Étudiant(e), Support informatique

La technologie de l’information te passionne? Tu désires contribuer à la croissance d’une compagnie d’ici et fournir un support technique aux usagers de Bain Magique?Si oui, ton profil nous intéresse Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) étudiant(e), Support informatique (été 2026) qui désire jouer un rôle clé dans une équipe TI passionnée et déterminée à te faire vivre une belle aventure. Qui sommes-nous ?  Depuis plus de 40 ans, Bain Magique perfectionne ses processus pour répondre aux besoins et pour offrir la meilleure des baignoires à tous. Les douches et les baignoires sont en acrylique brillant qui se lave facilement et elles s’installent en une journée. Pratique Tous les jours, les gens de Bain Magique visent à faire mieux; à améliorer les produits et la vie des clients. Notre vision est d’être un excellent employeur et partenaire d’affaires. Chez Bain Magique, nous offrons une culture engagée, un environnement collaboratif axé sur l’entraide, l’autonomie et l’innovation. Nous sommes une organisation en pleine croissance, qui priorise les employés et leur qualité de vie. C’est pourquoi nous sommes très fiers d’être certifiés « Meilleurs Lieux de Travail » & « Les cultures d’entreprise les plus admirées du Canada ».  Pourquoi rejoindre l’équipe de Bain Magique ?  Poste 100% en présentiel; Poste temporaire à temps plein; Opportunité de développer tes compétences; Équipements fournis ; Gym au Siège Social de St-Eustache; Bistro qui te donnera envie de venir au bureau (repas diversifiés, succulents et subventionnés par Bain Magique); Plusieurs autres avantages à découvrir en te joignant à Bain Magique En résumé, le rôle consiste à quoi ? Relevant du gestionnaire, l'étudiant(e), Support informatique fournit un support journalier téléphonique aux usagés internes et externes ainsi qu’un support au coordonnateur du département dans l’exécution des tâches. Quel est le profil idéal pour ce poste ? Études en technique de l’informatique ou autre formation dans le domaine de l’informatique en cours; Autonomie et débrouillardise; Capacité de travailler en équipe; Très bonne capacité à prioriser les demandes et gérer les priorités; Profil orienté sur la satisfaction du client; Avoir une grande volonté d’apprendre et de s’amuser. À titre d'étudiant(e), Support informatique, quelles seront tes responsabilités ?  Traiter et assigner les billets informatiques; Communiquer avec les utilisateurs (en personne, en ligne ou à distance) pour comprendre, documenter et résoudre leurs problèmes; Gérer les demandes d’assistance de niveau 1 (configuration, applications, Internet, soutien aux usagers, etc.); Offrir du support pour les imprimantes et autres équipements; Mettre à jour les billets avec les problèmes rencontrés et les solutions appliquées; Effectuer les migrations de PC et la restauration de données; Offrir du support pour les appareils mobiles; Réaliser toute autre tâche connexe liée au poste. Nous croyons que la vie est trop courte pour ne pas être passionné par ce que l’on fait au quotidien. À noter que nous sommes tout d’abord à la recherche d’une personne authentique pour nous aider à réaliser notre mission. Nous avons très hâte de te rencontrer Dans les établissements corporatifs de Bain Magique, nous nous engageons à favoriser un environnement inclusif pour tous. Nous avons à cœur d'offrir des opportunités justes, équitables et accessibles à l'ensemble de nos employés actuels et potentiels. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation particulières pendant le processus de recrutement, elles peuvent être organisées sur demande. Cette offre d’emploi correspond à un poste actuellement ouvert et pour lequel nous sommes en recrutement actif. Nous utilisons des outils assistés par l’intelligence artificielle pour soutenir le processus d’entrevue, notamment pour l’enregistrement et la synthèse des entrevues. L’intelligence artificielle n’est pas utilisée pour prendre des décisions d’embauche ou de sélection. Bain Magique remercie tous les candidats pour leur intérêt ; cependant, seules les personnes sélectionnées pour poursuivre le processus seront contactées. Veuillez prendre note que le genre masculin est utilisé pour alléger le texte. #Bedard #LI-CB1 #LI-Onsite