Agent de service à la clientèle

2 weeks ago

TroisRivieres, Canada Progi Full time

Progi, c’est plus qu’un emploi : c’est un milieu de vie dynamique, respectueux et stimulant. Ici, nous partageons toutes et tous le même code source, basé sur le travail d’équipe, la passion pour ce que nous faisons et l’excellence. Notre « algorithme » est programmé pour accueillir les défis avec le sourire et voir le changement comme une opportunité. Progi est une entreprise canadienne située au Québec, plus précisément à Trois-Rivières. Nous développons des logiciels destinés aux secteurs de l’automobile et de l’assurance, et nous sommes fiers de compter sur un portefeuille de clients prestigieux, ainsi que sur une équipe exceptionnelle. Nous recherchons actuellement une personne agente au service à la clientèle. La personne retenue sera responsable de répondre aux appels des clients, d’assurer le suivi des dossiers liés à nos différents produits et de fournir le support nécessaire. Elle devra répondre aux questions, effectuer les suivis auprès des assureurs et partenaires, et être en mesure d’apporter un soutien concernant l'utilisation et les aspects techniques de nos solutions. Elle sera amenée à prendre des décisions afin d’offrir un service hors pair (qualité / coûts / délais), dans le respect des normes et ententes de l’organisation. La personne est en communication constante avec les clients et les autres membres de l’équipe du service à la clientèle. Avantages à rejoindre l’équipe Progi : Régime de REER collectif avec contribution de l’employeur Assurances collectives (incluant l’assurance dentaire payée à 100 % par l’employeur) Bureaux modernes situés au centre-ville, incluant une terrasse sur le toit avec BBQ Gym entièrement aménagé pour les Progiciens Stationnement gratuit au centre-ville toute l’année (même la fin de semaine pour vos sorties ) Programme de référencement ($$$) Lunchs d’équipe Horaire d’été 5 à 7 et autres activités Ensemble, les Progiciens ont l’audace de bâtir. Note : Ce poste requiert une excellente maîtrise de l’anglais, car la personne devra communiquer avec un grand nombre de clients anglophones. Posséder une à deux années d’expérience pertinente avec le public et en service à la clientèle Aisance à communiquer au téléphone Très bonne connaissance des logiciels informatiques Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit Excellente capacité d’apprentissage Rigueur Courtoisie et capacité à recevoir la critique Capacité à travailler sous pression Capacité à travailler en équipe

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    1 week ago

    Trois-Rivieres, Canada Progi Full time

    Progi, c’est plus qu’un emploi : c’est un milieu de vie dynamique, respectueux et stimulant. Ici, nous partageons toutes et tous le même code source, basé sur le travail d’équipe, la passion pour ce que nous faisons et l’excellence. Notre « algorithme » est programmé pour accueillir les défis avec le sourire et voir le changement comme une...

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    2 weeks ago

    Trois-Rivieres, Canada Progi Full time

    Progi, c’est plus qu’un emploi : c’est un milieu de vie dynamique, respectueux et stimulant.Ici, nous partageons toutes et tous le même code source, basé sur le travail d’équipe, la passion pour ce que nous faisons et l’excellence. Notre « algorithme » est programmé pour accueillir les défis avec le sourire et voir le changement comme une...

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    2 weeks ago

    Trois-Rivieres, Canada Progi Full time

    Progi, c’est plus qu’un emploi : c’est un milieu de vie dynamique, respectueux et stimulant.Ici, nous partageons toutes et tous le même code source, basé sur le travail d’équipe, la passion pour ce que nous faisons et l’excellence. Notre « algorithme » est programmé pour accueillir les défis avec le sourire et voir le changement comme une...

  • Agent(e) service à la clientèle

    2 weeks ago

    Trois-Rivieres, Canada MANN+HUMMEL Full time

    Depuis plus de huit décennies, MANN+HUMMEL développe, fabrique et commercialise une large gamme de produits de filtration pour des applications variées. Le Centre canadien des opérations de fabrication est situé à Trois-Rivières et les centres de distribution sont situés à Châteauguay et Toronto. MANN+HUMMEL est présentement à la recherche...

  • Agent de service à la clientèle

    2 weeks ago

    Trois-Rivieres, Canada Progi Full time

    L’agent(e) au service à la clientèle aura à répondre aux appels des clients et assurer un suivi sur les dossiers selon nos différents produits. Elle aura à répondre aux questions aux demandes et en faire un suivi auprès des différents assureurs et partenaires. Elle dera être habilitée à répondre aux questions d'utilisations et techniques de...

  • Service à la clientèle

    2 weeks ago

    Trois-Rivieres, Canada Le Groupe Bell-Horizon inc. Full time

    Le Groupe Bell-Horizon, employeur de choix dans le domaine du transport nolisé de personnes par autocar, est actuellement à la recherche d'une personne pour le service à la clientèle. Nous effectuons des voyages partout au Canada et aux États-Unis et sommes en contact direct avec les agences et organisateurs de voyage. Le lieu du poste se situe au...

  • Service à la clientèle

    2 weeks ago

    Trois-Rivieres, Canada Le Groupe Bell-Horizon inc. Full time

    Le Groupe Bell-Horizon, employeur de choix dans le domaine du transport nolisé de personnes par autocar, est actuellement à la recherche d'une personne pour le service à la clientèle. Nous effectuons des voyages partout au Canada et aux États-Unis et sommes en contact direct avec les agences et organisateurs de voyage. Le lieu du poste se situe au...

  • Agent de service à la clientèle

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada Progi Full time

    Progi, c’est plus qu’un emploi : c’est un milieu de vie dynamique, respectueux et stimulant. Ici, nous partageons toutes et tous le même code source, basé sur le travail d’équipe, la passion pour ce que nous faisons et l’excellence. Notre « algorithme » est programmé pour accueillir les défis avec le sourire et voir le changement comme une...

  • Agent de service à la clientèle

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada Progi Full time

    Progi, c'est plus qu'un emploi : c'est un milieu de vie dynamique, respectueux et stimulant. Ici, nous partageons toutes et tous le même code source, basé sur le travail d'équipe, la passion pour ce que nous faisons et l'excellence. Notre « algorithme » est programmé pour accueillir les défis avec le sourire et voir le changement comme une...

  • Agent de service à la clientèle

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada Progi Full time

    Progi, c’est plus qu’un emploi : c’est un milieu de vie dynamique, respectueux et stimulant. Ici, nous partageons toutes et tous le même code source, basé sur le travail d’équipe, la passion pour ce que nous faisons et l’excellence. Notre « algorithme » est programmé pour accueillir les défis avec le sourire et voir le changement comme une...