Current jobs related to Chef D'équipe Support - Montréal - LANDR

  • Chef D’équipe Exploitation

    3 days ago

    Montréal, Canada Sephora Full time

    **Job ID**: 233570 **Store Name/Number**: QC-Rockland (0568) **Address**: 2305 Chemin Rockland, Montreal, QC H3P 3E9, Canada (CA) **Full Time/Part Time**: Full Time **Position Type**: Regular **Chef d’équipe, exploitation** **Votre rôle chez Sephora**: - En tant que - **chef d’équipe, exploitation**, vous devrez gérer tous les aspects de...

  • Chef Caissier

    5 days ago

    Montréal, Canada IGA Full time

    **Chef caissier**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre 39 et 40 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens chef caissier/ chef caissière !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui aime travailler en équipe...

  • Chef - R&d

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Evive nutrition Full time

    Hello! We're looking for a product formulator or a Chef on a part-time contract basis on the Montreal area to help our R&D team! We're working on exciting new products and flavours. Do you have experience as a chef, with interest and experience in product formulation? Nous sommes à la recherche d'une personne en développement de produit ou un Chef dans...

  • Chef de projets R&D

    3 weeks ago

    Montréal, Canada G.M. COLLIN Full time

    Nous cherchons à combler un poste de jour permanent (lundi au vendredi) de chef de projets R&D en cosmétique, soin de la peau à notre siège social de Montréal au Canada. Relevant du directeur de laboratoires, à titre de chef de projets R&D en cosmétique, soin de la peau, vous serez en charge des travaux de R&D liés aux nouveaux produits de soin de la...

  • Chef D Équipe Services Voiturier

    5 days ago

    Montréal, Canada Eminent Valet Full time

    **English version will follow** **Chef d’Équipe - Services de Voiturier**: **Emplacement : Montreal** **Planing**: **| Temps partiel (Lundi à Mercredi, 25h/semaine, quarts rotatifs)** Eminent Valet est à la recherche d’un(e) Chef d’Équipe Voiturier motivé(e) et engagé(e) pour rejoindre notre équipe renommée. En tant que chef de file dans...

  • Chef de Cuisine Formateur

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Part du Chef Full time

    Nous sommes une Organisation à But non lucratif (OBNL) qui a comme mission la réinsertion professionnelle des personnes qui vivent avec une problématique de santé mentale. Nous avons un restaurant (Caféshop), un service traiteur et la production de plats surgelés que nous livrons à la maison. Dans le cadre de notre mission, nous recherchons un(e)...

  • Chef de Division

    7 days ago

    Montréal, Canada OPAL-RT Full time

    **Chef de Division - Support / Head of Division - Support** **À propos d’OPAL-RT Technologies** OPAL-RT a comme ambitieux défi de démocratiser la simulation temps-réel afin de la rendre accessible à chaque ingénieur et chercheur. Fondée au Québec et maintenant assurée par une présence mondiale, OPAL-RT a le vent dans les voiles! Imagine...

  • Chef(fe) produits

    3 weeks ago

    Montréal, Canada ATTITUDE Full time

    À propos d' ATTITUDE ATTITUDE est une entreprise québécoise qui vise à révolutionner l'industrie de la beauté avec des produits sains, performants, et offerts dans des emballages éco-innovants pour réduire l'utilisation du plastique. Nos produits répondent aux normes de santé et de sécurité les plus strictes de l'Environmental Working Group et...

  • Cheffe, Chef D'équipe Informatique

    2 days ago

    Montréal, Canada Ubisoft Full time

    **Description de l'entreprise** Les équipes d’Ubisoft comptent 19 000 personnes réparties sur plus de 30 pays à travers le monde et sont liées par une mission commune : enrichir la vie des joueurs et des joueuses par des expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises...

  • Chef Consultant Multisites

    5 days ago

    Montréal, Canada Groupe Barroco Full time

    _Fondé en 2008, le Groupe Barroco est animé par une passion pour la gastronomie, les cocktails, la musique, le vin, le design et les bons moments. Avec 6 restaurants et 3 bars à cocktails, soutenus par un bureau chef, l'objectif du Groupe Barroco est d'innover constamment et de créer des espaces pour répandre leur amour de l'hospitalité._ Nous sommes...

Chef D'équipe Support

3 weeks ago

Montréal, Canada LANDR Full time

LANDR est une société audio à croissance rapide composée de créatif.ve.s, de technologues, de professionnel.le.s de la musique ainsi que de toutes les combinaisons possibles de ces domaines. Ensemble, nous révolutionnons le processus des créateur.trice.s de musique pour les aider à créer, maîtriser, distribuer et promouvoir leur musique.

