Responsable de La Livraison de La Transformation

locations
- Toronto, Ontario
- Waterloo, siège social de la Division canadienne (500 King)
- CAN, Quebec, Montreal, 900 Boulevard de Maisonneuve Ouest
- time type
- Temps plein
- posted on
- Publié aujourd'hui
- time left to apply
- Date de fin : 30 septembre 2025 (Il reste 18 jours pour postuler)
- job requisition id
- JR25081656
- Description de l'offre d'emploi
- Nous recherchons un Gestionnaire de Transformation hautement motivé, dynamique et expérimenté pour piloter des initiatives stratégiques critiques et représenter les Opérations sur les projets de Retraite de GWAM. Dans ce rôle crucial, vous serez responsable d'orchestrer des programmes de transformation depuis leur conception jusqu'à leur exécution réussie, en veillant à l'alignement avec nos OKR et objectifs commerciaux globaux et en délivrant des résultats tangibles et mesurables.
- Responsabilités du poste:

- Diriger et gérer des programmes de transformation de bout en bout sur les Opérations de Retraite de GWAM pour soutenir le développement d'améliorations, d'initiatives d'IA et d'autres initiatives de travail comprenant la réingénierie des processus, l'adoption de technologies, la conception organisationnelle et le changement culturel.
- Travailler avec les équipes de projet et le Directeur de la Transformation pour s'assurer que les jalons des projets sont définis, fournir des contributions à l'analyse coûts-avantages et aux besoins en ressources, et aider à l'élaboration de plans de mitigation des risques.
- Collaborer au sein des équipes de projet transversales de GWAM Retraite, en fournissant des conseils, un mentorat, et en assurant une collaboration efficace entre les divers départements (ex : IT, Opérations, Risque, Conformité, Produit).
- Établir des relations solides avec les principales parties prenantes de l'organisation.
- Animer des ateliers, des présentations et des réunions pour recueillir des contributions, bâtir un consensus et communiquer les progrès.
- Servir de point de contact central pour toutes les questions et mises à jour liées à la transformation.
- Travailler avec l'équipe de projet, le propriétaire de produit et les directeurs pour définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) afin de mesurer le succès et l'impact des initiatives de transformation.
- Rapporter régulièrement les progrès, défis et résultats à la direction senior.
- Collaborer avec l'équipe de gestion du changement sur les stratégies de gestion du changement pour assurer une adoption fluide des nouveaux processus, systèmes et modes de travail.
- Identifier les points de résistance potentiels et suggérer des stratégies de mitigation proactive.
- Qualifications requises:

- 5 à 10 ans d'expérience dans l'industrie financière.
- Expérience et solide connaissance des entreprises de retraite canadiennes et américaines, des opérations, des environnements réglementaires et des tendances du marché.
- Expérience avec Salesforce et Amazon Connect.
- Expérience de travail avec des parties prenantes internes (opérations, produit, marketing, conformité, risque).
- Compétences exceptionnelles en leadership, communication et relations interpersonnelles avec la capacité de collaborer avec d'autres et d'influencer et inspirer à tous les niveaux.
- Capacité démontrée à gérer plusieurs tâches et priorités dans un environnement dynamique et rapide.
- Hautement motivé avec une volonté d'apprendre.
- Auto-démarreur confiant axé sur les résultats.
- Compétences supérieures en analyse et organisation.
- Capacité à négocier, influencer et persuader sans autorité.
- Penseur stratégique avec de solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes, et capable de démontrer une grande intégrité tout en prenant des décisions judicieuses.
- Solide connaissance des méthodologies de gestion de projet (ex : Agile, Scrum, Waterfall) et des principes de gestion du changement.
- Quand vous rejoignez notre équipe:

- Nous vous donnerons les moyens d'apprendre et de développer la carrière que vous souhaitez.
- Nous vous reconnaîtrons et vous soutiendrons dans un environnement flexible où le bien-être et l'inclusion sont plus que de simples mots.
- En tant que membre de notre équipe mondiale, nous vous soutiendrons dans la création de l'avenir que vous souhaitez voir.
- À propos de Manuvie et de John Hancock
- La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse.
- Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi
- Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recruteme