Vice-président, Marketing des services sans fil

Req Id: 421284

Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l’#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.

Nous valorisons la diversité et offrons une communauté de soutien inclusive au sein de laquelle tous les membres de l’équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d’avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s’amuser au quotidien.

Joignez-vous à nous Vous avez votre place chez Bell.

Au sein de l’équipe Marché consommateur et moyennes entreprises, vous travaillerez sur une gamme de marques et de solutions. Qu’il s’agisse des meilleurs réseaux de Bell pour la maison, le bureau ou les déplacements, des avantages de Membre chez Virgin Plus ou des forfaits abordables et emballants chez Lucky Mobile, nous répondons aux besoins de connectivité de tous les segments de clientèle au Canada.

Nous ne nous démarquons pas seulement par les options que nous proposons, mais aussi par la façon dont nous les offrons à la clientèle. Au sein de cette équipe, vous vous concentrerez sur l’amélioration continue de l’expérience client afin qu’elle soit plus fluide, intuitive et réactive.

Le vice-président du marketing des services sans fil sera le fer de lance des initiatives de marketing stratégique pour les marques de Bell Mobilité. Ce rôle essentiel se concentre sur l’élaboration et l’exécution de stratégies de marketing novatrices qui donnent la priorité à l’expérience client, renforcent le positionnement de la marque et stimulent la croissance dans les segments des services sans fil et des consommateurs. Le candidat idéal possède un esprit de collaboration, est hautement organisé et excelle en gestion des relations, ce qui se traduit par une forte capacité à travailler de façon interfonctionnelle.

Il s’agit d’une opportunité fantastique de diriger le marketing pour des marques de services sans fil emblématiques pendant une période de transformation dans l’industrie des télécommunications. Avec les progrès réalisés en matière d’intelligence artificielle générative et de technologie mobile, il existe un immense potentiel d’innovation et de monétisation de nouvelles offres. Joignez-vous à nous pour redéfinir la façon dont les Canadiens se connectent et communiquent, tout en favorisant une culture fondée sur l’honnêteté, l’intégrité et le développement des talents.

• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de marketing complètes axées sur les segments des services sans fil pour les consommateurs et les petites entreprises, en s’alignant sur les objectifs généraux de l’organisation.
• Concevoir des plans de marketing stratégiques qui tiennent compte des lancements de nouvelles caractéristiques de produit, en s’assurant que les campagnes trouvent un écho auprès des groupes démographiques cibles.
• Favoriser de solides partenariats entre les équipes Ventes, Tarification, Exploitation et Numérique afin d’assurer l’harmonisation des initiatives de marketing et des lancements de produits.
• Encourager une culture de collaboration qui reconnaît les contributions des membres de l’équipe et des intervenants.
• Utiliser les renseignements sur les clients pour guider les décisions de marketing, en mettant l’accent sur les améliorations du Net Promoter Score (NPS) et la satisfaction des clients.
• Simplifier l’expérience client grâce à des transactions numériques novatrices, inspirées des leaders de l’industrie.
• Analyser les tendances du marché, le comportement des clients et les dynamiques concurrentielles afin d’identifier les opportunités de croissance et orienter les plans stratégiques.
• Établir et suivre les indicateurs de rendement afin d’évaluer les progrès par rapport aux objectifs de revenus et de performance du marché, en s’assurant que les initiatives de marketing sont efficaces et alignées sur les objectifs d’affaires.
• Élaborer un positionnement marketing stratégique adapté aux besoins distincts des divers segments de consommateurs.
• Améliorer la notoriété et la représentation de la marque grâce à des stratégies de marketing multimarques, en optimisant les 4P (produit, prix, place (lieu), promotion).
• Créer et gérer des plans de marketing complets qui s’étendent sur 3, 6, 9 et 12 mois, en assurant une exécution uniforme du programme et un suivi des revenus.
• Expérimenter diverses permutations pour améliorer les indicateurs de rendement clés, y compris le revenu moyen par utilisateur (RMPU), tout en optimisant la structure des coûts.
• Promouvoir une culture d’innovation et d’amélioration continue, en tirant parti des technologies émergentes et des tendances du marché pour stimuler des solutions de marketing créatives.
• Assurer un leadership visionnaire au sien d’une équipe diversifiée, en favorisant un environnement qui met l’accent sur l’intégrité, la collaboration et le développement professionnel.

• Expérience avérée dans l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies de marketing réussies dans des environnements à forte croissance, de préférence dans les secteurs des télécommunications ou similaires.
• Solides compétences en matière de collaboration, d'organisation et d'établissement de relations.
• Capacités exceptionnelles en matière d'analyse de données et de réflexion stratégique, avec une compréhension approfondie du marketing centré sur le client.
• Expérience de la direction d’équipes diversifiées et de l’amélioration du rendement dans le cadre de campagnes, en mettant l’accent sur le marketing numérique et la stratégie de marque.

• Baccalauréat en administration des affaires, en marketing ou dans un domaine connexe; Maîtrise en administration des affaires fortement souhaité.
• Plus de dix ans d’expérience en marketing progressif, en particulier dans le domaine du marketing sans fil ou grand public.
• La maîtrise de l'anglais et du français est un atout.
• Passion pour l’innovation et anticipation des tendances en matière de marketing, en particulier dans les canaux mobiles et numériques.

#ProgrammeRecommandationEmployes

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

Renseignements supplémentaires :
Type de poste : Cadre
Statut du poste : Employé permanent - temps plein
Lieu de travail : Canada : Ontario : Mississauga || Canada : Ontario : Toronto || Canada : Québec : Dorval || Canada : Québec : Verdun
Profil de travail : Hybride
Date limite pour postuler : 2024-11-30

Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l’équipe Bell, vous profiterez d’un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.

Nous apprécions les expériences qui vous façonnent, et nous savons que la diversité de vos talents apportera encore plus de force à notre équipe. Chez Bell, tout le monde a sa place et vous vous sentirez valorisé, respecté et soutenu à mesure que vous progresserez et atteignez votre plein potentiel.

Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à recrutement@bell.ca afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l’accessibilité ou à visiter notre page sur l’accessibilité pour d’autres façons de communiquer avec nous.

L'intelligence artificielle peut être utilisée pour évaluer certains aspects de votre candidature. Veuillez consulter notre politique de confidentialité (voir Phenom pour plus de détails - Dans Google Chrome, cliquez sur l'ellipse et sélectionnez l'option de traduction) pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles.

établi : Canada, ON, Toronto

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