Représentant bilingue du service à la clientèle

NOUS RECHERCHONS UN AGENT DE GÉNÉRATION DE LEADS BILINGUE (FRANÇAIS/ANGLAIS) Un professionnel doté d'un excellent sens du service à la clientèle et d'une expérience en appels sortants pour rejoindre une équipe dynamique dans le cadre d'un projet de génération de prospects à court terme. Ce poste ENTIÈREMENT À DISTANCE est idéal pour une personne à l'aise au téléphone, douée en technologie et enthousiaste à l'idée de rencontrer de nouvelles personnes chaque jour.Contrat d'un an Horaires : du lundi au vendredi, avec une disponibilité entre 9 h et 21 h Salaire : 19,50 $Avantages- 100 % à distance - Vous pouvez être situé n'importe où au Canada - Horaires du lundi au vendredi (week-ends libres )- Paiement hebdomadaire- Opportunité d'acquérir de l'expérience dans le cadre d'appels sortants Responsabilités- Passer des appels sortants afin de générer des prospects pour l'équipe commerciale- Utiliser un script court comme guide, mais veiller à ce que la conversation reste naturelle et engageante- Enregistrer les informations précises sur les clients et signaler les prospects potentiels- Présenter le service avec clarté et assurance- Adopter un ton positif et professionnel tout au long de chaque appel- S'adapter aux changements de priorités au fur et à mesure de l'évolution du projetQualifications- Expérience dans le service à la clientèle dans des postes de centre d'appels (minimum 6 mois)- Parfaitement bilingue en anglais et en français (les clients proviennent de partout au Canada)- Aisance à suivre des scripts tout en menant une conversation naturelle et fluide- Excellentes compétences interpersonnelles et excellente maîtrise des règles de courtoisie au téléphone- Configuration technique requise : PC sous Windows (Mac non compatible), connexion Ethernet, casque USB- Disponibilité du lundi au vendredi, entre 9 h et 21 h SommairePrêt(e) à saisir une opportunité à distance à court terme qui vous permettra de mettre en valeur vos compétences en communication ? Postulez directement en ligne ou envoyez votre CV à : melissa.bertrand@randstad.ca avec pour objet : « Agent bilingue generation de leads ». ***Seules les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées.Nous sommes impatients de vous proposer un poste où votre voix et votre esprit d'initiative auront vraiment leur importance Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.