co-operators Assurance et services financiers Full timeUne coopérative canadienne de services financiers recherche un conseiller au service à la clientèle dans le domaine des réclamations. Employé(e) bilingue en français et anglais, vous offrirez un service exceptionnel et guiderez les clients à travers le processus de réclamation. Ce poste hybride à temps plein exige une attention méticuleuse et une...
-
Agent Service à La Clientèle Réclamations
1 week ago
Laval, Canada Couche Tard Full timeJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE ! **Chez Couche-Tard/Circle K, notre mission est simple : faciliter la vie de nos clients un peu plus chaque jour.** Vous vous êtes peut-être déjà arrêté pour un café, pour faire le plein de votre voiture ou pour manger quelque chose sur le pouce. Alors, vous connaissez Couche-Tard/Circle K. Nous sommes devenus une entreprise...
-
Laval, Canada Excel personnel inc. Full timeNotre client une entreprise spécialisée dans le commerce du détail recherche un/une agent(e) service à la clientèle réclamations contrat 12 mois. Salaire 48K Lieu de travail Laval Horaire du lundi au vendredi de 7h à 15h30 en présentiel Le titulaire agit comme premier point de contact pour les opérateurs et les clients pour tout ce qui concerne les...
-
Collection Agent
1 week ago
Laval, Canada GA International Full timeAt GA International, our mission is to provide exceptional identification solutions to the biotechnology, medical, construction and retail industries. We offer comprehensive labeling and identification strategies utilizing state-of-the-art technologies including hardware, software, accessories, customization, and consulting and support services. We are...
-
Coordonnateur aux réclamations HYBRIDE
1 week ago
Laval, Canada Randstad Canada Full timeEs-tu une personne qui aime coordonner les tâches reliées à des demandes administratives? As-tu la fibre du service client en plus d'être bilingue et super à l'aise avec l'informatique? Si tu as répondu oui à ces questions, contacte-nous rapidement, nous avons une belle opportunité à te présenter! Notre partenaire, un géant Canadien dans la...
-
Call Center
4 days ago
Laval, Canada Total Credit Recovery Full time**OVERVIEW OF POSITION** The bilingual compliance agent is responsible for auditing pre-recorded calls and associated files for quality assurance, and to ensure compliance with federal and provincial regulations, client’s directives as well as company policies and procedures. The compliance agent is also responsible for identifying and reporting on areas...
-
Call Center
4 days ago
Laval, Canada Total Credit Recovery Full time**OVERVIEW OF POSITION** The bilingual compliance agent is responsible for auditing pre-recorded calls and associated files for quality assurance, and to ensure compliance with federal and provincial regulations, client’s directives as well as company policies and procedures. The compliance agent is also responsible for identifying and reporting on areas...
-
Drummondville, Toronto, Montreal, Calgary, Vancouver, Edmonton, Old Toronto, Ottawa, Mississauga, Quebec, Winnipeg, Halifax, Saskatoon, Burnaby, Hamilton, Victoria, Surrey, Halton Hills, London, Regina, Markham, Brampton, Vaughan, Kelowna, Laval, Southwes, Canada UV Insurance Full timeUne entreprise d'assurance recherche un analyste pour le traitement des réclamations d'invalidité à Drummondville. Les tâches incluent l'évaluation des réclamations, la communication avec les clients, et l'élaboration de plans de retour au travail. Le candidat doit être bilingue et avoir une bonne connaissance de la terminologie médicale. Le poste...
-
Laval, QC, Canada Excel personnel inc. Full timeNotre client une entreprise spécialisée dans le commerce du détail recherche un/une agent(e) service à la clientèle réclamations contrat 12 mois. Horaire du lundi au vendredi de 7h à 15h30 en présentiel Le titulaire agit comme premier point de contact pour les opérateurs et les clients pour tout ce qui concerne les réclamations...
-
Laval, Canada Groupe Amiel Full time**- English will follow -** **Poste**: Agent(e) - Centre d’appel **Division**:_Distinctive_** **Lieu**: Montréal-Nord **Horaire**: Temps plein (37.5 heures) **Entrée en fonction**: Dès que possible **Qui nous sommes**: **Chez Groupe Amiel**, nous sommes passionnés par l’électroménager sous toutes ses formes: vente, distribution, service et...