Analyste au support applicatif
2 weeks ago
Job Description Nous sommes actuellement à la recherche d’un analyste au support applicatif pour un de nos clients. Il s'agit d'un éditeur logiciel international. En tant que membre de l'équipe de soutien à l'application, vous avez une connaissance approfondie des produits. Vous serez chargé de fournir un support professionnel (niveau 2) efficace et de haute qualité à la clientèle croissante. Vous serez chargé de résoudre les tickets de support, tout en assurant un suivi dédié et personnalisé de tous les comptes. En outre, vous travaillerez avec les équipes de développement pour faire remonter les problèmes et comprendre les nouvelles fonctionnalités avant qu'elles ne soient mises à la disposition des clients. Ce rôle permettra d'améliorer continuellement les logiciels et d'assurer un soutien sans faille à nos clients. --- As a member of the application support team, you will have extensive product knowledge. You will be responsible for providing high quality and efficient professional (Level 2) support to the growing customer base. You will be responsible for resolving support tickets, while providing dedicated and personalized follow up to all accounts. In addition, you will work with the development teams to escalate issues and understand new features before they are released to customers. This role will ensure continuous software improvements and seamless support for our customers. Requirements Exigences: Bonne connaissance de Linux Bonne connaissance de Script Shell Bonne connaissance de systèmes de surveillance (ex.: Nagios) Bonne connaissance de l'administration de sites web et des back ups. Bonne connaissance de l'administration des réseaux et des pare-feux. Connaissance d'un outil de ticketingBilinguisme: Français et anglais -- Requirements: Good knowledge of Linux Good knowledge of Script Shell Good knowledge of monitoring systems (e.g. Nagios) Good knowledge of web site administration and back ups. Good knowledge of network administration and firewalls. Knowledge of a ticketing tool.Bilingualism: French and English
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Analyste Support Applicatif – Production
2 weeks ago
Montreal, Canada Groupe SII Full timeUne société de technologie à Montréal recherche un Analyste Support Applicatif pour fournir un support technique aux applications utilisées par les traders. Le candidat idéal doit avoir au moins 5 ans d'expérience en support applicatif, une connaissance des pratiques ITIL et être capable d'écrire des requêtes SQL. Ce rôle est central pour assurer...
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Analyste Support Applicatif – Production
2 weeks ago
Montreal, Canada Groupe SII Full timeUne société de technologie à Montréal recherche un Analyste Support Applicatif pour fournir un support technique aux applications utilisées par les traders. Le candidat idéal doit avoir au moins 5 ans d'expérience en support applicatif, une connaissance des pratiques ITIL et être capable d'écrire des requêtes SQL. Ce rôle est central pour assurer...
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Analyste Support Applicatif
2 weeks ago
Montreal, Canada Groupe SII Full timeAnalyste Support Applicatif (Intermédiaire) Montréal Rémunération selon expérience Partenaire technologique des grandes entreprises depuis 1979, le Groupe SII est au cœur de l'économie de l'innovation avec 16 000 collaborateurs, une présence internationale dans 20 pays, et un chiffre d’affaires supérieur à 1.621 milliards de dollars canadiens....
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Analyste Support Applicatif
2 weeks ago
Montreal, Canada Groupe SII Full timeAnalyste Support Applicatif (Intermédiaire) Montréal Rémunération selon expérience Partenaire technologique des grandes entreprises depuis 1979, le Groupe SII est au cœur de l'économie de l'innovation avec 16 000 collaborateurs, une présence internationale dans 20 pays, et un chiffre d’affaires supérieur à 1.621 milliards de dollars...
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Montreal, Canada Talan Group Full timeUn cabinet de conseil en innovation recherche un Analyste et support applicatif pour son secteur bancaire. Basé à Montréal, le candidat idéal aura plus de 3 ans d'expérience dans les services financiers et une bonne maîtrise des systèmes de trading. Les responsabilités incluent l'assistance à l'intégration des clients et l'analyse des besoins...
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Montreal, Canada Jesta I.S. Full timeJesta I.S. est un fournisseur de premier plan de logiciels ERP pour les industries de l’habillement, de la chaussure et des biens de consommation. Notre clientèle mondiale comprend de nombreuses marques reconnues et continue de croître. Nous recherchons un·e Analyste support applicatif senior pour rejoindre notre équipe Support Client à Montréal....
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Analyste Support Applicatif
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada SII Canada Full timePartenaire technologique des grandes entreprises depuis 1979, le Groupe SII est au cœur de l'économie de l'innovation avec collaborateurs, une présence internationale dans 20 pays, et un chiffre d'affaires supérieur à 1.621 milliards de dollars canadiens.SII Canada offre à ses clients une expertise technique avancée dans les domaines du développement...
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Analyste support applicatif WMS – Production
2 weeks ago
Montreal, Canada Generix Full timeUne entreprise de solutions SaaS recherche un Analyste Support Applicatif pour traiter les demandes clients et assurer leur satisfaction. Le candidat idéal a un DEC ou BAC en informatique, une bonne maîtrise du français et de l'anglais, et des compétences en Java. Ce poste offre un mode de travail hybride, de nombreuses vacances et des bénéfices comme...
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Analyste Support Applicatif WMS/On Prem — 24/7
2 weeks ago
Montreal, Canada Generix Full timeUne entreprise technologique de solutions SaaS recherche un analyste support applicatif à Montréal. Vous serez responsable du traitement des demandes clients et de maximiser leur satisfaction. Une forte capacité de communication en français et en anglais est requise, ainsi que du savoir-faire en Java et en gestion des problèmes techniques. Offrant un...
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Analyste en support applicatif
2 days ago
Montreal, Canada Talan Group Full timeAnalyste en support applicatif (Senior) - Secteur bancaire Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs projets de transformation et d’innovation en France et à l’international. Présent sur cinq...
