Gestionnaire de Compte

**Qui sommes-nous ?**

Cansel aide les clients à capturer, transformer et gérer les données,menantainsiàuneefficacitéetrentabilitéaccrues, de la conception à la réalisation.

**Description du poste**

Cansel est actuellement à la recherche d'un gestionnaire de comptes internes. Vous serez responsable du renouvellement de nos abonnements logiciels, du réseau de référence virtuel Can-Net et des renouvellements de garanties logicielles et matérielles. Vous travaillerez avec nos clients actuels du secteur de l'arpentage au Québec et dans les provinces de l'Atlantique pour tous les secteurs.

**Dans ce rôle, vous devrez**
- Gérer les relations à distance en utilisant des méthodes de communication traditionnelles et nouvelles. Réaliser des ventes téléphoniques sortantes et correspondre par courriel.
- Gérer les renouvellements d'abonnements et atteindre les objectifs de chiffre d'affaires prévus.
- Comprendre les besoins des clients et formuler des recommandations pour y répondre.
- Comprendre le portefeuille d'offres Cansel offrant des opportunités d'abonnement et de renouvellement.
- Travailler en étroite collaboration avec le directeur des ventes et l'équipe commerciale territoriale afin d'identifier les opportunités et de mobiliser les ressources appropriées pour les développer.
- Effectuer des recherches et des analyses approfondies pour bien comprendre les besoins des clients et formuler des recommandations de produits et services pour y répondre.
- Développer les ventes à partir d'un portefeuille de clients existants.
- Maintenir d'excellentes relations avec le service client et enregistrer les activités dans Salesforce.

**À propos de vous**

En tant que membre de l'équipe des ventes de Cansel, le/la gestionnaire de comptes internes doit posséder les qualifications suivantes pour réussir:

- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à hiérarchiser les activités de travail de manière appropriée, tout en restant calme et optimiste dans un environnement dynamique.
- Capacité à apprendre continuellement de nos solutions dans un secteur des solutions technologiques en constante évolution.
- Excellentes compétences organisationnelles et excellente mémoire.
- Forte volonté et intérêt sincère pour les activités de nos clients.
- Excellentes compétences en service à la clientèle, en communication interpersonnelle et en communication téléphonique.
- Forte ambition d'atteindre et de dépasser les objectifs de chiffre d'affaires.
- Capacité à entretenir de solides relations de travail pour créer un environnement de travail positif.
- Personne dynamique et très motivée, capable de travailler en équipe et avec un minimum de supervision.
- Expérience antérieure dans la vente, le service à la clientèle ou la réussite client. Expérience avec Microsoft Office requise.
- Maîtrise de l'anglais et du français.

**Points bonus**
- Expérience dans le secteur géospatial.
- Connaissance de Salesforce.

**Pourquoi nous choisir ?**

Cansel offre un régime de rémunération concurrentiel, un système de commissions sans plafond pour nos professionnels des ventes, des prestations de soins médicaux et dentaires et bien plus encore. Avec nous, vous pourrez réaliser votre plein potentiel au sein d’une organisation de premier plan qui cherche constamment à élargir son champ d’activités grâce à l’acquisition d’entreprises et de nouveaux produits.

Nous offrons des solutions uniques et innovatrices à nos clients et nous tenons toujours nos promesses à leur égard; il est donc logique de rechercher des individus uniques, innovateurs et dévoués au service à la clientèle pour faire partie de notre équipe - c’est ici que vous entrez en jeu. Si les opportunités et défis associés au poste offert vous interpellent et que vous désirez montrer que vous êtes qualifié pour assumer ce rôle, postulez dès aujourd’hui afin d’obtenir votre chance de poursuivre et d’atteindre l’excellence chez Cansel.