Current jobs related to Spécialiste, Support Informatique Infonuagique - Montréal - OVHcloud

  • Spécialiste, Plateforme Ops, Infonuagique

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Desjardins Full time

    À titre de Spécialiste, Plateforme Ops, Infonuagique, vous configurez, administrez et faites évoluer les services infonuagiques pour répondre aux besoins de l'organisation. Votre rôle consiste à analyser des problématiques ou des situations liées entre autres aux livraisons et déploiements, de même qu’au contrôle et à l’assurance-qualité....

  • Spécialiste Plateforme Google DevOps, Infonuagique

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Desjardins Full time

    Dans le cadre de sa stratégie numérique, Desjardins est engagé dans une transformation du développement pour laquelle notre équipe est responsable de maintenir et faire évoluer une plateforme et des services infonuagiques Google. Nous recherchons une personne qui s'accomplira au sein de notre équipe formée de personnes passionnées favorisant la...

  • Technicien.ne en Informatique Classe Principale

    7 days ago

    Montréal, Canada Collège Ahuntsic Full time

    Titre d'emploi: - Technicien.ne en informatique classe principale (Serveur / Infonuagique) - Numéro de référence: - SP2425-35 - Catégorie d'emploi: - Technologies de l'information (Informatique) et multimédia - Direction: - Direction des technologies de l'information - Service: - Infrastructures et systèmes - Nom du supérieur immédiat: -...

  • Spécialiste de Données DevOps Infonuagique

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Gologic Full time

    **Spécialiste de données DevOps infonuagique** Montréal | Hybride| 37,5 h **Fais partie de notre communauté DevOps** **Qui sommes-nous ?** Notre raison d’être : Collaborer, automatiser et innover ! Depuis 2011, Gologic est la référence au Québec en matière d’expertise DevOps. Te joindre à nous, c’est avant tout intégrer une communauté...

  • Spécialiste DevOps Infonuagique

    1 week ago

    Montréal, Canada Gravity Conseil Full time

    Description Nous recherchons un DevOps pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal. Ce poste est en mode hybride. Tâches - Industrialisation - Sécurité - Migration GCP-AWS - Projets technologiques infonuagiques - Contribuer au support opérationnel des environnements technologiques de la plateforme AWS sous la...

  • Spécialiste Cloud

    1 week ago

    Montréal, Canada Communauto Full time

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique? Vous aimez travailler en équipe, sur divers projets pour éviter la routine? Venez rejoindre Communauto! Nous sommes à la recherche D’UN SPÉCIALISTE CLOUD / DEVOPS Vous êtes passionné de la technologie infonuagique et de l’automatisation « DevOps ? » Vous désirez contribuer à l’évolution...

  • Spécialiste en Informatique

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Sushi Sama(11769146 CANADA INC) Full time

    **À propos de nous**: Sushi Sama est une marque en pleine croissance dans le domaine de la restauration japonaise, avec plusieurs succursales à Montréal et ailleurs au Québec. Pour soutenir notre expansion et améliorer nos systèmes numériques, nous recherchons un(e) **Spécialiste en informatique** motivé(e) et compétent(e). **Raisons du...

  • Spécialiste en Support Technique

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada OVHcloud Full time

    CDI- Services à la clientèle- MONTRÉAL (QUÉBEC), CA, H3A 2N4- HybridePROCESS DE RECRUTEMENT **1. Échange dans les 2 à 4 semaines avec notre recruteuse/recruteur**:Marielly**2. Entretien avec la/le responsable d'équipe**:Dimitri**3. Rencontre possible avec l'équipe ou un pair** REJOINDRE L’AVENTURE OVHcloud OVHcloud valorise la diversité des...

  • Spécialiste DevOps

    2 days ago

    Montréal, Canada DELAN Full time

    Job DescriptionLe Spécialiste DevOps sera chargé de concevoir, développer et améliorer l’infrastructure, la plateforme et les produits de l’entreprise dans le domaine de la santé. PLUS PRÉCISÉMENT • Administrer, automatiser et sécuriser les infrastructures• Contribuer à la conception et au développement de nouveaux services• Assurer...

