Coordonnateur au service à la clientèle PERMANENT

L’Administration régionale Kativik (ARK) est un organisme supramunicipal qui exerce sa compétence sur le territoire du Québec situé au nord du 55e parallèle. Le Service juridique, sociojudiciaire et de la gestion municipale de l’ARK est présentement à la recherche d’un candidat pour occuper le poste suivant :

COORDONNATEUR – SERVICES SOCIOJUDICIAIRES – Le déménagement à Kuujjuaq est obligatoire.
(Poste permanent à temps plein)

Relevant du directeur du Service, le coordonnateur des services sociojudiciaires est chargé de planifier, d’organiser, de superviser, de coordonner et de documenter les activités de Sapummijiit (Centre d’aide aux victimes d’actes criminels (CAVAC) du Nunavik) et du Programme d’agents de réinsertion communautaire inuits.

TÂCHES

Soutenir, accompagner et superviser la prestation de services à la clientèle ainsi que les interventions des agentes de support aux victimes ;
Superviser les agentes de support aux victimes en ce qui concerne l’assiduité, l’approbation des feuilles de temps, l’évaluation de la prestation de service, le rendement, etc. ;
Tenir des rencontres individuelles régulières avec les agentes de support aux victimes afin de les soutenir dans leur pratique ;
Soutenir et accompagner l’équipe d’agentes de support aux victimes dans l’acquisition de connaissances et de compétences professionnelles, notamment par l’animation d’ateliers bimensuelles ;
Guider les agentes de support aux victimes relativement aux différents programmes d’indemnisation, notamment celui de l’Indemnisation pour victimes d’actes criminels (IVAC) ;
Assister la direction adjointe dans l’organisation d’activités de formation, notamment en recommandant des activités de formation pertinentes en fonction des besoins identifiés ;
Assister la direction adjointe dans la conception d’outils, de procédures, de guides, ou documents de référence destinés aux agentes de support aux victimes ;
Participer à l’établissement de normes de qualité des services d’intervention ;
Favoriser l’harmonisation des pratiques au sein de l’équipe d’agentes de support aux victimes ;
Coordonner les déplacements des agentes de support aux victimes lors des termes de la cour itinérante ;
Se déplacer dans les cinq points de service répartis dans différents villages nordiques, au moins trois fois par année ;
Prendre part aux activités de sensibilisation avec les agentes de support aux victimes ;
Remplacer la direction adjointe en son absence ;
Effectuer toute autre tâche demandée.


EXIGENCES

Détenir un diplôme universitaire en service social, criminologie, psychologie, sexologie, psychoéducation ou une discipline connexe et être membre en règle de son ordre professionnel;
Détenir une expérience professionnelle minimale de trois ans en intervention liée à la victimologie criminelle et/ou les services correctionnels et/ou le système judiciaire et/ou les programmes d’aide aux victimes et témoins d’actes criminels;
Détenir une expérience professionnelle en intervention post-traumatique;
Une expérience en supervision clinique et/ou en gestion est considérée comme un atout;
Avoir un intérêt marqué pour l’andragogie, l’animation de séances de formation, d’ateliers, etc.;
Avoir la capacité de donner des directives claires et constructives;
Excellentes habiletés de résolution de problèmes, prise de décision, communication et mobilisation;
Avoir de l’expérience dans la rédaction de divers rapports (activités, annuel, etc.);
Posséder des compétences en communications, tant à l’oral qu’à l’écrit, dans au moins deux des langues suivantes : inuktitut, anglais et français;
Être capable de travailler sous pression et de respecter les échéances;
Être disposé à se déplacer fréquemment au Nunavik et à l’extérieur de la région;
Faire preuve d’une sensibilité culturelle et d’une ouverture vis-à-vis de la culture inuite;
De l’expérience dans un milieu multiculturel, préférablement dans des communautés autochtones, sera considérée comme un atout;
Avoir une bonne connaissance pratique des logiciels de Microsoft Office ainsi que d’autres logiciels pertinents.

Lieu de travail : Kuujjuaq, Quebec
Salaire : Minimum de 90,808 $ et maximum de 124,862 $ par année
Avantages sociaux :
Indemnité de vie chère : minimum de 8 500 $ par année;
Allocation alimentaire : minimum de 4 216 $ par année;
Voyages annuels : maximum de 3 par personne par année;
Régime de retraite;
Assurance collective;
Vacances : 30 jours par année;
Jours fériés : 20 jours incluant 10 durant la période des Fêtes.

L’ARK adhère au principe d’équité en matière d’emploi. Conformément à ce principe et à la Convention de la Baie-James et du Nord québécois, les conditions peuvent varier pour favoriser l’emploi de personnes inuites.

L’ARK ne communiquera qu’avec les personnes retenues pour une entrevue.