Administrateur(Trice) Du Service Client

1 week ago

SaintLaurent, Canada Kyocera Document Solutions Canada Full time

**Titre du poste**: Administrateur(trice) du service client
**Status**: Temps plein, permanent
**Rend compte au**:Directeur de Service

**À propos de l'entreprise**

Lorsque vous rejoignez Kyocera Document Solutions Canada, vous rejoignez une organisation qui est profondément enracinée dans la philosophie de “faire ce qui est juste en tant qu’être humain”. A travers cette philosophie, nos employés sont passionnés par le fait de fournir un service client de premier ordre grâce à l'efficacité, la responsabilité, et le sens de l'urgence, tout en mettant leurs connaissances au service du changement.

La chance d’effectuer quelque chose de significatif, de vous mettre au défi, de participer au changement dans un secteur, influencer le changement, ce qui n'arrive pas tous les jours. Si vous êtes une personne passionnée, motivée par les défis, et que vous souhaitez être un agent du changement et un moteur de la croissance, alors Kyocera Document Solutions Canada est l’entreprise qu’il vous faut.

**Description du rôle**

Nous recherchons une personne dynamique, professionnelle et motivée qui a la passion d'offrir un excellent service à la clientèle. Vos responsabilités consisteront à aider l'équipe de service à communiquer et à répondre aux besoins des clients, à effectuer l’approvisionnement des fournitures et à tenir à jour nos bases de données clients.

**Principales tâches et responsabilités**
- Assurer un approvisionnement des consommables pour imprimante et imprimante multifonctions à travers différente plateformes.
- Interagir avec le personnel et les clients tout en assurant un haut niveau de satisfaction de la clientèle.
- Surveiller KFS et E-Automate pour les niveaux de stock (logiciel maison).
- Saisir, maintenir et mettre à jour KFS et E-Automate pour des éléments tels que localisation, l'utilisation des pièces et des fournitures, la facturation.
- Assister le département de service dans leurs besoins liés aux commandes clients.
- Gérer les demandes des clients et les appels téléphoniques pour assurer le traçage et la réception des commandes.

**Qualités**

**Requises**:

- Diplôme secondaire 5.
- Minimum de 2 à 3 ans d'expérience professionnelle dans le domaine du service à la clientèle.
- Connaissance de Microsoft Office (Excel, Word).
- Français oral et écrit et Anglais de base.
- Excellentes compétences en matière de communication et de service à la clientèle.
- Solides compétences en matière d'organisation et de gestion du temps.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à respecter les délais

**Souhaitables**:

- Connaissance de l’industrie

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- anglais (Souhaité)
- français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Administrateur(Trice) de La Paie

    2 days ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe Parima Full time

    **Administrateur(trice) de la paie** L’**Administrateur(trice) de la paie** effectuera les tâches reliées à la préparation de la paie aux deux semaines et fournira un support au Service de la comptabilité. **Responsabilités**: **1. La paie** - Sous la supervision du contrôleur financier, effectuer la gestion complète de la paie avec...

  • Administrateur(Trice) Du Service Client

    6 hours ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Kyocera Document Solutions Canada Full time

    **Titre du poste**: Administrateur(trice) de la facturation de services **Status**: Temps plein, permanent **Rend compte au**:Contrôleur financier **À propos de l'entreprise** Lorsque vous rejoignez Kyocera Document Solutions Canada, vous rejoignez une organisation qui est profondément enracinée dans la philosophie de “faire ce qui est juste en tant...

  • Administrateur(trice) Bilingue chargé(e) Du Traitement Des Créances

    2 days ago

    Saint-Laurent, Canada Canon Canada Full time

    Administrateur(trice) bilingue chargé(e) du traitement des créances - Hybride Êtes-vous bilingue et passionné(e) par la précision dans le traitement des créances?Sous la responsabilité de la directrice régional de l'administration des services, vous serez chargé(e) de vérifier et de traiter toutes les factures entrantes des revendeurs concernant...

  • Administrateur(Trice) de Bureau

    1 week ago

    Saint-leonard, Canada Troy Life & Fire Safety Ltd. Full time

    **Description du poste** **Troy Life & Fire Safety Ltd.** est l'un des plus grands fournisseurs de systèmes d'alarme incendie, d'extinction d'incendie, de sécurité, d'appel infirmier et de communication au Canada. Fièrement canadienne, notre entreprise appartient à ses employés et compte plus de 1000 personnes réparties sur 28 sites d'un océan à...

  • Administrateur(Trice) de Bureau

    6 hours ago

    Saint-leonard, Canada Troy Life & Fire Safety Ltd. Full time

    **Description du poste** **Troy Life & Fire Safety Ltd.** est l'un des plus grands fournisseurs de systèmes d'alarme incendie, d'extinction d'incendie, de sécurité, d'appel infirmier et de communication au Canada. Fièrement canadienne, notre entreprise appartient à ses employés et compte plus de 1000 personnes réparties sur 28 sites d'un océan à...

  • Administrateur-trice Maximo, Systèmes de Maintenance Et Centre de Contrôle

    4 days ago

    Saint-Laurent, Canada Bombardier Full time

    En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides._ **Pourquoi vous joindre à nous?**: Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entités militaires les plus avisés. Nous réussissons à...

  • Administrateur(trice) Bilingue chargé(e) Du Traitement Des Créances

    3 hours ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada Canon Canada Inc Full time

    Administrateur(trice) bilingue chargé(e) du traitement des créances - HybrideÊtes-vous bilingue et passionné(e) par la précision dans le traitement des créances? Sous la responsabilité de la directrice régional de l'administration des services, vous serez chargé(e) de vérifier et de traiter toutes les factures entrantes des revendeurs concernant...

  • Administrateur(Trice) Réseau Fortinet

    6 hours ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe Touchette Inc. Full time

    L'**Administrateur(trice) Réseau Fortinet**, sera chargé de la conception, de la configuration, de la gestion et de l'optimisation de l'infrastructure réseau basée sur les solutions Fortinet. Vous jouerez un rôle crucial dans la garantie de la sécurité, de la disponibilité et de la performance du réseau de notre organisation en utilisant les...

  • Administrateur(Trice) de La Comptabilité de Projet

    2 days ago

    Saint-Laurent, Canada Clobracon Construction Inc. Full time

    **Poste : Administrateur(trice) de la comptabilité de projet** **Résumé du poste** Sous la supervision du contrôleur et du contrôleur adjoint, l'administrateur(trice) de la comptabilité de projet est responsable du traitement précis, rapide et conforme de toutes les tâches comptables administratives liées à un projet, y compris les transactions...

  • Administrateur(Trice) Systèmes

    2 days ago

    Saint-Laurent, Canada Laboratoires Dermo-Cosmetik Full time

    **OFFRE D’EMPLOI - ADMINISTRATEUR DE RÉSEAUX** **Êtes-vous à la recherche d’une nouvelle opportunité comme administrateur de réseau chez un employeur de choix?** **Avez-vous au moins 5 ans d’expérience en informatique?** **Êtes-vous polyvalent et débrouillard?** **Parlez-vous Français et Anglais?** **Si oui, Laboratoires Dermo-Cosmetik...