Spécialiste en Support Technique
3 days ago
CDI- Services à la clientèle- MONTRÉAL (QUÉBEC), CA, H3A 2N4- HybridePROCESS DE RECRUTEMENT
**1. Échange dans les 2 à 4 semaines avec notre recruteuse/recruteur**:Marielly**2. Entretien avec la/le responsable d'équipe**:Dimitri**3. Rencontre possible avec l'équipe ou un pair**
REJOINDRE L’AVENTURE OVHcloud
OVHcloud valorise la diversité des personnes qu’elle embauche et accompagne. La diversité pour nous, c’est favoriser un milieu de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées et respectées de façon à développer le plein potentiel et les forces de chacune et chacun.
Soyez libre d’être vous-même
LE DÉVELOPPEMENT DURABLE CHEZ OVHcloud, UN ENGAGEMENT PROFOND
La data a un impact fort dans tous les aspects de notre vie. Elle change aussi notre manière de concevoir le monde et son usage reflète le type de société dans laquelle nous voulons vivre.
En tant qu’acteur majeur de la tech, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir depuis plus de 20 ans pour réduire notre impact environnemental grâce à l’innovation industrielle et pour garantir un service infonuagique libre #DurableParConception
Vous voulez contribuer à des projets uniques pour construire ensemble un service infonuagique libre ? Allons-y Chez OVHcloud, nous sommes animés par la même volonté, celle de construire l’avenir ensemble pour défendre la liberté d’innover.
Spécialiste en support technique H/F/N
**Au sein de votre équipe #OneTeam**- Vous aurez la charge d'assister nos clients dans l'utilisation de nos produits basés sur OpenStack.- Vous serez l'interlocuteur.trice privilégié.e de nos clients et contribuerez à l'optimisation de la satisfaction client en leur fournissant des conseils techniques de qualité.
**Vos principales responsabilités**- Répondre aux questions des clients via différents canaux (courriel, clavardage, téléphone) en qualifiant leurs besoins;- Développer un premier diagnostic technique et apporter des solutions aux incidents rencontrés par les utilisateurs;- Identifier, détecter les incidents et apporter rapidement une solution technique et/ou commerciale;- Assurer une assistance technique à distance en s'adaptant au niveau de connaissance de l’interlocuteur;- Guider l'utilisateur dans la résolution des problèmes rencontrés.
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**Compétences requises**:
- Études complétées en informatique- Minimum 2 ans d’expérience pertinente avec les produits cloud et expérience dans le service client- Bonne connaissance des environnements de virtualisation, plus particulièrement Openstack, Kubernetes- Capacité à maîtriser des configurations complexes de systèmes informatiques (liés au « cloud »)- Familiarité avec les principes réseaux, DNS, Firewall, etc.- Bonne gestion des priorités et capacité à gérer plusieurs tâches et situations simultanément- Bon bilinguisme français et anglais, parlé et écrit, pour desservir une clientèle localisée au Canada, en Europe ou en Amérique latine- Expérience dans l'utilisation des systèmes d'exploitation Windows Server et Linux- Curiosité pour les nouvelles technologies et sens aigu du service- Bonnes capacités rédactionnelles et de communication orale- Bon esprit d'analyse et de synthèse
**C'est un +**
- Connaissance de l'espagnol, un atout important
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Montréal, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique à raison de 2 jours par semaine, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Montréal. Le poste vous offre un horaire de jour ainsi que 3 semaines de vacances par année, près d'une station de...
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Ouvrier(ère) de Maintenance Technique D'immeuble
2 weeks ago
Montréal, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Montréal, tout près d'une station de métro. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour, ainsi que 3 semaines de vacances par...
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Montréal, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Montréal, tout près d'une station de métro. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour, un stationnement ainsi que 3 semaines...
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Montréal, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé Trois-Rivières. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour ainsi que 3 semaines de vacances par année. **Description de...
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Spécialiste Support Technique
7 days ago
Montréal, Canada Ecotel inc. Full time**ECOTEL **est un opérateur cellulaire canadien dont la mission est d’opérer et de gérer des réseaux de télécommunications indépendants. Le réseau d’ECOTEL possède 5,8 millions de kilomètres carrés de spectre, couvrant 58 % du territoire canadien, d’un océan à l’autre. Plus de 130 mines à ciel ouvert et sites industriels à proximité...
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Spécialiste Support Technique
7 days ago
Montréal, Canada Ecotel inc. Full time**ECOTEL **est un opérateur cellulaire canadien dont la mission est d’opérer et de gérer des réseaux de télécommunications indépendants. Le réseau d’ECOTEL possède 5,8 millions de kilomètres carrés de spectre, couvrant 58 % du territoire canadien, d’un océan à l’autre. Plus de 130 mines à ciel ouvert et sites industriels à proximité...
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Spécialiste, Support Technique
24 hours ago
Montréal, Canada Letko, Brosseau & Associates Full timeLetko, Brosseau & Associés Inc. Spécialiste, support technique Letko, Brosseau & Associés est l’une des principales sociétés de gestion de placement indépendantes au Canada. Parmi sa clientèle, elle compte des investisseurs institutionnels aussi bien que des particuliers fortunés. L’approche de la société repose sur l’analyse fondamentale,...
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Spécialiste, Support Technique Production
3 days ago
Montréal, Canada Pharmascience Inc. Full timeEn tant que spécialiste, support technique production vous agirez comme support technique direct à la production pour résoudre les problèmes de nature technique et opérationnelle afin d’assurer et améliorer la productivité, la conformité et la santé sécurité. De plus, vous agirez également comme agent de liaison entre les différentes fonctions...
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Spécialiste Support Technique
24 hours ago
Montréal, Canada UEAT Full time**À PROPOS DE UEAT** **Basée au Canada, UEAT crée des solutions de commande en ligne novatrices pour aider les chaînes de restaurants et les restaurants indépendants en Amérique du Nord à accroître l'expérience de leurs clients ainsi qu’à améliorer leurs marges de profit grâce à une gamme de solutions de commande en ligne et de paiement...
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Spécialiste au support technique
3 weeks ago
Québec, QC, Canada Les Équipements Berbour Full timeÀ propos de l'offre d'emploi: Le Spécialiste au support technique aura la responsabilité d'assurer un suivi rigoureux entre les techniciens de service, l'équipe de service et les fournisseurs. À travers ce rôle, il aura comme tâches: Collaborer avec le groupe de techniciens pour déterminer les pièces nécessaires aux appels de service Commander les...