Représentant du Service à la clientèle

Représentant du Service à la clientèleVous souhaitez évoluer dans une équipe dynamique et contribuer à la réussite d’une entreprise leader dans la manutention au Canada ? L’interaction humaine et la résolution deproblèmes sont au cœur de votre motivation ? Vous êtes organisé, débrouillard et bilingue ?Alors nous avons hâte de vous rencontrer Rejoins une entreprise, reconnu pour son expertise, offre une gamme complète de services incluant l'entretien d'équipements, la fourniture de pièces détachées et des formations spécialisées, avec plusieurs succursales dans tout le Canada.En tant que Représentant de l'expérience client, vous serez au cœur de l’action, en fournissant un soutien direct aux clients potentiels par téléphone, clavardage et internet. Vous jouerez un rôle clé dans le processus de vente en recueillant des informations et en préqualifiant les prospects pour optimiser leur prise en charge.Salaire compétitif : (52 000$ à 57 000$ en fonction de votre expérience).Lieu du poste : En présentiel, ville Saint-Laurent.Horaire : Du lundi au vendredi, 40 heures, 8h00 à 16h30.Avantages- Salaire de base compétitif : (52 000$ à 57 000$ en fonction de votre expérience).- Assurance complète incluant : assurance médicale, dentaire, visuelle, ainsi qu’une couverture en cas d’invalidité de courte et longue durée et une assurance vie. - Régime de pension avantageux. - Opportunités d’avancement et de développement professionnel continu. - Remboursement des frais de scolarité pour tout programme ou cours de votre choix.- Fourniture du matériel nécessaire à l’accomplissement du travail.Responsabilités- Analyser et qualifier les demandes des clients avant de les orienter vers le service ou le représentant commercial approprié. - Consigner, suivre et communiquer efficacement les interactions avec les clients. - Assurer le suivi des prospects et documenter les résultats des actions de vente. - Fournir des renseignements détaillés par téléphone, courriel, clavardage ou courrier. - Participer aux activités de formation internes pour approfondir la connaissance des produits et services. - Réaliser des appels sortants et traiter les appels entrants liés aux ventes. - Effectuer toute autre tâche en fonction des besoins de l’entreprise.Qualifications- Maîtrise complète du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit. - Solides compétences en informatique, avec une bonne maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office. - Une expérience d’au moins un an dans un poste similaire. Une expérience dans le domaine de l’équipement de manutention est un atout considérable. - Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles. - Compétence avérée en gestion du temps et en développement de relations professionnelles. - Capacité à travailler de manière autonome tout en contribuant efficacement au sein d’une équipe. - Esprit d’initiative, autonomie et aptitude à la résolution de problèmes. - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement où le sens de l’urgence est essentiel.SommaireVous recherchez un poste en service à la clientèle à Ville Saint-Laurent ?L’interaction humaine et la résolution de problèmes sont au cœur de votre motivation ?Vous êtes organisé, débrouillard et bilingue ?Ne manquez pas cette opportunité et postulez dès aujourd’hui Au plaisir de vous lire bientôt Cliquez sur « Postuler maintenant » ou envoyez votre CV à : pierce.ashton-kane@randstad.caOu vous pouvez me contacter via LinkedIn à l'adresse : https://www.linkedin.com/in/pierce-ashton-kane-868361182/Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. 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