Agent service à la clientèle

4 weeks ago

Dorval, Canada Thomson Tremblay inc. Full time

Notre client établi dans la région de Dorval est à la recherche d’un(e) représentant(e) des relations avec la clientèle passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste est idéal pour une personne résidant à proximité de Dorval et ayant une expérience de 5 ans stable dans la même entreprise. De plus, le rôle nécessite une maîtrise parfaite de l'anglais, car l'entreprise dessert également une clientèle aux États-Unis. Recevoir et répondre aux appels entrants, courriels et chats en direct concernant les commandes, expéditions et demandes de devis, tout en promouvant les produits, services et formations de l’entreprise. Facturation et reporting, ainsi qu'assistance à la réception. Gérer les chats en direct et assurer un service client de qualité en temps réel. Fournir des devis détaillés et assurer un suivi rigoureux des commandes et demandes de devis. Assurer un traitement précis des commandes pour garantir un processus efficace et sans erreur. Collaborer étroitement avec l’équipe d’expédition pour garantir une satisfaction client optimale. Développer des relations solides et positives avec les clients, offrant des solutions consultatives et un service personnalisé. Saisir les informations clients dans ACCPAC et CRM, en maintenant des dossiers précis et à jour. Effectuer des appels sortants pour promouvoir les produits, services et formations, ainsi que pour communiquer les promotions et effectuer des ventes incitatives et croisées. Faire preuve de professionnalisme, d'enthousiasme et de cordialité en toutes circonstances. Participer activement à des projets internes selon les besoins de l’entreprise. Assurer la gestion des données clients, en garantissant leur mise à jour régulière et précise dans le système CRM. Suivre, comprendre et appliquer toutes les procédures relatives à votre rôle, en restant à l'écoute des communications de vos responsables. -5 ans d'expérience stable dans le même poste au sein de la même entreprise, avec une excellente maîtrise des tâches administratives et de la gestion des relations   client,-Le bilinguisme est requis pour ce poste car il implique une collaboration et des discussions fréquentes avec des collègues et des partenaires dans tout le Canada et les   Etats-Unis. Ces interactions nécessitent une maîtrise du français et de l'anglais afin d'accomplir efficacement les tâches associées au poste.-Excellentes compétences en communication, avec une capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement,-Sens aigu du service client et capacité à développer des relations durables et consultatives.

  • Agent Service À La ClientÈle- Consigne À Bagages

    4 days ago

    Dorval, Canada OPSIS AERO Full time

    **Statut du poste**: Permanent temps plein **Type de poste**: Temps plein **Titre du poste**: AGENT SERVICE À LA CLIENTÈLE- CONSIGNE À BAGAGES **Description**: OPSIS Services Aéroportuaires est un expert en gestion et exploitation d’infrastructure aéroportuaire. Nous recherchons présentement un(e) agent(e) au service à la clientèle pour...

  • Agent(E) Service À La ClientÈle

    18 hours ago

    Dorval, Canada Distribution Regitan Limitée Full time

    **DISTRIBUTION REGITAN LIMITÉE.** **ÉTABLIE EN 1920, DISTRIBUTION REGITAN LIMITÉE EST AUJOURD'HUI L'UN DES PLUS GRANDS DISTRIBUTEURS ALIMENTAIRES AU CANADA.** DISTRIBUANT PLUS DE 8000 PRODUITS DONT: LE VIN, TABACS, ÉPICERIES SÈCHES, RÉFRIGÉRÉS ET SURGELÉS, CONFISERIES, PRODUITS NETTOYANTS, BREUVAGES ET PRODUITS DE SANTÉ ET BEAUTÉ. UNE CLIENTÈLE...

  • Caissière, Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Dorval, Canada La Biscuitery Full time

    Œuvrant dans le domaine de la pâtisserie, nous sommes à la recherche d'ambassadeurs pour nos points de vente situés à l'Aéroport de Montréal. Voici les principales **fonctions**: - Vous assurer d'offrir un excellent service à la clientèle; - Surpasser les attentes en proposant des produits connexes; - Garder le point de vente propre durant le...

  • Agent service à la clientèle Dorval

    6 hours ago

    Dorval, Canada Transkid Full time

    LES ENTREPRISES TRANSKID INC RECHERCHE UN AGENT.E AU SERVICE À LA CLIENTÈLE Offrir un service efficace et personnalisé.Documenter et faire un suivi des demandes des clients et partenaires.Aider l'équipe à répondre aux demandes des clients, faire une mise à jour des dossiers non réglés.Proposer et renseigner les clients sur les services de...

  • Agent service à la clientèle Dorval

    20 minutes ago

    Dorval, Canada Transkid Full time

    LES ENTREPRISES TRANSKID INC RECHERCHE UN AGENT.E AU SERVICE À LA CLIENTÈLE Offrir un service efficace et personnalisé.Documenter et faire un suivi des demandes des clients et partenaires.Aider l'équipe à répondre aux demandes des clients, faire une mise à jour des dossiers non réglés.Proposer et renseigner les clients sur les services de...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Dorval, Canada OPSIS AERO Full time

    OPSIS Services Aéroportuaires est un expert en gestion et exploitation d’infrastructure aéroportuaire. Nous offrons des services de qualité et une expertise technique dans la prise en charge des opérations afin d’assurer à nos clients et à leurs usagers une tranquillité d’esprit. Actuellement, nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) au...

  • Agent service à la clientèle

    4 weeks ago

    Dorval, QC, Canada Thomson Tremblay inc. Full time

    Notre client établi dans la région de Dorval est à la recherche d'un(e) représentant(e) des relations avec la clientèle passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste est idéal pour une personne résidant à proximité de Dorval et ayant une expérience de 5 ans stable dans la même entreprise. De plus, le rôle...

  • Agent service à la clientèle Dorval

    2 days ago

    Dorval, Canada Transkid Full time

    LES ENTREPRISES TRANSKID INC RECHERCHE UN AGENT.E AU SERVICE À LA CLIENTÈLEOffrir un service efficace et personnalisé.Documenter et faire un suivi des demandes des clients et partenaires.Aider l'équipe à répondre aux demandes des clients, faire une mise à jour des dossiers non réglés.Proposer et renseigner les clients sur les services de...

  • Représentant (E) Service à La Clientèle

    2 days ago

    Dorval, Canada Starlink Aviation Full time

    Starlink Aviation // Signature Flight Support YUL est actuellement à la recherche d'une personne enthousiaste, motivée et axée sur les objectifs pour se joindre à notre équipe dynamique. **Description de l'emploi** Aimez-vous travailler avec des gens? Avez-vous de grandes compétences en service à la clientèle ou avez-vous une passion pour les...

  • Agent service à la clientèle Dorval

    1 day ago

    Dorval, QC, Canada Transkid Full time

    LES ENTREPRISES TRANSKID INC RECHERCHE UN AGENT.E AU SERVICE À LA CLIENTÈLE Offrir un service efficace et personnalisé. Documenter et faire un suivi des demandes des clients et partenaires. Aider l'équipe à répondre aux demandes des clients, faire une mise à jour des dossiers non réglés. Proposer et renseigner les clients sur les services de...