Current jobs related to Agent(e) du service à la clientèle | département habillages de fenêtres sur mesure - Laval - Linen Chest
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Laval, QC, Canada Linen Chest Full timeDescription de l'entrepriseAssistante administrative | département habillages de fenêtres sur mesureNous sommes un département spécialisé en habillages de fenêtres sur mesure, offrant un service complet pour accompagner nos clients de la conception à l’installation. En collaboration avec les équipes internes, les designers, les installateurs et les...
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Laval, QC, Canada Linen Chest Full timeDescription de l'entrepriseAssistante administrative | département habillages de fenêtres sur mesureNous sommes un département spécialisé en habillages de fenêtres sur mesure, offrant un service complet pour accompagner nos clients de la conception à l’installation. En collaboration avec les équipes internes, les designers, les installateurs et les...
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Agent(E) Service à La Clientèle
4 days ago
Laval, Canada Juste Des stores Full timeJusteDesStores.ca, un commerce en ligne d’habillages de fenêtre haut de gamme sur mesure est présentement à la recherche **d’un(e) agent(e) service à la clientèle / Soutien technique**afin de se joindre à une équipe dynamique, et en pleine expansion. La personne sélectionnée devra être disponible à temps plein, de jour, du lundi au vendredi,...
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Agent (E) Service à La Clientèle / Comptes
2 weeks ago
Laval, Canada Systèmes de vulcanisation à froid CVS Full time**Agent service à la clientèle - comptes payables** À titre d’agent(e) au service à la clientèle, vous exécuterez du travail en relation direct avec la clientèle. Plus précisément, vous serez être appelé à: - Répondre au téléphone et aux appels de services des clients; - Collecter l’information des clients afin de répondre à leur...
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Agent(E) Du Service à La Clientèle
7 days ago
Laval, Canada Linen Chest Full timeDescription de l'entreprise **Agent(e) du service à la clientèle | Temps plein | Siège social** Vous voulez faire partie d’une équipe **dynamique** et vous êtes **passionné** par le service à la clientèle ? Vous aimez **connecter**, développer des **relations de confiance** et offrir une **expérience client unique** ? Vous voulez travailler en...
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Agent(E) Administratif(Ve)
2 weeks ago
Laval, Canada Linen Chest Full timeDescription de l'entreprise **Agent(e) administratif(ve)** Remplacement congé maternité **Service d’achat à domicile d’habillage de fenêtre sur mesure** **875 Montée Saint-François, Laval, QC, Canada** Vous avez de l’**expérience en administration **et êtes **passionné par la décoration intérieure **? Vous voulez travailler avec une...
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Agent(E) Administratif(Ve)
4 days ago
Laval, Canada Linen Chest Full timeDescription de l'entreprise **Caissier(ère)/agent(e) administratif(ve)** **Service d’achat à domicile d’habillage de fenêtre sur mesure** **875 Montée Saint-François, Laval, QC, Canada** Vous avez de l’**expérience en administration **et êtes **passionné par la décoration intérieure **? Vous voulez travailler avec une **équipe dynamique**...
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Agent(E) Du Service à La Clientèle
1 week ago
Laval, Canada Linen Chest Full timeDescription de l'entreprise **Agent(e) du service à la clientèle** Vous voulez faire partie d’une équipe **dynamique** et vous êtes **passionné** par le service à la clientèle ? Vous aimez **connecter**, développer des **relations de confiance** et offrir une **expérience client unique** ? Vous voulez travailler en mode **hybride **et...
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Agent(E) Au Service à La Clientèle
4 days ago
Laval, Canada Collège de l'immobilier du Québec Full time**Poste permanent - Campus de Laval** **Vous êtes passionné de service à la clientèle et vous aimez particulièrement le travail d’équipe ? Vous avez une personnalité dynamique, accueillante et à l’écoute de la clientèle ? Le domaine de l’enseignement vous intéresse et vous aimeriez relever un nouveau défi ?** **Le Collège est...