Nous aimons la musique. Nous aimons les musiciens. Notre mission est de donner aux créateurs et aux créatrices de musique la liberté de créer et d'être entendus. Nous apportons chaque jour notre amour de la musique au bureau et nous innovons continuellement pour créer des expériences qui ravissent et engagent notre public de plus de 6 millions de créateurs de musique. Nous aimons les meilleures pratiques, mais nous n’avons pas peur de les briser.

LANDR est à la recherche d’un Chef d’équipe pour notre équipe de Distribution. Tu seras le point de contact opérationnel pour l’équipe et les agents de Soutien et Distribution, en leur offrant un encadrement quotidien, du coaching et en contribuant à l’amélioration continue des opérations. Tu collaboreras étroitement avec le/la Gestionnaire des opérations clients afin d’assurer que l’équipe respecte les standards de service et offre un soutien à la clientèle de première qualité.

**Horaire**
Ce poste suit un horaire de travail du mardi au samedi, de 12 h à 20 h, avec une présence requise au bureau (centre-ville de Montréal) d’au moins deux jours par semaine.

**Responsabilités**
- Agir comme premier point de contact pour les questions quotidiennes de l’équipe et le soutien opérationnel.
- Encadrer et coacher les Spécialistes en soutien et distribution, incluant des rencontres individuelles régulières.
- Collaborer au maintien et au suivi des indicateurs de performance de l’équipe.
- Aider à maintenir la responsabilisation et la rigueur au sein de l’équipe.
- Effectuer les évaluations de performance des membres de l’équipe en coordination avec le/la Gestionnaire des opérations clients.
- Répartir le travail pour équilibrer les charges et assurer le bon fonctionnement des opérations.
- Créer, améliorer et mettre en œuvre des processus d’optimisation.
- Gérer les demandes de soutien de niveau supérieur et les cas clients escaladés, au besoin.
- Participer au recrutement et superviser l’intégration des nouveaux membres de l’équipe.
- Contribuer aux initiatives tactiques liées à la prévention de la fraude, aux flux de distribution et à l’efficacité opérationnelle.
- Maintenir et mettre à jour la documentation, les macros et les bases de connaissances internes.
- Appuyer les réunions hebdomadaires d’équipe et en animer certaines au besoin.
- Participer à divers projets ponctuels visant l’amélioration continue.

**Profil recherché**
- Passionné(e) par le service à la clientèle, la technologie et la musique, avec une solide connaissance audio et une compréhension du processus de création musicale.
- Esprit analytique et axé sur la résolution de problèmes; organisé(e), minutieux(se) et orienté(e) vers les résultats.
- Empathique et centré(e) sur les gens : tu favorises des interactions positives, transformes les défis en opportunités et offres une expérience client exceptionnelle.
- À l’aise dans un environnement dynamique, capable de gérer plusieurs priorités et de prendre des décisions rapides et judicieuses.
- Excellent(e) communicateur(trice), capable de collaborer efficacement en équipe tout en travaillant de façon autonome.
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral; une troisième langue est un atout.

**Qualifications**
- Expérience en rôle de leadership et antécédents démontrés en gestion des opérations de soutien : un atout.
- Expérience préalable en service à la clientèle.
- Maîtrise d’un outil CRM/de billetterie, idéalement Zendesk.
- Connaissance des standards de métadonnées musicales, de la gestion des droits et des plateformes de distribution.
- Expérience en département A&R d’un label ou toute expérience liée à la distribution musicale : un atout.
- Études en enregistrement, musique ou ingénierie : un atout.
- Expérience dans un environnement de type startup : un atout.

**Voici quelques avantages offerts chez LANDR**:

- Une rémunération compétitive, basée sur votre rôle, votre expérience et votre expertise
- Couverture d'assurance maladie, avec accès à un médecin via Maple et à un programme d'aide aux employés (via Homewood)
- Votre anniversaire est un jour de congé
- Programme de contribution de l’employeur au REER pour t’aider à investir dans ton avenir
- Allocation annuelle pour le transport en commun (employés de Montréal) et pour activités sportives
- Accès gratuit aux produits LANDR
- Espace de bureau ouvert au Centre-Ville à proximité de la station de métro Square-Victoria
- Possibilité de rejoindre le band de musique LANDR
- Partenariats avec des événements et festivals musicaux locaux (MUTEK, Pop Montréal, Igloofest )

Chez LANDR, non seulement nous acceptons la diversité, mais nou