Analyste en soutien applicatif

Cofomo: Un endroit où vous pouvez vous sentir chez vous.  Travailler avec Cofomo, c’est l’occasion de collaborer aujourd’hui aux projets technologiques de demain.  Appliquez vos compétences, vos connaissances et votre capacité de résoudre des problèmes dans un environnement enrichissant et motivant.  Nous investissons dans nos talents, nous encourageons le perfectionnement et nous vous appuyons dans toutes les facettes de votre carrière chez nous, le tout dans le cadre d’une culture inclusive qui défend les valeurs d’engagement, d’intégrité, de diversité, de passion et de créativité.  Faites partie de l’avenir – de la technologie verte, aux dernières innovations en IA et sécurité de l’information dans le cadre de projets à grande échelle pour des clients de premier plan.  Cofomo est l’endroit où vous pouvez grandir, apprendre, créer, contribuer, et être reconnu pour ces contributions. C’est un endroit que vous voudrez appeler «chez vous». Voici un bref aperçu des tâches et des responsabilités : Détenir une connaissance avancée des systèmes de négociation Fixed Income ; Assurer la gestion des incidents, incluant la communication affaires et technologique, la coordination et la résolution des incidents, qu’ils proviennent de sources externes (ex. : problèmes de marchés) ou internes (bogues applicatifs impactant la production) ; S’occuper de la gestion des problèmes par la réalisation de revues post-incident afin de garantir la résolution permanente et l’identification d’actions préventives à valeur ajoutée ; Réaliser des investigations sur le comportement des ordres à partir de requêtes provenant directement des équipes d’affaires ; Répondre aux demandes techniques et produire les rapports requis pour la conformité et les audits ; Compiler et fournir des données de transactions pour les équipes d’affaires ; Effectuer les vérifications opérationnelles du matin et du soir, en collaboration avec les équipes offshore, afin d’assurer la disponibilité des systèmes avant les sessions de négociation ; Surveiller les systèmes de production à l’aide des outils de monitoring et contribuer à leur amélioration continue ; Agir comme gardien des environnements de production dans le cadre de la gestion des mises en production, en s’assurant que tous les changements sont compris, validés et planifiés adéquatement ; Participer aux travaux projets, notamment liés à l’obsolescence des systèmes et aux migrations de centres de données. Profil recherché est le suivant : Posséder une expérience significative en soutien applicatif dans un environnement dynamique et critique ; Être capable de prioriser de manière proactive dans des contextes d’urgence et de conflits de ressources ; Démontrer une solide expertise technique ainsi qu’un excellent raisonnement analytique et une capacité de prise de décision pragmatique ; Communiquer efficacement avec des intervenants d’affaires et TI à tous les niveaux de l’organisation ; Faire preuve d’un tempérament adapté au travail sous pression dans un environnement de production à rythme élevé ; Posséder une solide connaissance des systèmes d’exploitation UNIX et Windows ; Détenir une forte expertise en réseautique ; Maîtriser TIBCO RV ; Posséder une expérience avancée avec les outils de surveillance Dynatrace et Geneos ; Connaître Jenkins et Ansible ; Avoir des connaissances des environnements cloud (un atout) ; Assurer le support d’applications Windows et UNIX (interfaces graphiques incluses) et utiliser SQL pour la collecte et le reporting de données ; Démontrer un fort sens de responsabilité et d’appropriation des problèmes ; Maîtriser le scripting Shell et Python ainsi que l’automatisation des processus ; Détenir une expérience avec les ECN, les Smart Order Routers, les flux de données de marché, la configuration applicative et la réseautique associée ; Être capable de communiquer clairement sous pression ; Comprendre les besoins d’affaires et les priorités lors de situations de pannes ; Collaborer efficacement avec les utilisateurs d’affaires et les équipes de développement ; Relier les problématiques techniques à leurs impacts sur les activités d’affaires ; Détenir une connaissance technique approfondie des systèmes de négociation, incluant les flux d’ordres et les carnets d’ordres ; Utiliser différentes sources d’information pour l’analyse des causes racines (fichiers journaux, historique des ticks, etc.). Cofomo: Des avantages sur lesquels vous pouvez compter  Cofomo, c’est bien plus que de l’expertise technologique, c’est un endroit centré sur le bien-être de ses talents. Nous voulons vous voir évoluer, nous savons que vous travaillez mieux lorsque vous êtes heureux, apprécié, et que vous vous sentez épaulé – au travail et au-delà.  Voici quelques-uns des avantages d’une carrière chez Cofomo:  Travail avec les dernières technologies et les meilleures pratiques sur une grande variété de projets stimulants  Rémunération et avantages concurrentiels  Accent mis sur la croissance, le développement et le rehaussement des compétences  Environnement de travail accueillant et humain  Élaboration d’un plan de carrière personnalisé et structuré  Conseils personnalisés  Programme de bien-être  Télémédecine 24/7  Soutien en matière de droit, de comptabilité et de santé mentale  Environnement de travail hybride  Club social actif qui organise des événements tout au long de l’année  Cofomo: Plus que le travail. Meilleure que jamais.  Cofomo, c’est beaucoup de choses, et nous travaillons sans relâche à nous assurer que nos talents aient le sentiment d’être appréciés, d’être motivés et de faire partie d’une entreprise dynamique, en pleine croissance, qui se préoccupe autant de l’avenir de ses employés que de l’avenir de la technologie. Nos employés sont le moteur de notre technologie, et nous leur accordons la priorité.  Nous favorisons la diversité et l’inclusion. Ainsi, les lieux de travail de Cofomo sont propices à l’échange de nouvelles idées, d’expériences différentes et de visions uniques, et ce, avec des personnes avec lesquelles vous n’auriez peut-être pas l’occasion de travailler habituellement.  Explorez les qui nous unissent et découvrez l’environnement dynamique, accueillant et qui vous attend.  La culture de Cofomo évolue sans cesse, s’améliore et apprend de son atout le plus important, ses collaborateurs.  Chez Cofomo: Vous êtes reconnu et apprécié pour vos compétences, votre savoir-faire, et aussi essentiellement, pour votre potentiel. C’est ainsi que la valeur est mesurée ici.  Nous choisissons nos employés en fonction de leur talent. Point final.  Tout le monde importe, tout le monde a son mot à dire, tout le monde est estimé.  Cofomo valorise les différences qui permettent à chacun d’entre nous d’apporter des contributions importantes et uniques à notre réussite et à notre culture commune. Une culture diverse et inclusive motive et contribue à un esprit d’unité, ainsi qu’à un sens profond de la justice et de l’équité.  C’est ainsi que demain se crée aujourd’hui. Une technologie de pointe pilotée par des talents de premier plan.