  • Analyste Spécialisé en Informatique

    7 days ago

    Montréal, Canada Cégep du Vieux Montréal Full time

    Titre d'emploi: - Analyste spécialisé en informatique- Numéro de référence: - C-24-05-6514- Catégorie d'emploi: - Technologies de l'information (Informatique) et multimédia- Direction: - Direction des technologies de l'information- Service: - Sans objet- Nom du supérieur immédiat: - Éric Laporte- Entrée en fonction prévue: - Un cégep ouvert...

Spécialiste, Support Informatique Infonuagique

3 weeks ago

Montréal, Canada OVHcloud Full time

CDI

  • Services à la clientèle
  • MONTRÉAL (QUÉBEC), CA, H3A 2N4
  • Hybride

PROCESS DE RECRUTEMENT

**1. Échange dans les 2 à 4 semaines avec notre recruteuse/recruteur**:Marielly

**2. Entretien avec la/le responsable d'équipe**:Francis

**3. Rencontre possible avec l'équipe ou un pair**

REJOINDRE L’AVENTURE OVHcloud

OVHcloud valorise la diversité des personnes qu’elle embauche et accompagne. La diversité pour nous, c’est favoriser un milieu de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées et respectées de façon à développer le plein potentiel et les forces de chacune et chacun.

Soyez libre d’être vous-même

LE DÉVELOPPEMENT DURABLE CHEZ OVHcloud, UN ENGAGEMENT PROFOND

La data a un impact fort dans tous les aspects de notre vie. Elle change aussi notre manière de concevoir le monde et son usage reflète le type de société dans laquelle nous voulons vivre.

En tant qu’acteur majeur de la tech, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir depuis plus de 20 ans pour réduire notre impact environnemental grâce à l’innovation industrielle et pour garantir un service infonuagique libre #DurableParConception

Vous voulez contribuer à des projets uniques pour construire ensemble un service infonuagique libre ? Allons-y Chez OVHcloud, nous sommes animés par la même volonté, celle de construire l’avenir ensemble pour défendre la liberté d’innover.

Spécialiste, support informatique infonuagique H/F/N

**Au sein de votre équipe #OneTeam**

  • Vous aurez la charge d'assister nos clients dans l'utilisation de nos produits infonuagiques.
  • Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients et contribuerez à l'optimisation de la satisfaction client en leur fournissant des conseils techniques de qualité.

**Vos principales responsabilités**

  • Prendre en charge les tickets de support et des appels pour nos clients Affaires et Entreprise pour les produits infonuagiques, principalement les infrastructures VMware/HPC;
  • Maintenir un haut niveau de compétence dans toutes les technologies OVHcloud, Virtualisation, Réseau, Linux, Windows, Disaster Recovery et Hyper converged;
  • Travailler en collaboration avec des équipe transversales;
  • Gérer le système de surveillance des tickets en les assignant en fonction de leur complexité et des responsabilités de l'accord de niveau de service (SLA);
  • Utiliser des compétences créatives en matière de résolution de problèmes pour aider les clients à mettre en œuvre des solutions;
  • Assurer le suivi avec les clients pour vérifier que les solutions ont été mises en œuvre avec succès;
  • Résumer, communiquer et escalader les expériences des clients;
  • Prendre l'initiative d'améliorer continuellement les processus et les services d'OVHcloud.

b

**Compétences requises**

  • Études en informatique
  • Minimum 2 ans d'expérience dans l'administration et le support de système Linux, des systèmes d'exploitation des serveurs Windows et des systèmes d'exploitation des stations de travail dans des environnements de grande envergure
  • Connaissance des systèmes de tickets de service tels que ZenDesk, Service Now, JIRA
  • Familiarité avec les services OVHcloud, VMware vSphere, vCenter, ESXi
  • Solides compétences en matière de réseaux virtuels et de dépannage
  • Excellentes compétences en matière de communication (orale et écrite), de relations interpersonnelles et de service à la clientèle
  • Bonne maîtrise du français et de l’anglais de niveau avancé, parlé et écrit, pour désservir une clientèle variée, par téléphone et par courriel, dans la province du Québec et à travers le Canada
  • Capacité à agir de manière efficace et professionnelle dans des moments de grand stress
  • Forte volonté de fixer des objectifs et d'obtenir des résultats
  • Basé.e à Montréal