Agent service à la clientèle

2 days ago

Dorval, Canada Thomson Tremblay inc. Full time

Notre client établi dans la région de Dorval est à la recherche d’un(e) représentant(e) des relations avec la clientèle passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste est idéal pour une personne résidant à proximité de Dorval et ayant une expérience de 5 ans stable dans la même entreprise. De plus, le rôle nécessite une maîtrise parfaite de l'anglais, car l'entreprise dessert également une clientèle aux États-Unis. Recevoir et répondre aux appels entrants, courriels et chats en direct concernant les commandes, expéditions et demandes de devis, tout en promouvant les produits, services et formations de l’entreprise. Facturation et reporting, ainsi qu'assistance à la réception. Gérer les chats en direct et assurer un service client de qualité en temps réel. Fournir des devis détaillés et assurer un suivi rigoureux des commandes et demandes de devis. Assurer un traitement précis des commandes pour garantir un processus efficace et sans erreur. Collaborer étroitement avec l’équipe d’expédition pour garantir une satisfaction client optimale. Développer des relations solides et positives avec les clients, offrant des solutions consultatives et un service personnalisé. Saisir les informations clients dans ACCPAC et CRM, en maintenant des dossiers précis et à jour. Effectuer des appels sortants pour promouvoir les produits, services et formations, ainsi que pour communiquer les promotions et effectuer des ventes incitatives et croisées. Faire preuve de professionnalisme, d'enthousiasme et de cordialité en toutes circonstances. Participer activement à des projets internes selon les besoins de l’entreprise. Assurer la gestion des données clients, en garantissant leur mise à jour régulière et précise dans le système CRM. Suivre, comprendre et appliquer toutes les procédures relatives à votre rôle, en restant à l'écoute des communications de vos responsables. -5 ans d'expérience stable dans le même poste au sein de la même entreprise, avec une excellente maîtrise des tâches administratives et de la gestion des relations   client,-Le bilinguisme est requis pour ce poste car il implique une collaboration et des discussions fréquentes avec des collègues et des partenaires dans tout le Canada et les   Etats-Unis. Ces interactions nécessitent une maîtrise du français et de l'anglais afin d'accomplir efficacement les tâches associées au poste.-Excellentes compétences en communication, avec une capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement,-Sens aigu du service client et capacité à développer des relations durables et consultatives.

  • Agent Service à La Clientèle

    1 day ago

    Dorval, Canada Fix Auto Full time

    **Fix Auto** est à la recherche d'un **Agent de liaison!** Si vous êtes reconnu pour votre entregent et que vous cherchez à évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide, cela pourrait être votre chance de vous lancer dans une belle carrière. En tant que **Agent de Liaison**, vous agirez en tant qu'ambassadeur de la marque et offrirez une...

  • Agent(E) Service À La ClientÈle

    6 days ago

    Dorval, Canada Distribution Regitan Limitée Full time

    **DISTRIBUTION REGITAN LIMITÉE.** **ÉTABLIE EN 1920, DISTRIBUTION REGITAN LIMITÉE EST AUJOURD'HUI L'UN DES PLUS GRANDS DISTRIBUTEURS ALIMENTAIRES AU CANADA.** DISTRIBUANT PLUS DE 8000 PRODUITS DONT: LE VIN, TABACS, ÉPICERIES SÈCHES, RÉFRIGÉRÉS ET SURGELÉS, CONFISERIES, PRODUITS NETTOYANTS, BREUVAGES ET PRODUITS DE SANTÉ ET BEAUTÉ. UNE CLIENTÈLE...

  • Agent, Service à La Clientèle

    1 week ago

    Dorval, Canada Pharmascience Inc. Full time

    L'agent(e) du service à la clientèle est responsable de saisir, vérifier et gérer les commandes clients. Il/elle doit aussi s’assurer de communiquer aux clients toutes informations pertinentes pour eux. Il/elle est responsable de comptes majeurs ainsi que de maintenir à jour certains rapports ou listes utilisés par les clients internes ou externes....

  • Caissière, Service à La Clientèle

    1 day ago

    Dorval, Canada La Biscuitery Full time

    Œuvrant dans le domaine de la pâtisserie, nous sommes à la recherche d'ambassadeurs pour nos points de vente situés à l'Aéroport de Montréal. Voici les principales **fonctions**: - Vous assurer d'offrir un excellent service à la clientèle; - Surpasser les attentes en proposant des produits connexes; - Garder le point de vente propre durant le...

  • Caissière, Service à La Clientèle

    3 days ago

    Dorval, Canada La Biscuitery Full time

    Œuvrant dans le domaine de la pâtisserie, nous sommes à la recherche d'ambassadeurs pour nos points de vente situés à l'Aéroport de Montréal. Voici les principales **fonctions**: - Vous assurer d'offrir un excellent service à la clientèle; - Surpasser les attentes en proposant des produits connexes; - Garder le point de vente propre durant le...

  • Représentant Service à La Clientèle

    23 hours ago

    Dorval, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...

  • Représentant Service à La Clientèle

    1 day ago

    Dorval, Canada Enterprise Mobility Full time

    **Overview**: Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une...

  • Agent Au Service À La ClientÈle

    2 weeks ago

    Dorval, Canada We Cook Full time

    WeCook est une entreprise de e-commerce en forte croissance dans l’industrie alimentaire. Nous sommes une compagnie innovatrice, pionnière dans la création de solution de repas préparés depuis 2012, et n’avons cessé de grandir depuis. Notre mission est d’aider les gens à adopter un régime alimentaire sain et équilibré tout en leur permettant...

  • Agent service à la clientèle

    2 days ago

    Dorval, Canada Thomson Tremblay inc. Full time

    Notre client établi dans la région de Dorval est à la recherche d’un(e) représentant(e) des relations avec la clientèle passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste est idéal pour une personne résidant à proximité de Dorval et ayant une expérience de 5 ans stable dans la même entreprise. De plus, le rôle...

  • Agent service à la clientèle

    4 days ago

    Dorval, Canada Thomson Tremblay inc. Full time

    Notre client établi dans la région de Dorval est à la recherche d’un(e) représentant(e) des relations avec la clientèle passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste est idéal pour une personne résidant à proximité de Dorval et ayant une expérience de 5 ans stable dans la même entreprise. De plus, le rôle...