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Agent(e) au service à la clientèle
6 days ago
Laval, Quebec, Canada Pneus à rabais Full time**Prendre note que la sélection des candidat(e)s se fera à partir du 5 janvier 2026**Sommaire du poste Relevant du superviseur du service à la clientèle, l'agent(e) au service à la clientèle (SAC) est appelé répondre aux appels téléphoniques, autant en français qu'en anglais, des clients en leur assurant un service de haute qualité. L'agent(e)...
Agent(e) du service à la clientèle | département habillages de fenêtres sur mesure
3 weeks ago
Description de l'entrepriseAgent(e) du service à la clientèle | département habillages de fenêtres sur mesureNous sommes un département spécialisé en habillages de fenêtres sur mesure, travaillant étroitement avec les designers, les installateurs, les fournisseurs et les équipes internes afin d’offrir à nos clients un service fluide, professionnel et attentif. Notre rôle est d'accompagner les clients avant, pendant et après leur achat, en assurant une gestion précise des demandes et une communication efficace.L’agent(e) du service à la clientèle est souvent le premier point de contact avec les clients. Cette personne doit être organisée, calme, professionnelle, capable de communiquer en français et en anglais, et apte à gérer plusieurs dossiers à la fois dans un environnement dynamique.Description du posteL’agent(e) du service à la clientèle sera responsable de plusieurs tâches essentielles liées au soutien des clients et à la gestion des dossiers :Accueil et communicationRépondre aux appels et courriels des clients de manière professionnelle, courtoise et proactive.Gérer les demandes d’information concernant les commandes, les délais, les suivis d’installation ou les ajustements nécessaires.Comprendre les enjeux des clients, poser les bonnes questions et transmettre l’information à l’équipe appropriée.Assurer un suivi clair, constant et documenté pour chaque dossier.Gestion des dossiersOuvrir, mettre à jour ou classer les dossiers clients dans le système informatique.Vérifier l’exactitude des informations, documents, mesures ou notes reçues.Créer des demandes de service, organiser les suivis et planifier les étapes nécessaires avec les installateurs ou le service technique.Gérer les demandes de garanties, ajustements, réparations ou problématiques post-installation.Coordination interneCollaborer avec les décorateurs, les installateurs et les membres de l’équipe administrative pour assurer une résolution rapide des dossiers.Faire les suivis nécessaires auprès des fournisseurs pour les produits sous garantie ou les commandes spéciales.Maintenir une communication efficace entre toutes les parties impliquées.Tâches administrativesEffectuer de la saisie de données précise dans les systèmes internes.Aider à la gestion de la facturation, de la documentation et des communications écrites avec les clients.Maintenir une organisation impeccable du poste de travail et des dossiers.Effectuer toute autre tâche administrative connexe.QualificationsEssentiellesExpérience en service à la clientèle, centre d’appels, réception ou rôle similaire.Excellentes compétences en communication orale et écrite, en français et en anglais.Capacité à rester calme, structurée et professionnelle dans un environnement rapide.Grande organisation, souci du détail et capacité à suivre plusieurs dossiers simultanément.Habileté à poser les bonnes questions et à comprendre rapidement les situations.Maîtrise de Microsoft Office, Teams et systèmes informatiques de gestion.AtoutsExpérience en habillages de fenêtres, design, décoration ou ameublement.Expérience avec des documents techniques, croquis, factures ou demandes de garantie.Connaissance des produits Hunter Douglas, Alta ou autres marques de stores et draperies.Profil recherchéAttitude positive, orientée service et solutions.Professionnalisme irréprochable et excellente gestion du stress.Capacité à apprendre rapidement et à appliquer de nouvelles procédures.Empathie, diplomatie et capacité à désamorcer des situations délicates.Esprit d’équipe et sens des responsabilités.Informations complémentairesVenez faire carrière au sein de la grande famille Linen Chest * Le générique masculin inclut le féminin et est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.
