Agent de service à la clientèle

6 days ago

TroisRivières, Canada Progi Full time

Progi, c'est plus qu'un emploi : c'est un milieu de vie dynamique, respectueux et stimulant.
Ici, nous partageons toutes et tous le même code source, basé sur le travail d'équipe, la passion pour ce que nous faisons et l'excellence. Notre « algorithme » est programmé pour accueillir les défis avec le sourire et voir le changement comme une opportunité.

Progi est une entreprise canadienne située au Québec, plus précisément à Trois-Rivières. Nous développons des logiciels destinés aux secteurs de l'automobile et de l'assurance, et nous sommes fiers de compter sur un portefeuille de clients prestigieux, ainsi que sur une équipe exceptionnelle.

Nous recherchons actuellement une personne agente au service à la clientèle.

La personne retenue sera responsable de répondre aux appels des clients, d'assurer le suivi des dossiers liés à nos différents produits et de fournir le support nécessaire.
Elle devra répondre aux questions, effectuer les suivis auprès des assureurs et partenaires, et être en mesure d'apporter un soutien concernant l'utilisation et les aspects techniques de nos solutions.
Elle sera amenée à prendre des décisions afin d'offrir un service hors pair (qualité / coûts / délais), dans le respect des normes et ententes de l'organisation.
La personne est en communication constante avec les clients et les autres membres de l'équipe du service à la clientèle.

Avantages à rejoindre l'équipe Progi :

- Régime de REER collectif avec contribution de l'employeur

- Assurances collectives (incluant l'assurance dentaire payée à 100 % par l'employeur)

- Bureaux modernes situés au centre-ville, incluant une terrasse sur le toit avec BBQ

- Gym entièrement aménagé pour les Progiciens

- Stationnement gratuit au centre-ville toute l'année (même la fin de semaine pour vos sorties )

- Programme de référencement ($$$)

- Lunchs d'équipe

- Horaire d'été

- 5 à 7 et autres activités

Ensemble, les Progiciens ont l'audace de bâtir.

Note :
Ce poste requiert une excellente maîtrise de l'anglais, car la personne devra communiquer avec un grand nombre de clients anglophones.

- Posséder une à deux années d'expérience pertinente avec le public et en service à la clientèle

- Aisance à communiquer au téléphone

- Très bonne connaissance des logiciels informatiques

- Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit

- Excellente capacité d'apprentissage

- Rigueur

- Courtoisie et capacité à recevoir la critique

- Capacité à travailler sous pression

- Capacité à travailler en équipe

  • Agent de service à la clientèle

    7 days ago

    Trois-Rivières, Canada Progi Full time

    Progi, c’est plus qu’un emploi : c’est un milieu de vie dynamique, respectueux et stimulant. Ici, nous partageons toutes et tous le même code source, basé sur le travail d’équipe, la passion pour ce que nous faisons et l’excellence. Notre « algorithme » est programmé pour accueillir les défis avec le sourire et voir le changement comme une...

  • Agent de service à la clientèle

    6 days ago

    Trois-Rivières, Canada Progi Full time

    Progi, c’est plus qu’un emploi : c’est un milieu de vie dynamique, respectueux et stimulant. Ici, nous partageons toutes et tous le même code source, basé sur le travail d’équipe, la passion pour ce que nous faisons et l’excellence. Notre « algorithme » est programmé pour accueillir les défis avec le sourire et voir le changement comme une...

  • Agent de Service à La Clientèle

    1 week ago

    Trois-Rivières, Canada TalentWorld Full time

    **OFFRE D’EMPLOI : Agent de service à la clientèle au Salon de Jeu de Trois-Rivières** TalentWorld recrute actuellement des agents de service à la clientèle pour le Salon de Jeux de Trois-Rivières. Cet emploi est idéal pour ceux qui apprécient le contact humain, recherchent des horaires flexibles et souhaitent bénéficier de possibilités...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada Beneva Full time

    Titre interne officiel: Agent au service à la clientèle I Statut: Régulier Sommaire: En tant qu’agent au service à la clientèle, vous offrez un soutien administratif aux consommateurs et distributeurs, en répondant à leurs questions sur les produits et services, en les accompagnant dans les réclamations ou résiliations, et en contribuant à la...

  • Agent de service à la clientèle

    7 days ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Progi Full time

    Progi, c'est plus qu'un emploi : c'est un milieu de vie dynamique, respectueux et stimulant. Ici, nous partageons toutes et tous le même code source, basé sur le travail d'équipe, la passion pour ce que nous faisons et l'excellence. Notre « algorithme » est programmé pour accueillir les défis avec le sourire et voir le changement comme une...

  • Agent de service à la clientèle

    7 days ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Progi Full time

    Progi, c'est plus qu'un emploi : c'est un milieu de vie dynamique, respectueux et stimulant. Ici, nous partageons toutes et tous le même code source, basé sur le travail d'équipe, la passion pour ce que nous faisons et l'excellence. Notre « algorithme » est programmé pour accueillir les défis avec le sourire et voir le changement comme une...

  • Agent(e) service à la clientèle

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada MANN+HUMMEL Full time

    Depuis plus de huit décennies, MANN+HUMMEL développe, fabrique et commercialise une large gamme de produits de filtration pour des applications variées. Le Centre canadien des opérations de fabrication est situé à Trois-Rivières et les centres de distribution sont situés à Châteauguay et Toronto. MANN+HUMMEL est présentement à la recherche...

  • Agent(e) service à la clientèle

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada MANN+HUMMEL Full time

    Depuis plus de huit décennies, MANN+HUMMEL développe, fabrique et commercialise une large gamme de produits de filtration pour des applications variées. Le Centre canadien des opérations de fabrication est situé à Trois-Rivières et les centres de distribution sont situés à Châteauguay et Toronto. MANN+HUMMEL est présentement à la recherche...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada Pneus Ratté Full time

    **? NOUS RECHERCHONS UN(E) AGENT(E) DE SERVICE À LA CLIENTÈLE ! ?** Vous avez le sens du service et aimez accompagner les clients avec professionnalisme ? Vous êtes organisé(e) et à l’aise avec les tâches administratives ? Cette opportunité est pour vous ! Nous recherchons des saisonniers pour la période de changement de pneus. ? **VOS...

  • Agent de service à la clientèle

    1 week ago

    Trois-Rivières, Canada Progi Full time

    L’agent(e) au service à la clientèle aura à répondre aux appels des clients et assurer un suivi sur les dossiers selon nos différents produits. Elle aura à répondre aux questions aux demandes et en faire un suivi auprès des différents assureurs et partenaires. Elle dera être habilitée à répondre aux questions d'utilisations et techniques de...